Ciao a tutti gli amici di MTB. Continuiamo ad aggiungere sessioni informative che speriamo essere utili a chi cerca informazioni su Canyon prima di acqusitare o durante il possesso di una Canyon. Dopo aver parlato di come meglio contattare il Servizio Clienti al fine di ricevere ua risposta subito esaustiva, di cosa significhi disponibilità, di come si inoltra un ordine e le varie procedure correlate, vogliamo in questo post segnalarvi alcune sezioni sul sito molto utili, cosi comestrumenti, che possono essere consulate o usati, onde evitare di attendere magari una risposta che è già pronta per voi.
Domande Frequenti:
Qui trovate sempre molte risposte a domande frequenti che riceviamo tutti i giorni, e se consultata prima vi evita un'inutile attesa. La sezione delle Domande Frequenti sul nostro sito è aggiornata di continuo ogni qualvolta ci giunge una domanda piuttosto immediata.
https://www.canyon.com/_it/service/faq.html
Esplosi dei Telai:
Altra sezione molto utile è il link che porta agli esplosi dei telai. Qui potete trovare gli esplosi dei telai di tutte le bici da strada e mtb dal 2009 cosi che se dovete ordinare dei pezzi di ricambio, potete già trovare il componente richiesto, basta poi solo mandarci una mail indicando che articoli vi servono, e se ordinarveli o meno.
https://www.canyon.com/_it/supportcenter/category.html?supportcenter_categories_id=48
Una sezione tecnica piu generica contantissimi documenti tecnici
https://www.canyon.com/_it/supportcenter/?type=mountainbike
Trova il forcellino:
Semplice ed utilissimo il sistema per torvare il tuo forcellino in caso vi serve un forcellino di scorta o ricambio. Consigliamo sempre di ordinarne uno con la MTB cosi da risparmiare soldi di spedizione, ed averlo sempre con se nello
zaino!.
https://www.canyon.com/_it/supportcenter/?type=mountainbike
Trova la tua bici:
Uno strumento utile per chi hameno familiarità con le nostre bici e vuole trovare la bici giusta semplicemente selezionando alcune scelte
https://www.canyon.com/_it/tools/modelfinder.html
Confronta Bici:
Utilissimo! Spesso lo usiamo anche noi alla domanda "che differenza c'è tra...?" con questo strumento scegli due o tre bici vedi tutte le differenze in maniera chiara e dettagliata
https://www.canyon.com/_it/tools/comparator.html
Trova la tua taglia:
Il nostro sistema di calcolo della tagli, chiamato anche PPS, ovvero Pefrect Positioning System, vi aiuta nella scelta della taglia
https://www.canyon.com/_it/tools/pps.html
Per la scelta della taglia, vi invitiamo a contattare un nostro tecnico per avere una opinione personale. Inoltre, spesso riceviamo mail da clienti che ci mandano le misure antropometriche da aggiungere ad un ordine. Vi ricordiamo che non configuriamo la bici con le misure fornite in quanto confidiamo che una volta ricevuta ed utilizzata sia poi il cliente che esegua le varie regolazioni in baseal feeling di guida e comfort in sella ricercato.
Queste alcuni utilissimi strumenti, che spesso posso aiutarvi subito nel rispondere ad un dubbio senza dover attendere anche un solo minuto, ed essere subito pronti ad ordinare una nostra bici!
Ciao e grazie a tutti gli amici del forum
Canyon Italia