Problemi con acquisto Canyon Spectral ON CF9

[Zero Cool]

Purtroppo è un periodo così.
Un mio collega ha ordinato un auto nuova, gliela consegnano ad Ottobre...
... 2023

In tutti i campi è così dalle bici alle auto ai camper e ala componentistica di questi ultimi , tutto uguale

In azienda abbiamo ordinato la mia prossima auto a marzo di quest’anno per giugno del prossimo, e Toyota (da notare che é il più grande al mondo se ben ricordo) dice che non sa se riuscirà a rispettare i tempi di consegna

Prodotti MTB scontati

 

[frenzyfrenzy]

Due mesi non sono una esagerazione se è la bici della tua vita e ti eviti anche il caldo atroce di questo periodo. Orbea consegna le custom a 16 mesi...!!!

 

[gabriele(76)]

Salve a tutti, ho un problema su un ordine fatto a Canyon e già pagato. perchè ieri mi hanno mandato un'email per Data consegna spostata da agosto a novembre !!!
Non si tratta di un piccolo ritardo ma di 2 mesi e mezzo, e considerando che ho già venduto la mia bici....sono a piedi !
Non hanno specificato nemmeno il motivo, se è un problema di componenti o altro, ma trovo strano che la stessa bicicletta in colore diverso sia disponibile già da settembre, quindi ordinando adesso si avrebbe la bici prima di chi è in attesa da mesi ed ha già pagato.
Gli ho già scritto per avere chiarimenti ma risposto che è stata presa in carico e mi risponderanno entro 2 giorni lavorativi.
Essendo la prima volta che acquisto on-line da Canyon volevo sapere da voi se è una loro prassi abituale questa.
Inoltre trovare una soluzione alternativa eventualmente da accettare secondo la vostra esperienza, io sono alto 171 cm e cavallo da 77 cm, quindi avevo ordinato la S (fascia < 175 cm), ho visto che la M (fascia 175-183 cm), sarebbe già disponibile dal 22 agosto, sarebbe troppo grande considerando che amo sia le discese ma anche le salite e non sono un grande esperto. Ho visto che Marco Toniolo nonostante sia alto 179 preferisce la L (183-192).
Grazie per le eventuali risposte.

Non era necessario pagare subito, ma ormai è andata...
Io sono alto 174 e ho una M. L'ho trovata un filo corta e ho infatti cambiato l'attacco manubrio.

 

[Barons]

In azienda abbiamo ordinato la mia prossima auto a marzo di quest’anno per giugno del prossimo, e Toyota (da notare che é il più grande al mondo se ben ricordo) dice che non sa se riuscirà a rispettare i tempi di consegna

Nel mondo camper e furgonati si parla anche di due anni di attesa

 

[FatPiNi]

Ho fatto un ordine per.una Spectral 29 CF7 black ad inizio luglio, spedizione prevista il 22 agosto in poi. Due giorni fa mi è arrivata la mail dicendomi che anticipavano la spedizione con consegna prevista dal 1 agosto.
Insieme alla mail di anticipo consegna mi inviano il lino per il pagamento. Pagamento autorizzato lo stesso momento ma messo in contabilità solo dopo effettiva spedizione. Adesso mi risulta in consegna il 2 agosto. Strano che ti abbiano fatto pagare in così netto anticipo visto la loro politica di fare pagare solamente in prossimità di spedizione (dicono normalmente 14 GG prima)

 

[fr@nky]

Strano che ti abbiano fatto pagare in così netto anticipo visto la loro politica di fare pagare solamente in prossimità di spedizione (dicono normalmente 14 GG prima)

forse @marcozan60 ha scelto come pagamento il bonifico bancario

 

[FatPiNi]

forse @marcozan60 ha scelto come pagamento il bonifico bancario

Potrebbe essere, ma con bonifico cmq dovrebbero fare pagare sempre intorno alle 2 settimane prima di spedire. Poi non so se ti fanno l'iban e poi ti fanno una deadline per il pagamento e lui ha preferito farlo subito. Boh!
Speriamo solo possa risolvere al più presto

 

[fr@nky]

Potrebbe essere, ma con bonifico cmq dovrebbero fare pagare sempre intorno alle 2 settimane prima di spedire. Poi non so se ti fanno l'iban e poi ti fanno una deadline per il pagamento e lui ha preferito farlo subito. Boh!
Speriamo solo possa risolvere al più presto

Bonifico bancario​

• Non appena inserirai un ordine, gli articoli selezionati saranno prenotati a tuo nome. Ti invieremo successivamente una pre-fattura e una e-mail con le nostre coordinate bancarie. Quando effettui il bonifico, indica sempre nella causale il tuo codice cliente e il numero d'ordine. Una volta ricevuto il pagamento, prepareremo e spediremo il tuo ordine il più rapidamente possibile.

rispetto agli altri metodi di pagamento manca la dicitura :

ti verrà richiesta una pre-autorizzazione al momento dell'ordine: la somma sarà addebitata sul tuo account solo contestualmente all'invio degli articoli.

 

[FatPiNi]

Bonifico bancario​

• Non appena inserirai un ordine, gli articoli selezionati saranno prenotati a tuo nome. Ti invieremo successivamente una pre-fattura e una e-mail con le nostre coordinate bancarie. Quando effettui il bonifico, indica sempre nella causale il tuo codice cliente e il numero d'ordine. Una volta ricevuto il pagamento, prepareremo e spediremo il tuo ordine il più rapidamente possibile.

rispetto agli altri metodi di pagamento manca la dicitura :

ti verrà richiesta una pre-autorizzazione al momento dell'ordine: la somma sarà addebitata sul tuo account solo contestualmente all'invio degli articoli.

Ok! Allora avevo inteso male il loro video su pianetaMTB in cui parlavano di un po' tutto il processo di acquisto, pagamento e assistenza. Perché li diceva che avrebbero inviato i dati di pagamento un po' prima rispetto agli altri metodi ma cmq sempre intorno ai 15gg prima. Ma sicuramente avrò inteso male, ripeto.

 

[fr@nky]

Ok! Allora avevo inteso male il loro video su pianetaMTB in cui parlavano di un po' tutto il processo di acquisto, pagamento e assistenza. Perché li diceva che avrebbero inviato i dati di pagamento un po' prima rispetto agli altri metodi ma cmq sempre intorno ai 15gg prima. Ma sicuramente avrò inteso male, ripeto.

Mah, non saprei, ho riportato quanto scritto sul loro sito

Io a suo tempo ho acquistato tramite paypal o carta di credito (non ricordo)

 

[marcozan60]

Ho fatto un ordine per.una Spectral 29 CF7 black ad inizio luglio, spedizione prevista il 22 agosto in poi. Due giorni fa mi è arrivata la mail dicendomi che anticipavano la spedizione con consegna prevista dal 1 agosto.
Insieme alla mail di anticipo consegna mi inviano il lino per il pagamento. Pagamento autorizzato lo stesso momento ma messo in contabilità solo dopo effettiva spedizione. Adesso mi risulta in consegna il 2 agosto. Strano che ti abbiano fatto pagare in così netto anticipo visto la loro politica di fare pagare solamente in prossimità di spedizione (dicono normalmente 14 GG prima)

Quando ho fatto l'ordine e scelto il pagamento con bonifico essendo con accessori 7118 euro, l'email di conferma ordine specificava che il pagamento doveva essere eseguito entro la settimana precedente i 15 gg della prima data utile di consegna che sarebbe stata del 15 agosto, per sicurezza e per stimolarli magari a consegnare prima ho fatto il bonifico ancora il 22 luglio. Con il senno di poi non lo farei più sicuramente.

 

[Marklenders]

Appunto.....

E' per queste cose che ordino come sostituisco.... assurdo, il magazzino, che loro non faranno più, diciamocelo chiaramente, ce lo dobbiamo fare noi. Se no si rischia di rimanere a piedi.

Stesso ragionamento che ho fatto io ma adesso è fatica anche ordinare per tempo....

 

[marcozan60]

Sono 170 cm e direi decisamente M a prescindere, ho avuto sia S che M Canyon e la prima l'ho sempre trovata piccola, per i ritardi purtroppo c'è poco da fare, c'entra poco ma ho ordinato un copertone Vittoria Martello su Bikeinn il 19 marzo dato per dispnibile e ed oggi ancora mi deve arrivare, sul sito Canyon ho preso 4 bici e solitamente sono abbastanza agevoli nel trovare soluzioni che soddisfino entrambi ma nel tuo caso c'è poco da fare, o annulli l'ordine e prendi la M, cosa che farei personalmente, o aspetti.

Probabilmente la tua bici ha delle geometrie diverse perchè la M della Spectral ON CF 9 ha un'altezza sella per parte da 693 a 823 mm, avendo un cavallo di 77 cm temo sia troppo alta !

 

[Marklenders]

Probabilmente la tua bici ha delle geometrie diverse perchè la M della Spectral ON CF 9 ha un'altezza sella per parte da 693 a 823 mm, avendo un cavallo di 77 cm temo sia troppo alta !

Ho cavallo 79 e pedalo a 69.5/70....vero che la Strive 2019 che ho venduto aveva il telescopico tutto inserito...ottima osservazione