Salve, scrivo per conto di un amico.
Possiede una btwin acquistata da qualche mese. Col tempo e maturando un po’ di esperienza si è accorto che la taglia del telaio è sbagliata (tra l’altro consigliata proprio da loro). Poco fa ho letto che i possessori della carta fedeltà hanno la possibilità di cambiare il proprio prodotto in 365 giorni ma in questo caso quali condizioni ricadono?
Ovviamente in una mtb l’80% delle componenti è soggetta ad usura, in tal caso può richiedere la sostituzione del solo telaio? Sono già capitate situazioni simili a qualcuno di voi così da poterci indicare la strada da seguire?
Grazie e buona serata
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Possiede una btwin acquistata da qualche mese. Col tempo e maturando un po’ di esperienza si è accorto che la taglia del telaio è sbagliata (tra l’altro consigliata proprio da loro). Poco fa ho letto che i possessori della carta fedeltà hanno la possibilità di cambiare il proprio prodotto in 365 giorni ma in questo caso quali condizioni ricadono?
Ovviamente in una mtb l’80% delle componenti è soggetta ad usura, in tal caso può richiedere la sostituzione del solo telaio? Sono già capitate situazioni simili a qualcuno di voi così da poterci indicare la strada da seguire?
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