Se posso darti un altro consiglio, visto che non sai se ti aggiustano la bici io gli direi che per venirgli incontro porterei la bici da un mecca con i coglioni e la fattura la spedirei direttamente in Decathlon, farei cambiare la gabbia del cambio e il forcellino poi varie regolazioni a regola d'arte il tutto a spese dei signori della Decathlon.
Se non ti risolvono il problema esiste un'ssociazione dei consumatori che ti può sempre aiutare a chiarire la situazione.
Se ci fossi stato io in questa situazione sarei andato lì direttamente lo stesso giorno e con ancora la
catena incastrata minacciando di chiamare la Polizia...
Ricordiamoci che se cadiamo da una bici che non è stata regolata bene rischiamo l'osso del collo.
Quando mi hai detto che non era stato serrato il manubrio mi sono venuti i brividi, è una delle cose che controllo più spesso.
Non esiste un pericolo peggiore.
Se ti si gira il manubrio non ci sono santi che ti possono aiutare sei per terra e in modo anche piuttosto rovinoso.