a me sulla postepay mi "congela" (o prenota) l'importo di riferimento, non appena invio l'ordine. ma lo scala solo al momento della spedizione che comunque è dolitamente molto rapida (2-4gg dall'ordine)
ChainReactionCycles: a dir poco soddisfatto
- Creatore Discussione janno
- Data di inizio
Smentito subito!
Pacco appena arrivato!
Imballo perfetto e merce conforme.
Rimane solo che l'ordine risulta sempre processing e che non mi hanno mai indicato il codice per la tracciatura come sempre è accaduto in precedenza.
E cmq non hanno mai risposto alle e-mail, il che risulta grave!
Pacco appena arrivato!
Imballo perfetto e merce conforme.
Rimane solo che l'ordine risulta sempre processing e che non mi hanno mai indicato il codice per la tracciatura come sempre è accaduto in precedenza.
E cmq non hanno mai risposto alle e-mail, il che risulta grave!
Z
ziobike
Ospite
arrivato il corriere Gls Executive stamani (merce spedita 28/12)...io in ufficio e la moglie giustamente in giro per la spesa...
...risultato: avviso di mancato recapito sul citofono....
...risultato: avviso di mancato recapito sul citofono....
se vai dopo le 5.50 al deposito dovrebbero avere il pacco. trova un numero di tel di zona e prova a chiamare
Z
ziobike
Ospite
eh ehhhhhhhhhhhh che pensi abbia fatto stamattina in ufficio.... lavorare?
ho rotto le balle a 1/2 call center del Gls
pensavo fosse la sede di Carvico come giustamente indicatomi un amico forumendolo, ma invece Ponte san pietro mi dicono, dipenda da Bg via Grumello(che è anche x me + vicino) e nel tardo pom mi fiondo da loro
il_sovero
Biker serius
- 28/12/08
- 153
- 45
- 0
- 35
- Bike
- Holdsworth Mystique - bdc FRW - Intense Uzzi - MTB 650b Carbon - Triban RC500
Quindi per il tuo ordine nell'account continuava a scrivere Processing e nemmeno a te hanno risposto alle mail?! Sta succedendo la stessa cosa anche a me con un casco della the, l'ho ordinato l1 e ancora non c'è tracciaSmentito subito!
Pacco appena arrivato!
Imballo perfetto e merce conforme.
Rimane solo che l'ordine risulta sempre processing e che non mi hanno mai indicato il codice per la tracciatura come sempre è accaduto in precedenza.
E cmq non hanno mai risposto alle e-mail, il che risulta grave!
Quest'oggi ho ricevuto il pacco ordinato il 26/12 e spedito il 28/12.
Mettiamoci in mezzo capodanno, epifania ed i pacchi in sospeso da natale... non si poteva chiedere di più.
Il pacco era ben preparato, imballato ed imbottito per non far sobbalzare il materiale all'interno durante il trasporto; ho notato anche che hanno predisposto i componenti più pesanti sul fondo.
Se poi penso che ho risparmiato il 21% sull'ordine più il 10% natalizio, spese di spedizione gratis; crc simply the best!
L'unica nota negativa è che mi hanno cannato in pieno un pezzo! Marca, colore, tipologia, funzione... insomma mi hanno spedito delle placchette protettive trasparenti per il telaio della lizard skin al posto di un batticatena.
In questi casi cosa succede ?
Mando una mail al loro servizio clienti e poi dovrò rispedirgli le placchette ed attendere il batticatena ?
Oppure se decido di tenermi le placchette dato che potrebbero comunque servirmi, mi rimborsano la differenza ?
Mettiamoci in mezzo capodanno, epifania ed i pacchi in sospeso da natale... non si poteva chiedere di più.
Il pacco era ben preparato, imballato ed imbottito per non far sobbalzare il materiale all'interno durante il trasporto; ho notato anche che hanno predisposto i componenti più pesanti sul fondo.
Se poi penso che ho risparmiato il 21% sull'ordine più il 10% natalizio, spese di spedizione gratis; crc simply the best!
L'unica nota negativa è che mi hanno cannato in pieno un pezzo! Marca, colore, tipologia, funzione... insomma mi hanno spedito delle placchette protettive trasparenti per il telaio della lizard skin al posto di un batticatena.
In questi casi cosa succede ?
Mando una mail al loro servizio clienti e poi dovrò rispedirgli le placchette ed attendere il batticatena ?
Oppure se decido di tenermi le placchette dato che potrebbero comunque servirmi, mi rimborsano la differenza ?
manda loro una mai, ti risponderanno. di solito sono molto cortesi ed accondiscendenti
Quindi per il tuo ordine nell'account continuava a scrivere Processing e nemmeno a te hanno risposto alle mail?! Sta succedendo la stessa cosa anche a me con un casco della the, l'ho ordinato l1 e ancora non c'è traccia
Ho controllato pochi minuti fa, l'ordine sul sito risulta processing, invece ho già tutto in mano. Nessuna indicazione dell'avvenuta spedizione, neanche del Shipping reference per tracciare da GLS e nessuna e-mail di conferma di avvenuta spedizione. BoH
Io spero che me lo mandino 2 volte!
@Spirit: ti conviene tenere le placchette e farti rimborsare la differenza. Speriamo che rispondano alle tue mail, le 3 che ho inviato io non le hanno neanche prese in considerazione...
informazione:
qualcuno ha qualche ordine spedito da crc il 07 gennaio?? su parcel continuo ad avere info solo fino al 9 gennaio, probabilemente è colpa dei casini meteoreologici in nord europa, però di solito, passato il weekend ci son sempre news sullo stato della merce
qualcuno ha qualche ordine spedito da crc il 07 gennaio?? su parcel continuo ad avere info solo fino al 9 gennaio, probabilemente è colpa dei casini meteoreologici in nord europa, però di solito, passato il weekend ci son sempre news sullo stato della merce
Smentito subito!
Pacco appena arrivato!
Imballo perfetto e merce conforme.
Rimane solo che l'ordine risulta sempre processing e che non mi hanno mai indicato il codice per la tracciatura come sempre è accaduto in precedenza.
E cmq non hanno mai risposto alle e-mail, il che risulta grave!
Ti è andata bene che non ci sono stati errori nell'inoltro del pacco altrimenti aivoglia a fare mail, rispondono quando vogliono con tempi lunghissimi, anche se si sono già beccati i soldi...
Con quale metodo di pagamento hai pagato?
Se hai pagato con Paypal ti consiglierei di aprire una contestazione, e fermare l'accredito dei soldi, e poi aspettare una loro risposta in merito.
Io nella mia esperienza sono 4 giorni he aspetto...
E prima di natale ho aspettato anche 7 gg per una risposta.
vorrei fare il mio primo acquisto, e mi chiedevo se è affidabile pagare con una PayPal? consideratelo un po' un esperimento, chè è la prima volta che compro online! grazie a tutti e ciao!!
il_sovero
Biker serius
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E-mail mandatami poco fa da crc:
Please note that this order or the remaining part of this order has been cancelled.
Thanks from Chain Reaction Cycles Team http://www.chainreactioncycles.com/
Cosa vorrebbe dire???!!!
Please note that this order or the remaining part of this order has been cancelled.
Thanks from Chain Reaction Cycles Team http://www.chainreactioncycles.com/
Cosa vorrebbe dire???!!!
praticamente ti stanno dicendo di vedere che questo ordine o la parte restante di questo ordine è stata cancellata.traccia e manage non so cosa vuol dire il tuo ordine
il_sovero
Biker serius
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magari non era in stock o è finito prima che potessero evadere il tuo ordine (o han fatto un errore in magazzino)
anche se ti dovessero aver "bloccato" o proprio preso i soldi, nel giro di qualche giorno/settimana ti vengono riaddebitati
anche se ti dovessero aver "bloccato" o proprio preso i soldi, nel giro di qualche giorno/settimana ti vengono riaddebitati
Io ho una spedizione partita il 7, in questo momento tacciando con GLS mi risulta arrivata in una sede GLS in Italia alle 16,55 e ripartita alle 17,00.
Prova a tracciare anche la tua spedizione, è molto probabile che si stiano facendo compagnia nel viaggio: http://www.gls-group.eu/276-I-PORTAL-WEB/content/GLS/NL99/EN/1.htm