Bike-discount e diritto di recesso

[fr@nky]

Buongiorno,
dovrei restituire un prodotto acquistato online c/o tale negozio, ma scopro che le spese di spedizine sono a mio carico, e dovendo spedire in Germania, tali costi sono "simili" al valore del prodotto (fondello imbottito dal costo di € 51
Sono anni che acquisto da questo negozio, ma è la prima volta che faccio un reso; ed a questo punto non so se mi convenga farlo, visto i costi della spedizione.

Cosa ne pensate ?

Prodotti MTB scontati

 

[jake blues]

ho fatto un reso un mesetto fa, uno smanicato gore (61€ )... costo della spedizione 5,90 alla posta se non ricordo male...
vedi tu

 

[Robibz]

Buongiorno,
dovrei restituire un prodotto acquistato online c/o tale negozio, ma scopro che le spese di spedizine sono a mio carico, e dovendo spedire in Germania, tali costi sono "simili" al valore del prodotto (fondello imbottito dal costo di € 51
Sono anni che acquisto da questo negozio, ma è la prima volta che faccio un reso; ed a questo punto non so se mi convenga farlo, visto i costi della spedizione.

Cosa ne pensate ?

51€ di spese di spedizione sono un furto a mano armata, da chi sei andato per farti dire tale costo?

 

[ci-clo]

E' normale che questo costo sia a carico del cliente. Bike-discount fa prezzi molto bassi solitamente, io personalmente ho gfatto dei paragoni e spesso chi offre il reso gratuito ha prezzi generalmente maggiori. Quindi il reso lo paghi comunque

 

[ci-clo]

51€ di spese di spedizione sono un furto a mano armata, da chi sei andato per farti dire tale costo?

spedire da italia alla germania costa come minimo 19€

 

[Robibz]

spedire da italia alla germania costa come minimo 19€

Se non ricordo male avevo mandato indietro a Bike-Discount un cavalletto per la manutenzione che era rotto, perciò parliamo di ben altri pesi e volumi (giusto per info, i corrieri non si basano solo sul peso ma anche sul volume, se il volume è maggiore al peso (hanno una loro tabella), ti addebitano il più alto dei due), avevo pagato sui 10/11€

 

[fr@nky]

le spese di spedizione che ho "trovato" (fatto veloce preventivo con DHL e poste) si aggirano sui 25/30 euro
magari ho cannato qualcosa

 

[fr@nky]

@Robibz @jake blues vi ricordate che spedizioniere avete usato ? grazie

 

[Robibz]

@Robibz @jake blues vi ricordate che spedizioniere avete usato ? grazie

Se non ricordo male avevo usato Bartolini

 

[lorenzom89]

Ho guardato proprio ora nelle mail e io a gennaio 2022 ho fatto un reso di una pettorina alpinestar paragon da 133 euro per taglia errata e non ci ho rimesso 1 euro.
Ho seguito la procedura nel sito e ho consegnato il pacco mi pare di ricordare in un centro dhl o bartolini.
Cmq tutto molto semplice e comunque a costo zero.

 

[Robibz]

Ho ricontrollato pure io, avevo pagato 24€ la spedizione, importo che poi mi è stato reso per intero da parte di Bike Discount, chi ti ha detto che le spese sono a tuo carico?

 

[jake blues]

@Robibz @jake blues vi ricordate che spedizioniere avete usato ? grazie

io sono andato alla posta. il costo dipende dalle dimensioni e peso del pacco, tra l'altro ho "rischiato" optando per la spedizione più economica non tracciata ( e mi è andata bene). Era un pò di tempo che non facevo un reso a BD e ricordavo che la spedizione di ritorno fosse gratuita, ma leggendo sul sito sembra che sia così solo per alcuni paesi.

 

[vittorisk]

"taglia errata" se l'errore e' del venditore che ha spedito una taglia diversa da quella ordinata allora le spese di spedizione le paga il venditore.
Se l'acquirente ha ordinato una taglia e la stessa ricevuta non gli va bene allora le spese sono a carico del cliente.

 

[fitzcarraldo358]

per la spedizione prova con i vari broker online tipo packlink, paccofacile, spediresubito, truckpooling eccetera (li ho citati a memoria non so se siano ancora tutti attivi o se ce ne siano di altri più convenienti), il costo è sicuramente inferiore rispetto a rivolgersi ad un vettore direttamente senza abbonamenti.

comunque penso che per la germania si vada sui 15€ a naso, ma forse trovi anche a meno. di più inizia ad essere un furto.

 

[fr@nky]

Ho ricontrollato pure io, avevo pagato 24€ la spedizione, importo che poi mi è stato reso per intero da parte di Bike Discount, chi ti ha detto che le spese sono a tuo carico?

 

[fr@nky]

Se l'acquirente ha ordinato una taglia e la stessa ricevuta non gli va bene allora le spese sono a carico del cliente.

è questo il caso

 

[Robibz]

Vedi l'allegato 586754

Forse perchè chiedi un reso per errata misura, probabilmente è diverso se ti mandano un prodotto rotto

 

[fr@nky]

un amico mi ha segnalato il sito https://www.iospedisco.it/ proverò a fare delle simulazioni
grazie a tutti per i contributi

 

[lorenzom89]

io avevo messo una taglia L prendendomi le misure a casa, quando è arrivata sembravo l'omino michelin, quindi assolutamente era piccolo, ho fatto il reso (gratuito) e ordinato un XL.

però credo di non aver pagato niente perchè rientravo in questa clausola:

• é possibile recedere dall'ordine in tutto o in parte* e il valore della merce restituita supera l'importo di 50 euro.

Questo non si applica agli ordini che sono stati spediti ma per qualche ragione riconsegnati a noi. A

volte capita che il corriere danneggio il pacco e decida di mandarlo indietro al mittente. Si hanno 14

giorni di diritto di recesso.

il tuo fondello imbottito che hai pagato 51 euro in teoria supera i 50 euro, ma forse loro intendono il prezzo iva esclusa, quindi è sotto i 50 euro e quindi devi pagare le spedizioni.

comunque se devi pagare 15-20 euro di spedizione per me ti conviene tenerlo e venderlo per i fatti tuoi, magari chiedi prima a qualche amico se gli interessa poi puoi metterlo su i vari mercatini, subito.it, marketplace.

 

[fr@nky]

comunque se devi pagare 15-20 euro di spedizione per me ti conviene tenerlo e venderlo per i fatti tuoi, magari chiedi prima a qualche amico se gli interessa poi puoi metterlo su i vari mercatini, subito.it, marketplace.

è quello che pensavo anche io
vedrò bene i costi per la spedizione e poi deciderò

grazie