Sono un felice possessore di una Canyon XC3 acquistata via internet in Germania e fatta arrivare a casa per posta.
Dopo un anno ( di uso neanche intenso...) si è manifestata una crepa sul canotto.
Dopo consenso ( via email) della loro officina ho rispedito per posta il telaio e dopo neanche un mese mi è stato recapitato un telaio nuovo di zecca senza aprire discussioni infinite.
Mi hanno anche rimborsato 50 eurodi spedizione via paccocelere.
Che dire......
VIVA CANYON che cura la soddisfazione del cliente.
Posso dire che ho avuto un problema simile con la mia Pinarello da strada e il cammino non è stato altrettanto veloce ed agevole.
Quindi.....fidatevi di questa grande marca e acquistate via internet da loro , sono un assoluta sicurezza.
Dopo un anno ( di uso neanche intenso...) si è manifestata una crepa sul canotto.
Dopo consenso ( via email) della loro officina ho rispedito per posta il telaio e dopo neanche un mese mi è stato recapitato un telaio nuovo di zecca senza aprire discussioni infinite.
Mi hanno anche rimborsato 50 eurodi spedizione via paccocelere.
Che dire......
VIVA CANYON che cura la soddisfazione del cliente.
Posso dire che ho avuto un problema simile con la mia Pinarello da strada e il cammino non è stato altrettanto veloce ed agevole.
Quindi.....fidatevi di questa grande marca e acquistate via internet da loro , sono un assoluta sicurezza.