.....ed io che pensavo di essere uno dei pochi....
Ciao a tutti,mi inserisco nella discussione per raccontarvi la mia disavventura con BD.La storia è molto simile alle altre e cioè : dopo qualche acquisto di assaggio, molto tempo sul forum a leggere i topic più diversi ed una Radon acquistata da un caro amico arrivata " tutto perfetto ", a me è successo il guaio con una Cube Acid 29er. Sarà che era una delle ultime disponibili,ma mi è arrivata con 2 evidenti segni ( non graffi ),come se un pezzo metallico fosse caduto e avesse inciso in maniera EVIDENTE il tubo orizzontale vicino allo sterzo portandosi via la vernice e un pochino di alluminio. OK, niente di compromettente,ma l'inc...tura mi è salita forte ugualmente.
Il tutto è accaduto il 8/05 e lo stesso pomeriggio ho mandato la mia brava e-mail con foto del danno chiedendo gentilmente lumi al riguardo.
Sono ancora qui che aspetto risposta,dopo altri 3 solleciti anche in inglese, ( non si sa mai ! ) e le solite mail di risposta automatica.
Tenete presente che quando ho chiesto altre informazioni mi hanno risposto in meno di 24 ore......
Per quello che può valere questa è la mia testimonianza con BD, è ovvio che hanno perso un altro cliente.
Potenza di mtb-forum !!!
Ieri ho postato la mia lamentela e oggi è arrivata risposta di BD....
Che leggano i post anche loro ?
Comunque, mi offrono una soluzione abbastanza vantaggiosa che penso di accettare.
....che dire... grazie mtb-forum !!!