Ciao a tutti!
Eccomi nuovamente qua a raccontare la fine di questo mio calvario.
Per chi si fosse perso l'inizio della storia,può trovarla qua.http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=201268
Martedi ho chiamato subito alle 8.30 l'Annalisa per avere notizie sulla bici.Come al solito non sapeva nulla,e mi chiedeva se potevo aspettare qualche ora per vedere se i suoi colleghi le avevano scritto delle mail(era appena tornata dall'evento).
Nel pomeriggio la richiamo,e tanto per cambiare diceva che la bici era la,ma c'era qualcosa di ignoto(nessun ritardo dei fornitori) che la teneva bloccata.
Allora chiedo come poteva sucedere una cosa simile dopo un mese di ritardo dalla data di spedizione.
Non sapeva cosa dirmi.Impossibile che una persona nel suo ruolo non riesca a sapere dove e come sia messa la bici!
Ha solo saputo"consigliarmi"di annullare l'ordine per non rodermi più il fegato,e poi rifare l'ordine.CHE RISPOSTE SONO?!!Ma sta tipa sa fare il suo lavoro?Se fosse nella mia ditta,non durerebbe molto con ste risposte.
Comunque,poteva andarmi anche bene il suo discorso,ma solo se poi la bici sarebbe partita il giorno dopo.Magari!!Secondo lei,dopo aver aspettato tutto sto tempo(ricordo che era una grand canyon al 7,quindi senza tempi di attesa abominevoli)dovevo ripetere l'operazione e attendere la settimana indicata nella nuova conferma d'ordine(andando a settembre)!Ma questa è pazza!
Già mi hanno fatto perdere tempo per me prezioso.E senza nessuna scusa.
Alchè le dico che nella mia ditta se succede una cosa del genere(lavoro anche con l'estero),cerco di fare di tutto per evitare cattiva pubblicità,quindi se necessario,riesco anche a far forzare l'ordine.
In fin dei conti la mia bici(da quanto mi aveva detto Annalisa)era già pronta,e bastava solo spedirla,quindi la forzatura non avrebbe leso nessuno.
Alla fine della telefonata,mi dice che nel bene o nel male,non si sarebbe dimenticata di me,e mi avrebbe scritto una mail in serata.La sto ancora aspettando da martedi!
Esausto del trattamento ricevuto,decido di annullare l'ordine.E anche qua nessuna risposta.Che serietà sta ditta.
Domani,o al max lunedi,mi partirà un paccone con dentro una radon zr race 8.0(praticamente una al 8.0).
Ho provato,e i ragazzi sono sempre stati in grado di dirmi vita,morte e miracoli del mio ordine!Altro servizio.Meglio se si mastica il tedesco.
MAI PIU' canyon,e non per la qualità,ma per il servizio.
Annalisa è brava.soprattutto con la sua vocina persuasiva,ma attenti,non è tutto oro quel che luccica.
E dopo sta disavventura,che qualcuno venga dirmi che non posso parlarne male.
Vero che ci sono tanti a cui è andata meglio.Contento per voi,bell'acquisto.Ma io volevo correre con la mia bici,non con la vostra.
Anche con il problema,che ci può stare tutto,bastava solo che si fossero comportati diversamente.Neanche una mail che mi informasse del casino.Se non avessi chiamato io,starei ancora aspettando qualcosa che non arriverà mai!
ADDIO Canyon,ti sei data la zappa sui piedi.
Scusate la lungaggine.
Buone pedalate con le vostre Canyon.
Eccomi nuovamente qua a raccontare la fine di questo mio calvario.
Per chi si fosse perso l'inizio della storia,può trovarla qua.http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=201268
Martedi ho chiamato subito alle 8.30 l'Annalisa per avere notizie sulla bici.Come al solito non sapeva nulla,e mi chiedeva se potevo aspettare qualche ora per vedere se i suoi colleghi le avevano scritto delle mail(era appena tornata dall'evento).
Nel pomeriggio la richiamo,e tanto per cambiare diceva che la bici era la,ma c'era qualcosa di ignoto(nessun ritardo dei fornitori) che la teneva bloccata.
Allora chiedo come poteva sucedere una cosa simile dopo un mese di ritardo dalla data di spedizione.
Non sapeva cosa dirmi.Impossibile che una persona nel suo ruolo non riesca a sapere dove e come sia messa la bici!
Ha solo saputo"consigliarmi"di annullare l'ordine per non rodermi più il fegato,e poi rifare l'ordine.CHE RISPOSTE SONO?!!Ma sta tipa sa fare il suo lavoro?Se fosse nella mia ditta,non durerebbe molto con ste risposte.
Comunque,poteva andarmi anche bene il suo discorso,ma solo se poi la bici sarebbe partita il giorno dopo.Magari!!Secondo lei,dopo aver aspettato tutto sto tempo(ricordo che era una grand canyon al 7,quindi senza tempi di attesa abominevoli)dovevo ripetere l'operazione e attendere la settimana indicata nella nuova conferma d'ordine(andando a settembre)!Ma questa è pazza!
Già mi hanno fatto perdere tempo per me prezioso.E senza nessuna scusa.
Alchè le dico che nella mia ditta se succede una cosa del genere(lavoro anche con l'estero),cerco di fare di tutto per evitare cattiva pubblicità,quindi se necessario,riesco anche a far forzare l'ordine.
In fin dei conti la mia bici(da quanto mi aveva detto Annalisa)era già pronta,e bastava solo spedirla,quindi la forzatura non avrebbe leso nessuno.
Alla fine della telefonata,mi dice che nel bene o nel male,non si sarebbe dimenticata di me,e mi avrebbe scritto una mail in serata.La sto ancora aspettando da martedi!
Esausto del trattamento ricevuto,decido di annullare l'ordine.E anche qua nessuna risposta.Che serietà sta ditta.
Domani,o al max lunedi,mi partirà un paccone con dentro una radon zr race 8.0(praticamente una al 8.0).
Ho provato,e i ragazzi sono sempre stati in grado di dirmi vita,morte e miracoli del mio ordine!Altro servizio.Meglio se si mastica il tedesco.
MAI PIU' canyon,e non per la qualità,ma per il servizio.
Annalisa è brava.soprattutto con la sua vocina persuasiva,ma attenti,non è tutto oro quel che luccica.
E dopo sta disavventura,che qualcuno venga dirmi che non posso parlarne male.
Vero che ci sono tanti a cui è andata meglio.Contento per voi,bell'acquisto.Ma io volevo correre con la mia bici,non con la vostra.
Anche con il problema,che ci può stare tutto,bastava solo che si fossero comportati diversamente.Neanche una mail che mi informasse del casino.Se non avessi chiamato io,starei ancora aspettando qualcosa che non arriverà mai!
ADDIO Canyon,ti sei data la zappa sui piedi.
Scusate la lungaggine.
Buone pedalate con le vostre Canyon.
