Aggiornamento sui miei Alpina Rocket:
Settimana scorsa dopo l'uscita stavo pulendo gli
occhiali prima di posarli e noto che nella parte superiore si stava staccando una pellicola dall'occhiale, penso il trattamento fotocromatico o il trattamento anti acqua.
Contatto Amazon, gli faccio presente il problema e mi offrono il rimborso completo. Avendoli pagati con forte sconto (50 contro gli attuali circa 100 nei vari store) gli dico che preferisco prima contattare la casa produttrice prima di procedere.
Contatto alpina tramite il sito e dopo 2 GG mi risponde un addetto della Socrep (penso l'azienda distributrice). Mi chiede foto del problema e del numero seriale.
Rispondo con le foto e dopo il fine settimana mi risponde che non hanno lente di ricambio e si sono offerti di inviarmi un occhiale nuovo completo per ovviare al problema.
Piacevolmente colpito (mi aspettavo al massimo una lente in cambio, ma non ci speravo neanche più di tanto), ovviamente accetto.
Mi volevo complimentare pubblicamente con loro per il modo in cui hanno trattato la faccenda, quindi un bel plus per questa azienda.
Vi aggiorno appena arriveranno