Delucidazioni su scontrino

[gosthbiker]

Salve a tutti, per semplicità faccio riferimento alla discussione a titolo "Reclamo" in cui l'utente scotty dichiara:
Io ho acquistato solamente una volta da loro e sia la merce che la spedizione sono stati impeccabili, ho solo perso diverso tempo per riuscire ad avere lo scontrino fiscale (e relativa garanzia quindi) dell'acquisto fatto. Telefonate,fax etc,........niente, poi ho scritto ad un moderatore (era ancora negozio approvato) perchè, a quel punto, avevo cominciato a nutrire dei dubbi (sbagliando) sulla provenienza dei prodotti, passati uno o due giorni mi arrivò poi tramite fax uno scontrino "generico" dell'importo pagato.............forse solo disorganizzazione,boh.

Poichè su due acquisti fatti nel forum con due venditori diversi (non quello citato nella discussione di cui sopra) si è sempre verificata questa "dimenticanza" dello scontrino e il successivo invio di scontrino generico (per fax o posta ordinaria) vi chiedevo se secondo voi c'è una certa propensione voluta alla dimenticanza oppure no...inoltre uno scontrino generico vale come garanzia per un prodotto specifico (ruote, manubrio ecc..) ?
Grazie

Prodotti MTB scontati

 

[bricke]

inoltre uno scontrino generico vale come garanzia per un prodotto specifico (ruote, manubrio ecc..) ?
Grazie

Non credo, inoltre per la garanzia ci dovrebbe essere un timbro nel libreddo d'uso e manutenzione (o nel libretto della garanzia) che certifica che hai comprato quall'articolo in quel negozio in quella data.

 

[tananai]

Io invece credo che valga. Del resto sullo scontrino normale non c'è mica scritta la descrizione analitica di ciò che hai comprato. Fra l'altro se hai comprato via internet avrai anche il documento di trasporto della merce e una copia ce l'ha anche il negozio, quindi scontrino anche generico + documento di trasporto e tutto è ok.

 

[lee paolo]

anche secondo me vale generico, anc he se ci fosse scritto "forcella" non credo che si certifichi che si tratti di quella forcella.

 

[NEMESI61]

La normativa italiana, ma è applicata in forme diverse in tutti i paesi della comunità europea, prevede che la decorrenza della validità della garanzia su un prodotto (2 anni) sia determinata dalla data di emissione del titolo fiscale (scontrino o ricevuta), il quale non necessita dell'indicazione specifica del dipo di prodotto a cui fa riferimento.
Deve essere sempre emesso, anche negli acquisti effettuati tramite rete telematica, purtroppo molti ci provano, ma sta a noi ricordagli che così facendo commettendo un illecito.
I problemi sorgono soprattutto per gli acquisti effettuati fuori dell'ambito europeo dove si potrebbero trovare grossi problemi nell'applicazione della garanzia.

 

[gosthbiker]

La normativa italiana, ma è applicata in forme diverse in tutti i paesi della comunità europea, prevede che la decorrenza della validità della garanzia su un prodotto (2 anni) sia determinata dalla data di emissione del titolo fiscale (scontrino o ricevuta), il quale non necessita dell'indicazione specifica del dipo di prodotto a cui fa riferimento.

Ok..meglio così!! e grazie a tutti per i pareri!

 

[camarillobrillo75]

Fortunatamente i miei articoli acquistati on line sono sempre stati accompagnati dagli scontrini fiscali.....certo che mi farebbe girare se non me lo mandassero.