Codice del Consumo, art.133, comma 1:Ma visto che la bici è al di fuori della garanzia legale, l'utilizzatore deve interfacciarsi col negoziante o con Cannondale in questo caso?
La garanzia convenzionale vincola chi la offre secondo le modalita’ indicate nella dichiarazione di garanzia medesima o nella relativa pubblicita’.
Quindi la risposta è: dipende da cosa è scritto nella garanzia ed in subordine da cosa dispone chi offre la garanzia (Cannondale). In teoria è possibile l'assistenza diretta, ma per quello che è la mia conoscenza tutti i produttori/importatori chiedono di passare attraverso il negoziante.