Buongiorno,mi sono appena iscritto al forum e vorrei rispondere in merito a questo hibike,ho fatto un'ordine per circa 200 ,sono stati all'inizio premurosi,gentili,veloci nel rispondere alle mie mail e a consigliarmi la merce,una volta ordinato invece tutt'altro che onesti...
mi hanno inviato una mail con scritto che la merce era stata spedita e che l'importo era scalato dalla mia carta di credito,mi mandano anche il tracking on-line del corriere gls...questo in data 17 marzo 2011,ad oggi chiamo il corriere il quale mi dice che hibike essendo un loro abbonato ha solo prenotato il ritiro ma che in realtà non ha mai spedito la merce,allora incavolato inizio a mandare email,alle quali non rispondono e provo per ben 3 volte a chiamare la sede,la quale continua a mettere in attesa la chiamata ma non risponde mai nessuno. insomma questa non è professionalità... stò cercando informazioni in merito a come muovermi ottenere il rimborso o l'invio della merce,se qualcuno mi può aiutare grazie...
mi hanno inviato una mail con scritto che la merce era stata spedita e che l'importo era scalato dalla mia carta di credito,mi mandano anche il tracking on-line del corriere gls...questo in data 17 marzo 2011,ad oggi chiamo il corriere il quale mi dice che hibike essendo un loro abbonato ha solo prenotato il ritiro ma che in realtà non ha mai spedito la merce,allora incavolato inizio a mandare email,alle quali non rispondono e provo per ben 3 volte a chiamare la sede,la quale continua a mettere in attesa la chiamata ma non risponde mai nessuno. insomma questa non è professionalità... stò cercando informazioni in merito a come muovermi ottenere il rimborso o l'invio della merce,se qualcuno mi può aiutare grazie...