Salve ragazzi... oggi mentre stavo pedalando con un amico del forum è successo l inconveniente sulla mia RR 9.1 2011 acquistata il 16 ottobre 2012...BEN UNDICI giorni fà.
Incredibilmente il manettino superiore del cambio posteriore si è sganciato e me lo sono perso...oltre al fatto che è gia una cosa che non credo si verifichi mai siamo andati al Decathlon di Torvergata per la riparazione..
e qui è uscito fuori il problema che Riguarda tutte le bici Del Deca che possono avere dei problemi con i comandi.
DECA NON HA I RICAMBI... in negozio mi volevano montare dei DEORE al posto dei miei
SLX. io giustamente gli ho fatto notare che non ero disposto a farmi montare i DEORE (gli unici che avevano in negozio) visto che gli SLX non esistono come ricambio ne ordinabile ne quant altro, neanche gli XT avevano altrimenti mi avrebbero montato quelli (a detta dell
officina) Decathlon sempre a detta loro non possiede ricambi neanche X9 et simili...se si rompe un comando ti cambiano la bici SE CE L HANNO..altrimenti ti propongono un buono per l importo pagato per prendere una nuova bici. e se uno non vuole spendere di piu per prendere un modello superiore?? per quale motivo il cliente dovrebbe essere costretto a prendere un nuovo modello??
oppure.
Per quale motivo io devo rinunciare alla mia bici presa in saldo riprenderemi i soldi (se fai un mare di storie e gli chiami la polizia) per poi dover andare a cercare altro, perchè loro non HANNO RICAMBI????
Nel mio caso dopo 1 ora di discussioni tra i ragazzi dell officina,il capo reparto,il capo punto vendita sono riusciti a trovare una 9.1 2011 a un Deca a CASERTA... e in settimana la dovrebbero spedire qui a Roma per la sostituzione.
Deca ti cambia una bici (se ne possiede un altra uguale) ma NON HA I COMANDI DEL CAMBIO per la sostituzione.
Ditemi se voi è una cosa normale... ora sto senza bici..chi sà per quanti giorni sperando vada tutto ok!!