Ordini e disservizi : chi ha ordinato ed attende la bici entri qui !

Jackkkk · 5/8/16

Alermini ha scritto:
Grazie del consiglio

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Figurati.. Conta che secondo me fanno i saldi per liberarsi i magazzini dai vecchi modelli per dare spazio ai nuovi.. Ma come si sa non è detto che il nuovo sia meglio del vecchio... Anzi a volte è il contrario.. È comunque qualità prezzo canyon penso non abbia rivali..

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Alermini · 5/8/16

Ho cercato anche nei negozi, con 2000 euro, che è il mio budget, tutt'e bici con componenti non al livello delle canyon

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Valtrompia1970 · 5/8/16

ordinato la settimana scorsa una exceed con 300 euro di sconto. Ieri mi accorgo che lo sconto è salito a 660 euro. Contatto Canyon e senza stare li a questionare più di tanto mi hanno dato un voucher di 360 euro e la bike è in consegna la prossima settimana. Che dire...brava Canyon

attemi · 8/8/16

Ma a voi quanto è passato dalla mail della ricezione del pagamento alla spedizione della bike?

KATARRUSO · 8/8/16

Valtrompia1970 ha scritto:
ordinato la settimana scorsa una exceed con 300 euro di sconto. Ieri mi accorgo che lo sconto è salito a 660 euro. Contatto Canyon e senza stare li a questionare più di tanto mi hanno dato un voucher di 360 euro e la bike è in consegna la prossima settimana. Che dire...brava Canyon

Ti compro il voucher per la dude
Hi hi
Una sola considerazione
Comprare con le ferie di mezzo no buono.

Valtrompia1970 · 8/8/16

KATARRUSO ha scritto:
Ti compro il voucher per la dude
Hi hi
Una sola considerazione
Comprare con le ferie di mezzo no buono.

Perché non è buono?

alexbsc · 8/8/16

KATARRUSO ha scritto:
Ti compro il voucher per la dude
Hi hi
Una sola considerazione
Comprare con le ferie di mezzo no buono.

Perchè? I crucchi sono un pezzo avanti a noi, fanno le ferie scaglionate e Agosto per loro non è un mese quasi "fermo" come da noi ;)
Magari qualche rallentamento si rischia con il corriere italiano

DrZivago · 8/8/16

alexbsc ha scritto:
Perchè? I crucchi sono un pezzo avanti a noi

Che fossero "un pezzo avanti" lo pensavo anch'io, si, prima di aprire questo topic nell'ottobre 2015.... da allora ha totalizzato oltre 120 mila visite e circa 2200 messaggi di cui non pochi contenenti incaxxature e lamentele....
Quindi direi che, forse, qualcosa da migliorare ce l'hanno anche loro....

alexbsc · 8/8/16

DrZivago ha scritto:
Che fossero "un pezzo avanti" lo pensavo anch'io, si, prima di aprire questo topic nell'ottobre 2015.... da allora ha totalizzato oltre 120 mila visite e circa 2200 messaggi di cui non pochi contenenti incaxxature e lamentele....
Quindi direi che, forse, qualcosa da migliorare ce l'hanno anche loro....

Senz'altro infatti mi riferivo solo al discorso ferie, il resto dei disservizi è identico in tutto l'anno e nei periodi di sconti è anche peggio

Alermini · 9/8/16

Stamattina ricontrollo una bici ieri era esaurita , oggi a stock.
Ma come è possibile?

Skywalker67 · 9/8/16

Qualcuno ha disdetto l'ordine e la bici è ora disponibile.

Deroma · 9/8/16

Alermini ha scritto:
Stamattina ricontrollo una bici ieri era esaurita , oggi a stock.
Ma come è possibile?

sembra un deja vù!!!

attemi · 9/8/16

Siamo alle comiche... Ieri mi arriva la mail dalla casa madre che hanno ricevuto il pagamento, oggi mi scrive l'assistenza italiana dicendomi che hanno avuto problemi con il pagamento.

Sono ad un passo dalla disdetta.

Alermini · 9/8/16

Ho ordinato adesso, spedizione metà settembre.
Pagamento con calma :)

Sono ad un passo dalla disdetta.

La disdetta si può fare in qualsiasi momento?

Nekro · 9/8/16

Alermini ha scritto:
Stamattina ricontrollo una bici ieri era esaurita , oggi a stock.
Ma come è possibile?

L'ho notato anche io.......se era la Nerve AL 9.9 adesso è di nuovo esaurita^^'

Alermini · 9/8/16

No no tranquillo :)

alexbsc · 9/8/16

Nekro ha scritto:
L'ho notato anche io.......se era la Nerve AL 9.9 adesso è di nuovo esaurita^^'

Direi che hanno seri problemi con la gestione del magazzino

Eppure con i sistemi informatici che ci sono sono adesso non dovrebbero sgarrare neppure di 1 pezzo.. bah

Nekro · 9/8/16

alexbsc ha scritto:
Direi che hanno seri problemi con la gestione del magazzino

Eppure con i sistemi informatici che ci sono sono adesso non dovrebbero sgarrare neppure di 1 pezzo.. bah

Boh, a naso direi che se un utente mette nel carrello una bici, anche senza proseguire col processo di acquisto la bici diventa non disponibile per altri utenti (desumo per un lasso temporale definito), ne consegue che sugli ultimi pezzi potenzialmente può esserci questa "presunta anomalia"

attemi · 9/8/16

Alermini ha scritto:
Ho ordinato adesso, spedizione metà settembre.
Pagamento con calma :)

La disdetta si può fare in qualsiasi momento?

Non lo so, anche perché la mia è una disdetta con pagamento già eseguito.

KATARRUSO · 9/8/16

alexbsc ha scritto:
Perchè? I crucchi sono un pezzo avanti a noi, fanno le ferie scaglionate e Agosto per loro non è un mese quasi "fermo" come da noi ;)
Magari qualche rallentamento si rischia con il corriere italiano

perche la gente e a casa e ordina come se non ci fosse un domani.
un po di congestione ci puo essere.
specie se serve del tempo per operazioni, forse devono montare.
o forse devono cumulare spedizioni.

ma molto molto delirio ce nei magazzini corrieri italiani.
piu a natale che a ferragosto.

ma nulla di drammatico.
al massimo uno o due giorni di ritardo.... ad esagerare tre...

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