- 16/7/12
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- Bike
- Cube Stereo 120 HPA SL, Trek X-Caliber 29er e il Cancello Giallo
Il 20 Dicembre scorso ho portato la bici (in garanzia) al negozio in questione, lamentando uno scarso ritorno della forca (RS Recon Silver aria).
Dopo aver spiegato il problema e mostrato all'addetto che aveva praticamente lo stesso ritorno sia chiudendo che aprendo il rebound, lui ha preparato la documentazione per spedire via la bici.
Mi richiama il 31, la bici è pronta. Velocissimi cavolo!
Mi presento il 3 e me la danno in mano, apro il ritorno, do due pompate alla forca, e gli dico che sembra come prima. Lui dice che no è a posto, io dico che è come prima, ce lo diciamo per tre volte, allora gli chiedo una bici esposta con la stessa forca e gli mostro che quella, col rimbalzo aperto, quasi che stacca la ruota da terra per quanto ritorna.
Siccome non è ancora convinto, gli faccio notare che ci sono i parapolvere e gli steli sporchi di fango esattamente come quando l'avevo consegnata: come è possibile che sia stata aperta e che quello sporco sia ancora al suo posto?
Allora l'addetto ricontrolla i documenti, e cosa viene fuori?
Che in pratica era stata spedita per un "controllo generale", invece che per il problema riscontrato alla forcella, quindi per forza che non l'avevano toccata
.
Nel frattempo si è avvicinato il responsabile attirato dal nostro teatrino, chiede quale sia il problema ed io (santificatemi
) gli invento che mi sono spiegato male col ragazzo che c'era la volta scorsa (in realtà, sempre lo stesso) e che volevo il controllo della forcella, non la revisione generale.
Allora lui si rammarica per il disguido, dice di lasciargli la bici e che avrebbe provveduto a chiedere anche la sostituzione in garanzia alla Rock Shox, se necessario.
Siccome il Deca non ce l'ho sotto casa, ma a 90 km, ho preferito riprendermi la bici (che comunque è utilizzabile) in attesa di dover tornare dalle parti di Foligno per lavoro o per studio come sovente mi capita, altrimenti 'sta garanzia cara mi costa di gasolio .
Per ora, quindi, solo molta confusione
... riaggiornerò quando finalmente verrà revisionata 'sta benedetta forcella.
Dopo aver spiegato il problema e mostrato all'addetto che aveva praticamente lo stesso ritorno sia chiudendo che aprendo il rebound, lui ha preparato la documentazione per spedire via la bici.
Mi richiama il 31, la bici è pronta. Velocissimi cavolo!
Mi presento il 3 e me la danno in mano, apro il ritorno, do due pompate alla forca, e gli dico che sembra come prima. Lui dice che no è a posto, io dico che è come prima, ce lo diciamo per tre volte, allora gli chiedo una bici esposta con la stessa forca e gli mostro che quella, col rimbalzo aperto, quasi che stacca la ruota da terra per quanto ritorna.
Siccome non è ancora convinto, gli faccio notare che ci sono i parapolvere e gli steli sporchi di fango esattamente come quando l'avevo consegnata: come è possibile che sia stata aperta e che quello sporco sia ancora al suo posto?
Allora l'addetto ricontrolla i documenti, e cosa viene fuori?
Che in pratica era stata spedita per un "controllo generale", invece che per il problema riscontrato alla forcella, quindi per forza che non l'avevano toccata
.Nel frattempo si è avvicinato il responsabile attirato dal nostro teatrino, chiede quale sia il problema ed io (santificatemi
) gli invento che mi sono spiegato male col ragazzo che c'era la volta scorsa (in realtà, sempre lo stesso) e che volevo il controllo della forcella, non la revisione generale.Allora lui si rammarica per il disguido, dice di lasciargli la bici e che avrebbe provveduto a chiedere anche la sostituzione in garanzia alla Rock Shox, se necessario.
Siccome il Deca non ce l'ho sotto casa, ma a 90 km, ho preferito riprendermi la bici (che comunque è utilizzabile) in attesa di dover tornare dalle parti di Foligno per lavoro o per studio come sovente mi capita, altrimenti 'sta garanzia cara mi costa di gasolio
.Per ora, quindi, solo molta confusione
... riaggiornerò quando finalmente verrà revisionata 'sta benedetta forcella.
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.... ma fortunatamente, come tutti, sulle parti in garanzia non devono intervenirci loro (salvo per il telaio, che nel caso devono solo cambiarti).
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