Salve a tutti. Ho anch'io fatto di recente un paio di ordini su CRC, il primo una ruota è partito ed è in viaggio fin ora regolare. Il secondo invece (set freni disco Avid ultimate + kit spurgo) da venerdì è ancora in processing e tutto il materiale è in stock. A me va bene tutto ma quello che non capisco e mi infastidisce è che dopo aver scritto 4 mail non mi hanno ancora risposto, almeno potevano dirmi: "can" (modo di dire in veneto) il tuo pacco ha dei ritardi per cui partirà qualche giorno dopo, ci scusiamo.
Io capisco tutto feste, saldi, malattie, ripeto tutto ma allora sul sito lo scrivi che i tempi di evasione e trasporto in questi periodi non sono reali; inoltre dopo che uno c'ha speso 400 tra una cosa e l'altra un minimo di Customer care per rispondere ad 1 mail penso si debba garantire. Perché invece se gli scrivi per avere informazioni su nuovi acquisti allora si che ti rispondoni...
Ecco la gent. Sig.ra Melissa ora mi dice che hanno avuto problemi con la posta tutto ieri. Certamente ma il mio pacco da venerdì è sempre in stato processing...