Canyon Italia nuovamente ONLINE!!!(DAVVERO)

[mtbdentex]

Ciao a tutti. Riporto la mia esperienza (ancora parziale).
Ho ordinato una Stive AL 7 e ho effettuato il bonifico questa settimana con previsione di consegna iniziale (dal sito Canyon) per la sett. 24, ma sulla fattura la data di consegna prevista è nella sett. 22 (la prossima).

Prodotti MTB scontati

 

[Silvano78]

ciao a tutti,


riporto questo messaggio per fare chiarezza sulle consegne da parte di Canyon:

-il sito internet è comune a tutti e 55 i paesi in cui vendiamo, quindi la disponibilità è indicativa quando la consultate sul sito e per via del quantitativo di ordini che arrivano può variare di minuto in minuto

-quando invece si ordinano la bici si riceve la conferma ufficiale che fa fede in quanto contratto tra l'azienda e il cliente e la settimana dii consegna è indicata sulla fattura

-Canyon lavora a lotti produttivi, quindi, ipotizziamo che un lotto sia previsto per la settimana 18. Quando tutti i pezzi disponibili vengono prenotati il lotto è terminato. Il lotto successivo non è mai previsto per la settima successiva, per via dell'avvicendamento dei vari modelli sulle linee produttive per cui ad esempio si passa alla settimana 26.
Da ciò si può capire come possa succedere che tra la data visualizzata sul sito e la conferma della consegna possano esserci delle discrepanze anche notevoli.

-per il pagamento invece: per una questione di correttezza Canyon effettua l'addebito del costo della bici su paypal o carta di credito solo quando la bici viene affidata alla logistica quindi è normale non vedere la somma scalata in fase di acquisto ma solo in un secondo momento.

spero che queste info vi possano essere utili!

un saluto a tutti e, visto il tempo, buone pedalate sulla neve ai temerari!!!

Stefano

Il discorso che hai fatto non fa una grinza, fatto sta che della mia non so ancora nulla, da quello che ho capito visto che non è ancora arrivata rischio di aspettare 3 o 4 settimane o forse più! se fosse così sarebbe quantomeno utile avvisare in tempo cosa che non è avvenuta.

 

[jean_pieri]

che voi sappiate ci sono problemi con il numero di telefono del Service Center?
è da stamattina alle 8.30 che provo a chiamare e risulta sempre irraggiungibile...

 

[Silvano78]

Mi chiedo se e quando spediranno la bike, doveva arrivare 2 settimane fa e non so ancora nulla!!

 

[tnx]

che voi sappiate ci sono problemi con il numero di telefono del Service Center?
è da stamattina alle 8.30 che provo a chiamare e risulta sempre irraggiungibile...

Il NV è guasto, prova a chiamare 045-508894

[url]http://www.canyon.com/_it/service/news_event.html?nt=4063[/URL]


voto positivo,
thanks

 

[Silvano78]

Se domani non riceverò conferma sulla spedizione della mia GC AL9.9 mi rivolgerò a Altro Consumo visto che mi sono stati parecchio utili con la vicenda dell'auto dando un bella smossa a VW, probabilmente mi saranno altrettanto utili con loro.
E' intollerabile una situazione del genere dove dicono che p tutto ok ma non si sa se e quando invieranno la bike.
Se sono oberati di lavoro saranno un po' problemi loro!!

Quanto Mai mi sono affidato a loro

 

[mtbdentex]

La mia alla fine è arrivata con due settimane di anticipo, e tre giorni di viaggio dalla Germania alla Puglia...

 

[supergg]

Ciao a tutti il prossimo anno vorrei cambiare la biga e son tentato a prendere la Strive AL 9.0 che mi piace da impazzire ma sento varie problematiche per quanto riguarda spedizioni, eventuale sostituzione del telaio e soprattutto che Canyon non ha dei negozi fisici per la manutenzione, voi che siete tutti canyonisti e avete già, bene o male, esperienze un po di tutto, che consigli mi potete dare ?
Grazie

 

[rg.saro]

comprala

 

[giobike73]

Vale la pena di rischiare...la bici è fenomenale !!!!

 

[andrea541970]

Vale la pena di rischiare...la bici è fenomenale !!!!

...........////
quoto

 

[supergg]

Vale la pena di rischiare...la bici è fenomenale !!!!

Ma è un bel rischio da più di 3000 euro, anche se la bici li vale tutti...

 

[rg.saro]

mah...
rischio da 3000€? non direi...
x la spedizione non ci sono problemi, quand'è pronta paghi e la bici arriva, x problemi meccanici c'è la sede di verona...
parlando di forum la comunicazione è decisamente migliorata, tornando a livelli buoni, e con costanza...
x i canali tradizionali come mail e telefono, x quella che è la mia esperienza, sono sempre stati presenti...
x eventuali problemi legati al telaio, se è un difetto lo riconoscono, magari la tempistica si allunga ma se hai ragione hai ragione...
è vero che si è letto di casi al limite, ma è vero anche che la gente che non ha problemi difficilmente si mette a tesserne le lodi, ma bensì pedala...
e cmq se leggi un pò, di casì al limite della realtà, c'è ne x tutti i gusti, in tutte le salse, con tutti i marchi, anche i superblasonati che offrono garanzia a vita sul telaio, e poi...
e con negozi e distributori di mezzo...
poi i soldi sono i tuoi ed è giusto che tu li spenda come meglio credi, ma qualsiasi decisione prenderai non potrai mai escludere la possibilità che il caso estremo e paradossale tocchi a te... x la legge dei grandi numeri a qualcuno prima o poi deve capitare
non voglio gufartela, sia chiaro, anzi di auguro di goderti la bici che sceglirai, qualunque essa sia, il più a lungo possibile

 

[dott_djalemario]

Quoto in pieno il mio predecessore di post..

Vorrei aggiungere 2 cose:
-con quei 3000€, se vai da un rivenditore, compri una bici di livello inferiore.
-Esperienza mia personale, bici ordinata ma non arrivata, esce lo sconto della bici sul sito, mando email in cui chiedo lo sconto e in 4-5 gg mi mandano la fattura con la bici scontata..

 

[andrea541970]

Quoto in pieno il mio predecessore di post..

Vorrei aggiungere 2 cose:
-con quei 3000€, se vai da un rivenditore, compri una bici di livello inferiore.
-Esperienza mia personale, bici ordinata ma non arrivata, esce lo sconto della bici sul sito, mando email in cui chiedo lo sconto e in 4-5 gg mi mandano la fattura con la bici scontata..

..........////
d'accordissimo.

 

[supergg]

Ok ragazzi mi avete quasi convinto con l'anno nuovo ci farò piu' che un persierino... Ringrazio tutti quelli che mi hanno dato consigli ed esperienze personali.

 

[giobike73]

Ma non è che rischi qualcosa, al massimo ti devi armare di tanta pazienza prima che ti risolvano le rotture ma il servizio funziona !!!
Ciaooooo

Ma è un bel rischio da più di 3000 euro, anche se la bici li vale tutti...

 

[Zagabike]

Sinceramente non capisco quali rischi si corrono con Canyon.... Prezzi incredibili... ASSISTENZA SUPERLATIVA.... Spedizioni con UPS (i migliori...)...
Allo stesso prezzo prendi una Specy che sarà pure di grido ma che ha un allestimento due volte inferiore....
Per l'assistenza?? Non sò se avete letto cosa ci è capitato a noi.... Un ramo ha strappato forcellino e reggi forcellino del telaio.... Praticamente una bici da 2000€ da buttare.... Abbiamo solo lavato la bici.... sono venuti a prenderla l'hanno portata a Verona hanno sostituito telaio, cambio e catena XTR... Hanno rimontato tutto e ci hanno riportato la bici con UPS....

Avete capito???? Come con un autovettura prendere un palo e poi il costruttore passa a prendersela la porta in carrozzeria e te la riporta tirata a lucido....

In due parole???? SONO ECCEZIONALI!

 

[david.ita]

ciao, vorrei prendermi una GRAND CANYON AL SLX 7.9 però non saprei che taglia prendermi visto che il sito mi consiglia una M ma io ho sempre avuto L. Sono alto 1.83 cm, cavallo 86 cm, busto 64 cm, spalle 46 cm, braccia 67 cm secondo voi che taglia mi prendo?

 

[andrea541970]

ciao, vorrei prendermi una GRAND CANYON AL SLX 7.9 però non saprei che taglia prendermi visto che il sito mi consiglia una M ma io ho sempre avuto L. Sono alto 1.83 cm, cavallo 86 cm, busto 64 cm, spalle 46 cm, braccia 67 cm secondo voi che taglia mi prendo?

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direi la L, contatta Canyon Italia per certezza.