Bike-discount e diritto di recesso

[Big Steak One]

Alle volte confronto il prezzo del componente su Amazon e se tra "svirgolature" varie il prezzo Amazon rientra nell'eventuale restituzione (perchè alle volte è maggiorato) dei vari store online lo compro li.
Servirà mai questo ai fini della discussione?... Intanto però io faccio così

Prodotti MTB scontati

 

[ci-clo]

Anche Alltricks è cosi, bisogna spedire in Francia, ho speso 19 € per spedire 60 € di reso con ritiro a domicilio e spedizione assicurata, tramite Packlink, corriere Bartolini.

I prezzi per l'europa sono quelli, 19€ è anche un buon prezzo.

 

[cicciopasticcio74]

Sto riscontrando un problema con BD, su cui ho fatto moltissimi acquisti.
Nel mio ultimo ordine ho acquistato anche questa corona che la danno compatibile per Shimano 12S, ma non è assolutamente così. Quindi devo fare il reso non per mia causa ma per descrizione errata del prodotto. Ho scritto una marea di mail hanno risposto una sola volta dicendo che non hanno etichette di reseo per l'Italia, anche se in passato non molto lontano mi sembra che l'avevano. Ho fatto la segnalazione tramite PP e mi hanno risposto sempre uguale dicendomi che fino a che non chiudo la segnalazione (non contenzioso) il mio account è sospeso! Ora sono costretto a fare il reso a mio carico e cmq me lo devono rimborsare.
Non ho parole, notevolmente meglio Bike24

 

[Boro]

Buono a sapersi, avendone usufruito in passato, etichette di reso per l'Italia ne avevano eccome...
Fortuna che ormai ci sono buone alternative in italia per comprare, ma con i resi sono tutti ormai piuttosto tignosi, con ridewill mi ricordo tribolai parecchio.

 

[cicciopasticcio74]

Buono a sapersi, avendone usufruito in passato, etichette di reso per l'Italia ne avevano eccome...
Fortuna che ormai ci sono buone alternative in italia per comprare, ma con i resi sono tutti ormai piuttosto tignosi, con ridewill mi ricordo tribolai parecchio.

Bike24 il reso è GRATUITO sempre

 

[ci-clo]

Sto riscontrando un problema con BD, su cui ho fatto moltissimi acquisti.
Nel mio ultimo ordine ho acquistato anche questa corona che la danno compatibile per Shimano 12S, ma non è assolutamente così. Quindi devo fare il reso non per mia causa ma per descrizione errata del prodotto. Ho scritto una marea di mail hanno risposto una sola volta dicendo che non hanno etichette di reseo per l'Italia, anche se in passato non molto lontano mi sembra che l'avevano. Ho fatto la segnalazione tramite PP e mi hanno risposto sempre uguale dicendomi che fino a che non chiudo la segnalazione (non contenzioso) il mio account è sospeso! Ora sono costretto a fare il reso a mio carico e cmq me lo devono rimborsare.
Non ho parole, notevolmente meglio Bike24

Continua con Paypal fino a quando non ti rimborsano. Nel contezioso di paypal però aggiungi la cifra che spendi per la restituzione, altrimenti una volta che ti hanno rimborsato la cifra che hai speso non c'è più possibilità di farsi rimborsare la cifra spesa per la spedizione.

C'è anche da dire che la descrizione della corona dice che è compatibile con CATENE shimano 12v e che è attacco FSA direct mount...
Quindi la descrizione è poco chiara, ma è comunque completa; penso che sia questo il motivo del fatto che non ti offrano una etichetta di reso.
Per la restituzione entro 14 giorni le spese di restituzione sono sempre a carico del cliente. A parte Amazon che invece offre sempre la restituzione gratuita

 

[ci-clo]

Bike24 il reso è GRATUITO sempre

Sei sicuro? Anche se Bike24 non ha fatto un errore?

 

[cicciopasticcio74]

Continua con Paypal fino a quando non ti rimborsano. Nel contezioso di paypal però aggiungi la cifra che spendi per la restituzione, altrimenti una volta che ti hanno rimborsato la cifra che hai speso non c'è più possibilità di farsi rimborsare la cifra spesa per la spedizione.

C'è anche da dire che la descrizione della corona dice che è compatibile con CATENE shimano 12v e che è attacco FSA direct mount...
Quindi la descrizione è poco chiara, ma è comunque completa; penso che sia questo il motivo del fatto che non ti offrano una etichetta di reso.
Per la restituzione entro 14 giorni le spese di restituzione sono sempre a carico del cliente. A parte Amazon che invece offre sempre la restituzione gratuita

Trasmissione "e" catena Shimano a 12 velocità

 

[cicciopasticcio74]

Sei sicuro? Anche se Bike24 non ha fatto un errore?

Sempre

 

[ci-clo]

Io ho letto questo:

Tipo: FSA direct mount, quindi era abbastanza chiaro che tipo di guarnitura montasse.
Comunque se vuoi avere qualche risultato devi insistere con Paypal

 

[ci-clo]

Sempre

Buono a sapersi, compro spesso da Bike24, anche su Bike Discount per la verità, ma da loro non ho mai rimandato niente indietro che non fosse per garanzia o loro errore

 

[BIKEBROS]

Che BD nn aveva etichette reso x Italia è ormai da molto tempo....infatti ora presto molta attenzione agli acquisti da loro

 

[cicciopasticcio74]

Che BD nn aveva etichette reso x Italia è ormai da molto tempo....infatti ora presto molta attenzione agli acquisti da loro

Non da molto, ultimo reso dovuto ad un loro errore il 15/09/2023 mi hanno inviato etichetta di reso tramite mail.
E cmq devi prevedere delle etichette di reso per problemi dovuti a te.

 

[5cento27]

Sto riscontrando un problema con BD, su cui ho fatto moltissimi acquisti.
Nel mio ultimo ordine ho acquistato anche questa corona che la danno compatibile per Shimano 12S, ma non è assolutamente così. Quindi devo fare il reso non per mia causa ma per descrizione errata del prodotto. Ho scritto una marea di mail hanno risposto una sola volta dicendo che non hanno etichette di reseo per l'Italia, anche se in passato non molto lontano mi sembra che l'avevano. Ho fatto la segnalazione tramite PP e mi hanno risposto sempre uguale dicendomi che fino a che non chiudo la segnalazione (non contenzioso) il mio account è sospeso! Ora sono costretto a fare il reso a mio carico e cmq me lo devono rimborsare.
Non ho parole, notevolmente meglio Bike24

Confermo BD accetta il reso con la spedizione a carico dell' acquirente.

 

[cicciopasticcio74]

Confermo BD accetta il reso con la spedizione a carico dell' acquirente.

Ma se il reso è per prodotto errato, descrizione errata o altro le spese di ritorno devono essere a carico loro.
Non sto parlando di reso perchè il colore non mi piace!
Cmq oggi mi hanno risposto
"As a gesture of goodwill, we will send you a one-off return label."
Senza parole

 

[RauL02]

Ma se il reso è per prodotto errato, descrizione errata o altro le spese di ritorno devono essere a carico loro.
Non sto parlando di reso perchè il colore non mi piace!
Cmq oggi mi hanno risposto
"As a gesture of goodwill, we will send you a one-off return label."
Senza parole

azz, io giusto qualche giorno fa gli ho scritto perché avevo spanato il filetto dello spurgo di una leva freno (avevo comprato il kit completo da loro) e me ne hanno mandata una senza nemmeno chiedere una foto del danno o l'altra leva indietro
Però era la prima richiesta che facevo in un anno e passa di ordini, magari per la prima non fanno storie

 

[cicciopasticcio74]

azz, io giusto qualche giorno fa gli ho scritto perché avevo spanato il filetto dello spurgo di una leva freno (avevo comprato il kit completo da loro) e me ne hanno mandata una senza nemmeno chiedere una foto del danno o l'altra leva indietro
Però era la prima richiesta che facevo in un anno e passa di ordini, magari per la prima non fanno storie

No è solo che hanno un assistenza a seconda si come si svegliano la mattina. Ho controllato dal 2018 ad oggi gli ho rifilato più di 8k di ordini e rompono per un reso gli ho dovuto inviare n richieste.

 

[5cento27]

Ma se il reso è per prodotto errato, descrizione errata o altro le spese di ritorno devono essere a carico loro.
Non sto parlando di reso perchè il colore non mi piace!
Cmq oggi mi hanno risposto
"As a gesture of goodwill, we will send you a one-off return label."
Senza parole

Ti è aandata bene !!!

 

[A.L.E 71]

Non mi esprimo sulle spese di reso su BD perché non ho mai avuto necessita di rendere.
Volevo,pero,fare un appunto sulle spese di spedizione che, si pagano a prescindere dall entita della spesa
E vero che, oltre certe cifre, pagare la spedizione è quasi irrisorio ma,risulta comunque antipatico per chi paga

 

[lorenzom89]

Non mi esprimo sulle spese di reso su BD perché non ho mai avuto necessita di rendere.
Volevo,pero,fare un appunto sulle spese di spedizione che, si pagano a prescindere dall entita della spesa
E vero che, oltre certe cifre, pagare la spedizione è quasi irrisorio ma,risulta comunque antipatico per chi paga

È vero però alla fine spesso e volentieri a prendere prodotti + spedizione spendi meno che su altri siti a prendere prodotti con spedizione gratuita.
Io da loro faccio circa 3-4 ordini all'anno e prezzi inferiori non ne trovo.
Ho fatto un ordine anche settimana scorsa da 250 euro, gomme bdc, cassetta, casco da mtb, calzini e un disco freno. Da qualsiasi altro sito avrei speso almeno 50-100 euro in più.