io ne conosco uno che riguarda un mod di questo forum forse è un caso comune......Garga, ritieniti fortunato ad aver visto solo "2 casi"...
Speriamo in un futuro migliore! o-o
Fox e Pepi si separano
- Creatore Discussione X Raiders
- Data di inizio
- Stato
gargasecca
Il maestro
C'è anche un 3° caso.....il mio si-vende di fiducia disse:
"....x non avere rogne...facciamola fare da Pepi".
Mi pare sia tornata....non ho saputo però l'esito......o-o
"....x non avere rogne...facciamola fare da Pepi".
Mi pare sia tornata....non ho saputo però l'esito......o-o
gargasecca
Il maestro
No...l'ho vista rimontata sulla bici del proprietario....fatta....con il "bollino" dell'assistenza sullo steslo....ma non ho osato chiedere se l'intervento era stato passato in garanzia......
Cmq...non facciamo nomi...chi vorrà intervenire è il benvenuto.....o-o
No...l'ho vista rimontata sulla bici del proprietario....fatta....con il "bollino" dell'assistenza sullo steslo....ma non ho osato chiedere se l'intervento era stato passato in garanzia......
Cmq...non facciamo nomi...chi vorrà intervenire è il benvenuto.....o-o
Vogliamo aprire scommesse sulla cosa? La do' 10 a 1...
Forse non avete capito BSC non ha più in gestione il prodotto fox, quindi tutto vuoi per l'assistenza e altro siete liberi di andare dove volete !
Certo che non capisco tutte queste lamentele per i prezzi riguardanti BSC, nessuno obbliga la gente a comprare un ottimo prodotto come fox, come tutte le cose se un prodotto è ben fatto e se l'operatore che effettua manutenzione lo fa con professionalità credo che sia giusto pagare quello che si meriti.
Credo che molte persone al giorno d'oggi in Italia prendendo il massimo offrendo il minimo, cari miei la professionalità si paga !!!!
Certo che non capisco tutte queste lamentele per i prezzi riguardanti BSC, nessuno obbliga la gente a comprare un ottimo prodotto come fox, come tutte le cose se un prodotto è ben fatto e se l'operatore che effettua manutenzione lo fa con professionalità credo che sia giusto pagare quello che si meriti.
Credo che molte persone al giorno d'oggi in Italia prendendo il massimo offrendo il minimo, cari miei la professionalità si paga !!!!
Non è vero. Se compri una bici completa ti trovi spesso una forcella Fox e ciccia.
Come ho sempre sostenuto, la politica di andare contro il cliente non paga. Cercare i cavilli per non passare i prodotti in garanzia, tenere prezzi delle riparazioni/manutenzioni alti (che dipenda da Fox o dall'importatore al cliente non importa), essere poco disponibili ad andare incontro al cliente, comportarsi con arroganza poichè si è l'unico centro assistenza autorizzato (e quindi il cliente non ha altra scelta che passare da te), fare il buono e il cattivo tempo nei confronti dei clienti non paga.
Adesso non conosco i retroscena, quindi non voglio sbilanciarmi, ma non mi stuperei se fox avesse sciolto il contratto in virtù delle lamentele e del malcontento dei clienti.
Quando spesso si legge o si sente qualcuno dire: "io non compro Fox perchè l'assistenza è carissima e la garanzia non esiste". Se chiedi in giro, tantissima gente boicotta fox pur di non avere a che fare con Pepi. Un conto è quando queste persone sono poche, ma quando cominciano a diventare troppe, la casa madre non può non intervenire.
Tutto questo perchè è accaduto? Perchè i clienti sono cattivi? Perchè ce l'hanno col marchio? No... E' avvenuto perchè la gestione era quello che era.
Certe volte è meglio andare incontro ad un cliente, passare un intervento in più in garanzia e guadagnarsi la fiducia del cliente. Oggi non basta solo avere un buon prodotto, bisogna anche curare il cliente. Se non lo fai, la gente compra altrove.
Adesso non conosco i retroscena, quindi non voglio sbilanciarmi, ma non mi stuperei se fox avesse sciolto il contratto in virtù delle lamentele e del malcontento dei clienti.
Quando spesso si legge o si sente qualcuno dire: "io non compro Fox perchè l'assistenza è carissima e la garanzia non esiste". Se chiedi in giro, tantissima gente boicotta fox pur di non avere a che fare con Pepi. Un conto è quando queste persone sono poche, ma quando cominciano a diventare troppe, la casa madre non può non intervenire.
Tutto questo perchè è accaduto? Perchè i clienti sono cattivi? Perchè ce l'hanno col marchio? No... E' avvenuto perchè la gestione era quello che era.
Certe volte è meglio andare incontro ad un cliente, passare un intervento in più in garanzia e guadagnarsi la fiducia del cliente. Oggi non basta solo avere un buon prodotto, bisogna anche curare il cliente. Se non lo fai, la gente compra altrove.
non ho mai sentito di una Mercedes o una Bmw riconsegnata al cliente smontata perchè ritenuta pericolosa!!!
in ogni caso ci sarà un nuovo centra assistenza in ogni caso...chi si occupa delle garanzie se no?
se un lavoro viene fatto e bene ok... Io ritengo che chi lavora è giusto che venga pagato, ma non lavorare e voler essere pagati ugualmente o lavorare poco e voler essere pagati molto non mi sembra giusto...
Non credo sia vero... ci sono molti professionisti del settore che fanno questo lavoro ancora con molta passione e a volte son capaci di risolverti problemi quasi impossibili che per il solo tempo che ci hanno dedicato non avrebbe prezzo quel che hanno fatto e alla fine ti vanno a chiedere pure una stupidagine in termini di soldi.
Questa è professionalità, passione per quello che fai e dedizione .
andare in contro per te cosa vuol dire ? pagare di meno ?
ho visto persone chiedere la garanzia per la sostituzione di steli graffiati dai sassi dimmi te cosa vuoi venire in contro a queste cose ?
Girando per i negozi della mia città credo che solamente il 20 % sanno come trattare un prodotto in maniera professionale sia bici che ammortizzatori, quindi quando a un negoziante portano li una forcella che sia fox o altro si spaventano e per non fare una figura di merda scaricano tutto su chi importa le merce, perchè questo ? perchè forse manca professionalità ? manca formazione ? ditemi quanti vi cambiano i tubi dei freni della bici e vi spurgano i freni ? io devo fare 15 30 km per andare da un negoziante a farmeli spurgare. forse il problema vero non sono i negozianti ? ve lo siete mai chiesto ?
dipende dalla azienda che ti permette di scegliere con cosa montarla ovvio nn tutte
Ci mancava il talebano, ormai un classico nella storia del forum e questa vicenda.
Lavori per Pepi? O mi spieghi come fai a dire:
vi era capitato di leggere questa cosa?
[url]http://www.pepi.it/download/anhang/Casistichepicomuni.pdf.pdf?PHPSESSID=1ab3f032be4738c0497c78ea0bed5013[/URL]
[url]http://www.pepi.it/download/anhang/Casistichepicomuni.pdf.pdf?PHPSESSID=1ab3f032be4738c0497c78ea0bed5013[/URL]
ma che discorsi sono allora io ho la passione per l'informatica, faccio il lavoro da informatico allora dato che una passione mi devo fare pagare per la metà dei soldi ottimo ragionamento.
- Stato