Mancata consegna pacco.. il mittente deve rimborsarmi?

[all3rz]

Ciao a tutti..
apro questo topic per capire se posso risolvere una situazione spiacevole che mi si è verificata tramite compravendita qui sul forum..

Situazione:
verso fine novembre vedo sul mercatino un telaio nomad in vendita..
contatto il venditore e ci accordiamo per la vendita del telaio + freni a 950€ spedizione compresa..
pagamento (e qui la mia somma minchiata) fatto con ricarica su postepay...
lo so che non si dovrebbe fare.. datemi pure dell'ingenuo.. ma nelle compravendite on-line fra privati si usa spesso.. e fino ad ora mi era andata bene.. quindi mi fido e ricarico in due rate (200€ venerdì e 750€ il lunedì dopo..)

totale il 1/12 il venditore spedisce.. ma anzichè usare un corriere (come ci eravamo detti al telefono.. purtroppo) decide di spedire con paccocelere3...

peccato che quel fenomeno (e qui la sua somma minchiata) ha fatto un paccocelere3 NON assicurato.. specificando come contenuto "telaio nomad + freni avid" (praticamente come mandare una busta scrivendo "non aprite per favore che ci sono dentro un mucchio di €".. ), senza indicare neanche un numero di cellulare sul modulo (cosa da fare sempre con le poste).. e mi manda il tagliando della spedizione per il tracking..

gli scrivo subito facendogli notare che in caso di mancata consegna rivoglio indietro i miei soldi perchè non eravamo d'accordo su una spedizione del genere..

vabbè.. sarò mica così sfigato.. tutti i pacchi che mando io arrivano in 2 gg.. vuoi che facciano casino prorpio con questo???

INFATTI...
ad oggi (11/1/11) il tracking del pacco segna ancora:
1/12: accettato da ufficio postale
1/12: uscito da ufficio postale
stop..

aperto reclamo alle poste sollecitando più volte ma il pacco non è mai stato trovato..

contatto l'utente e gli dico che rivoglio indietro i soldi.. (dandogli il mio IBAN per il bonifico)

mi chiede di aspettare un po' che sta facendo delle verifiche con le poste..

anche ieri sera (al telefono mi risponde comunque e ho il suo indirizzo) mi ha detto che sta verificando con la polizia postale delle cose..
secondo me sta controllando se è tenuto o meno a rimborsarmi e se è passibile di denuncia.. e se posso aspettare un paio di giorni..


ORA
io non credo che sia stata proprio una truffa, perchè la spedizione l'ha fatta (a meno che non avesse un amico all'ufficio postale..) e perchè comunque mi risponde al telefono (anche se ieri dopo 3 ore che cercavo di chiamarlo..).. credo solo che sia stato semplicemente IDIOTA a fare una spedizione del genere... ma io i miei soldi li voglio indietro...

lui dice che capisce la mia situazione.. ma che secondo lui non è colpa sua e quindi i soldi non deve rimetterceli lui..

io direi proprio che colpe non ne ho (a parte essermi fidato un po' troppo.. vero.. ma dopo 10 anni di acquisti on-line in cui mi è sempre andata bene pensavo di aver capito come discriminare o meno una possibile truffa..)

qualche consiglio su come posso agire in caso non mi rimborsi?

grazie..
Alberto

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[samuelgol]

Se vuoi una via legale, dovresti agire civilmente contro di lui in quanto la mancata consegna potrebbe anche essere imputata alla sua leggerezza di aver fatto una non assicurata specificando troppo bene il contenuto di valore ed eventualmente lui si rivarrebbe sulle poste..........credo che la procedura potrebbe essere questa....ma cercate prima un accordo fra voi che è sempre e comunque conveniente per tutti.

 

[nevermind_85]

Fidarsi è bene, non fidarsi è meglio...mai pagare tramite ricarica postepay ci sono mille metodi più sicuri e garantiti che almeno ti avrebbero permesso di riavere i tuoi soldi.

Mi spiace per la disavventura e speriamo che si risolva bene.

 

[all3rz]

Se vuoi una via legale, dovresti agire civilmente contro di lui in quanto la mancata consegna potrebbe anche essere imputata alla sua leggerezza di aver fatto una non assicurata specificando troppo bene il contenuto di valore ed eventualmente lui si rivarrebbe sulle poste..........credo che la procedura potrebbe essere questa....ma cercate prima un accordo fra voi che è sempre e comunque conveniente per tutti.

anche io punto ad un accordo "privato".. vorrei evitare vie legali anche perchè in mano non ho poi molto.. e per tutto il tempo che bisogna poi perderci..

solo che visto che sta cercando di non pagarmi vorrei capire quanto e come posso tutelarmi anche io..

Fidarsi è bene, non fidarsi è meglio...mai pagare tramite ricarica postepay ci sono mille metodi più sicuri e garantiti che almeno ti avrebbero permesso di riavere i tuoi soldi.
Mi spiace per la disavventura e speriamo che si risolva bene.

grazie.. questo l'ho detto anche io.. purtroppo rimuginarci su non mi aiuta molto a risolvere il prolema..

 

[robizec]

secondo me siete entrambi parte lesa ...le responsabilità sono delle poste...
tu dovresti farti restituire i soldi dal venditore che a sua volta dovrebbe rivalersi sulle poste...essendo una situazione complessa io andrei per vie legali...

 

[Bastardissimo]

secondo me siete entrambi parte lesa ...le responsabilità sono delle poste...
tu dovresti farti restituire i soldi dal venditore che a sua volta dovrebbe rivalersi sulle poste...essendo una situazione complessa io andrei per vie legali...

Con il cacchio che le poste risarciscono, NON era ASSICURATO!!!

E la colpa è del VENDITORE!!!

 

[all3rz]

Con il cacchio che le poste risarciscono, NON era ASSICURATO!!!

E la colpa è del VENDITORE!!!

infatti.. con le poste ci sta provando lui.. ma non era assicurato quindi si attacca.. penso che a livello legale le poste siano ben coperte..

anche perchè non assicurandolo non si specifica il valore della merce spedita.. quindi non ti fanno un rimborso "sulla fiducia"..

 

[Bastardissimo]

Comunque a mio modestissimo parere si tratta di una truffa.

Certo che pagare 950,00 € in quel modo!.......... te ne avanzano di soldini!!!

 

[all3rz]

Comunque a mio modestissimo parere si tratta di una truffa.

Certo che pagare 950,00 € in quel modo!.......... te ne avanzano di soldini!!!

certo.. li cago io i soldi... difatti è un mese che quasi non ci dormo per sta storia che rischia di costarmi un mese di lavoro..
se i soldi mi avanzassero l'avrei comprata nuova e non avrei rischiato una roba del genere.. ti pare?

ringrazio chi mi può dare consigli per cercare di risolvere la situazione..
chi scrive solo per dare dei giudizi e dirmi che sono stato un mona a fidarmi può fare anche a meno.. grazie

 

[Bastardissimo]

certo.. li cago io i soldi... difatti è un mese che quasi non ci dormo per sta storia che rischia di costarmi un mese di lavoro..
se i soldi mi avanzassero l'avrei comprata nuova e non avrei rischiato una roba del genere.. ti pare?

ringrazio chi mi può dare consigli per cercare di risolvere la situazione..
chi scrive solo per dare dei giudizi e dirmi che sono stato un mona a fidarmi può fare anche a meno.. grazie

Non era mia intenzione offendere nessuno, infatti non l'ho fatto, almeno a me non sembra.

Secondo me hai il 99,9% di probabilità di NON rivedere ne i soldini ne il telaio, per il solo motivo di aver pagato in quel modo.

Ciao.

 

[all3rz]

Non era mia intenzione offendere nessuno, infatti non l'ho fatto, almeno a me non sembra.

Secondo me hai il 99,9% di probabilità di NON rivedere ne i soldini ne il telaio, per il solo motivo di aver pagato in quel modo.

Ciao.

il telaio non lo rivedrò sicuramente.. è per questo che sto cercando di capire come posso cercare di recuperare almeno i soldi..

 

[Bastardissimo]

il telaio non lo rivedrò sicuramente.. è per questo che sto cercando di capire come posso cercare di recuperare almeno i soldi..

Ti conviene metterci una pietra sopra se non vuoi andare avanti a mangiarti i nervi. o-o

 

[all3rz]

Ti conviene metterci una pietra sopra se non vuoi andare avanti a mangiarti i nervi. o-o

fosse semplice..

 

[ilcentaurorosso]

secondo me siete entrambi parte lesa ...le responsabilità sono delle poste...
tu dovresti farti restituire i soldi dal venditore che a sua volta dovrebbe rivalersi sulle poste...

quoto al 100%

...essendo una situazione complessa io andrei per vie legali...

non prima di aver provato in tutti modi dando un limite di tempo al venditore (es. 15gg) di farsi rimborsare i soldi. Poi parti a razzo col legale!

 

[all3rz]

non prima di aver provato in tutti modi dando un limite di tempo al venditore (es. 15gg) di farsi rimborsare i soldi. Poi parti a razzo col legale!

infatti.. siamo d'accordo per sentirci domani/giovedì..

se non molla e decide di non pagarmi penso preparerò una raccomandata in cui gli dico che rivoglio i soldi entro tot e che se non lo fa mi riserverò il diritto di procedere per vie legali..

speriamo.. ma mi sa che butta male..

 

[all3rz]

niente.. in attesa che il mittente si faccia vivo, ho scritto una mail all'ufficio della polizia postale di brescia per informarmi e vedere se ho qualche diritto per pretendere la restituzione dei miei soldi..
vediamo cosa mi rispondono..

 

[iaco70]

qualche consiglio su come posso agire in caso non mi rimborsi?

grazie..
Alberto

Dalla tua descrizione delle cose, non ti deve alcun rimborso. Ne te lo devono le poste se non nei termini definiti dalla convenzione Paccocelere 3 qualora il pacco risultasse smarrito.
Il venditore la prestazione l'ha eseguita, i rischi te li sei accollati tutti tu. Purtroppo sei stato ingenuo nel definire le modalità di spedizione\consegna che sono internazionalmente ben definite e definiscono anche dove cessano i rischi\responsabilità di venditore, spedizioniere, destinatario.

Buona fortuna.

 

[iaco70]

secondo me siete entrambi parte lesa ...le responsabilità sono delle poste...
tu dovresti farti restituire i soldi dal venditore che a sua volta dovrebbe rivalersi sulle poste...essendo una situazione complessa io andrei per vie legali...

Purtroppo il venditore non ha alcuna responsabilità, lui ha spedito regolarmente come dimostra la Lettera di Vettura esibita.
Poste Italiane risponde nei limiti previsti dal contratto di convenzione Paccocelere3:

Paccocelere3​

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€ 11,40 per ritardo nel recapito dal 4° giorno* lavorativo successivo alla data di spedizione;​

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​

€ 37,50 per ritardo nel recapito eccedente il 18° giorno* lavorativo successivo alla data di spedizione, nonché per perdita, danneggiamento, manomissione, mancato espletamento del servizio senza giustificati motivi

Quindi se va bene, il ns. amico recupera € 37,50.
Un avvocato ti costerebbe almeno quanto il telaio, e con scarse possibilità di ottenere qualcosa di più. ​

 

[all3rz]

boh.. non so che dire..
stamattina ho chiamato quelli della polizia postale (la mail mi è tornata indietro per indirizzo inesistente.. no comment.. )

mi hanno detto che ho pagato ma non ho ricevuto nulla, quindi ho diritto alla restituzione dei soldi anche se ho pagato come ho pagato..
se non mi restituisce i soldi è passibile di denuncia..

a costo di non guadagnarci niente e di perderci i soldi dell'avvocato..
cazzo.. se siamo d'accordo che mi spedisci con corriere e mi spedisci con paccocelere3 NON assicurato (per risparmiare 4€??? ma sei idiota???) non hai eseguito una spedizione corretta come da accordi..

se sei scemo tu non mi pare giusto che sia io a pagare.. o sbaglio?

 

[iaco70]

a costo di non guadagnarci niente e di perderci i soldi dell'avvocato..
cazzo.. se siamo d'accordo che mi spedisci con corriere e mi spedisci con paccocelere3 NON assicurato (per risparmiare 4€??? ma sei idiota???) non hai eseguito una spedizione corretta come da accordi..

se puoi dimostrare che l'accordo (contratto) era per un tipo di spedizione ben preciso, e non è solo la tua parola contro la sua, allora vai avanti con l'avvocato perchè hai la possibilità di ottenere la piena restituzione dei soldi (che poi spenderai interamente per pagare la causa).
Altrimenti lascia perdere, ricordati che l'onere della prova spetta all'attore e non al convenuto. Ossia a chi promuove la causa e non a chi è chiamato in giudizio.
Sei tu che devi dimostrare tutto quello che affermi, non lui che può semplicemente limitarsi a dire "non è vero".

In bocca al lupo.