Hi bike? No grazie!

[fabriziotn]

Buongiorno,mi sono appena iscritto al forum e vorrei rispondere in merito a questo hibike,ho fatto un'ordine per circa 200 €,sono stati all'inizio premurosi,gentili,veloci nel rispondere alle mie mail e a consigliarmi la merce,una volta ordinato invece tutt'altro che onesti...
mi hanno inviato una mail con scritto che la merce era stata spedita e che l'importo era scalato dalla mia carta di credito,mi mandano anche il tracking on-line del corriere gls...questo in data 17 marzo 2011,ad oggi chiamo il corriere il quale mi dice che hibike essendo un loro abbonato ha solo prenotato il ritiro ma che in realtà non ha mai spedito la merce,allora incavolato inizio a mandare email,alle quali non rispondono e provo per ben 3 volte a chiamare la sede,la quale continua a mettere in attesa la chiamata ma non risponde mai nessuno. insomma questa non è professionalità... stò cercando informazioni in merito a come muovermi ottenere il rimborso o l'invio della merce,se qualcuno mi può aiutare grazie...

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[Disgraziau]

Buongiorno,mi sono appena iscritto al forum e vorrei rispondere in merito a questo hibike,ho fatto un'ordine per circa 200 €,sono stati all'inizio premurosi,gentili,veloci nel rispondere alle mie mail e a consigliarmi la merce,una volta ordinato invece tutt'altro che onesti...
mi hanno inviato una mail con scritto che la merce era stata spedita e che l'importo era scalato dalla mia carta di credito,mi mandano anche il tracking on-line del corriere gls...questo in data 17 marzo 2011,ad oggi chiamo il corriere il quale mi dice che hibike essendo un loro abbonato ha solo prenotato il ritiro ma che in realtà non ha mai spedito la merce,allora incavolato inizio a mandare email,alle quali non rispondono e provo per ben 3 volte a chiamare la sede,la quale continua a mettere in attesa la chiamata ma non risponde mai nessuno. insomma questa non è professionalità... stò cercando informazioni in merito a come muovermi ottenere il rimborso o l'invio della merce,se qualcuno mi può aiutare grazie...

... mah mah ... okkio che potrebbe anche essere il corriere che non passa per il ritiro, spesso scaricano anche loro sul mittente (o destinatario) ... comunque è strano che non spediscano ... solitamente scalano l'importo dalla carta quando il materiale è tutto disponibile e quindi spedito ...

 

[SHARDBIKER]

... mah mah ... okkio che potrebbe anche essere il corriere che non passa per il ritiro, spesso scaricano anche loro sul mittente (o destinatario) ...

Quoto, a me è già capitato in due occasioni di aver a che fare con corrieri che scaricano la responsabilità ad altri..

 

[etabeta1234]

se hibike ha prenotato il ritiro vuol dire che è il corriere che deve passare dal loro magazzino per prendere la merce, quindi a mio parere hibike ha fatto il suo dovere, in questo caso è il corriere che sta latitando.

 

[fabriziotn]

se hibike ha prenotato il ritiro vuol dire che è il corriere che deve passare dal loro magazzino per prendere la merce, quindi a mio parere hibike ha fatto il suo dovere, in questo caso è il corriere che sta latitando.

a mezzogiorno mi hanno risposto con la stessa email della scorsa settimana,probabilmente generata in automatico dal sistema,dove dicono che la merce e' pronta per essere stata ritirata dal corriere. Io mi sento preso per i fondelli infatti gli ho riscritto chiedendo di parlare con lorenzo fei...
Inoltre ammesso che la colpa sia del corriere che non passa a ritirare perche' mandare una mail il 18 marzo dicendo che tutto era stato spedito?? Quando oggi mi ri-scrivono che il corriere passa a ritirare ??
E una truffa bella e buona questa !!!

 

[etabeta1234]

non so cosa dirti, forse sono troppo avvezzo ad acquistare in internet e negli anni ne ho viste di tutti i colori, ma mi sento di consigliarti di prendere la cosa con più tranquillità.
Hibike è un negozio online che esiste da anni e sinceramente non credo abbia alcuna volontà di truffarti e non lo farà.

 

[fabriziotn]

non so cosa dirti, forse sono troppo avvezzo ad acquistare in internet e negli anni ne ho viste di tutti i colori, ma mi sento di consigliarti di prendere la cosa con più tranquillità.
Hibike è un negozio online che esiste da anni e sinceramente non credo abbia alcuna volontà di truffarti e non lo farà.

speriamo sia come dici tu... io sono anni che acquisto on-line e in tutti i settori.... mai successa una cosa del genere....