Bici che non arriva e annullamento ordine, chiedo lumi.

[tarzan]

Ciao a tutti,

Vorrei un consiglio su come comportarmi nei confronti di un negoziante che mi sta facendo spazientire.
Sono due mesi che sto aspettando una nuova bike datami inizialmente per "pronta consegna" ( si, di 3 settimane cmq) .
Ok- mi fido, 10% di caparra, alcune personalizzazioni sulla nuova bike e comincia l'attesa.
Senza dilungarmi troppo salta fuori che ora sta benedetta bici è ancora in fase di assemblaggio a quasi due mesi dall'ordine ..
Vengo poi a sapere che la consegna è prevista tra un'altro mesetto!

A questo punto sono quasi convinto di annullare tutto ma non vorrei perdere la caparra, cosa dice la legge a tal proposito?
Posso semplicemente andar li e dirgli " ciao, andate a farvi benedire e ridatemi i soldi"?
Grazie ;)

Prodotti MTB scontati

 

[oTToo]

Dipende cosa c'è scritto sul contratto di acquisto (se c'è un contratto di acquisto...).

 

[MauroPS]

contratto a voce mi sa che puoi fare poco... scritto deve tornarti il doppio della caparra...

 

[Boro]

Sempre che il contratto preveda tempi di consegna precisi e vincolanti....

 

[tarzan]

Nessun contratto con data precisa di consegna, solo stimata.
Acconto regolarmente scontrinato.
Prima mi han detto "arriverà a fine febbraio" poi slittata a metà marzo ed ora slittata nuovamente a fine aprile..

 

[Boro]

È un marchio famoso? Il rivenditore è ufficiale? Prova il servizio clienti della casa.

 

[tarzan]

Famoso marchio ispanico ;) ed il rivenditore è ufficiale....
Ho la "Bolla" dell'ordine con indicati i vari componenti della bici, non credo sia il contratto che intendete voi.

 

[marco]

Famoso marchio ispanico ;) ed il rivenditore è ufficiale....

fatti ridare i soldi e saluta

 

[Tc70]

Se accetterai e arriverà quando sarà da fare il saldo, farai cosi anche tu, " ad Aprile te li porto, ma Maggio sarà più sicuro, Giugno sarà quello buono, ma sono in ferie quelli della banca, facciamo per Luglio...ecc.ecc."
Lui ti dirà che non è colpa sua, e tu farai altrettanto.

Se invece annulli l' ordine, la caparra la perdi, se sei tu che rinunci e se non sta scritto da nessuna parte una data esatta di consegna.
Se invece è chiaramente scritto, puoi esigere la caparra indietro ed annulare l'ordine.

 

[tarzan]

Eh no, adesso ho capito l'inculata, non dichiarano la data precisa di consegna così si parano il fondo in caso di recesso...
Ma mi pare impossibile che sia legale una forma simile senza via d'uscita...

 

[Tc70]

Eh no, adesso ho capito l'inculata, non dichiarano la data precisa di consegna così si parano il fondo in caso di recesso...
Ma mi pare impossibile che sia legale una forma simile senza via d'uscita...

@sembola dovrebbe essere preparato su questi argomenti, ti ho solo scritto come la so io, ma non credo si discosti troppo dalla realtà.
Però la legge, scusami se te lo dico, non ammette ignoranza, eri tu che dovevi farti fare una scrittura, firmata e timbrata dal negozio, su i termini di consegna, ovviamente ora lui, non avendolo fatto, si para il cubo.
Ma può essere che le legge dica diversamente eh...questo non te lo so dire con certezza

 

[sembola]

Come ha scritto @oTToo , contano le clausole "liberamente" pattuite nel contratto, che può anche essere verbale. Soltanto che, come si dice da noi, i discorsi li porta via il vento...

 

[tarzan]

Guardando in rete parlano di recesso legale entro 30/60 giorni dalla mancata data di consegna di un bene ma qui manca proprio quella data..sono riuscito a carpire lo stato dell'ordine presso la casa madre e purtroppo risulta una consegna presunta entro la seconda metà di Aprile.. probabilmente solo oltre tale data posso rivalermi temo

 

[fear_factory84]

Famoso marchio ispanico ;) ed il rivenditore è ufficiale....
Ho la "Bolla" dell'ordine con indicati i vari componenti della bici, non credo sia il contratto che intendete voi.

deduco che e' un venditore online, se ci dici il nome magari vediamo se sul sito hanno un contratto di vendita che dice qualcosa a riguardo. Di solito i termini di vendita vanno scritti sui siti di ecommerce.

Poi se hai pagato con paypal potresti provare a vedere se hai modo di fare una contestazione.

 

[tarzan]

No no...un rivenditore fisico dalle mie parti ..le clausole sono come diceva sopra Sembola :(
Sono passato da loro con la fissa di sta bike Orba e mi fanno: guarda che me ne sta per arrivare una proprio come quella dei tuoi sogni...e da lì poi ho già scritto tutto .

 

[Alli74]

Non hai un avvocato amico a cui chiedere?
A questo link leggo che se il contratto non specifica una data di consegna, il venditore è tenuto a consegnare il bene entro 30 giorni. Ma non so se vale anche per le biciclette...

https://www.google.it/amp/s/www.laleggepertutti.it/amp/136705_consegna-in-ritardo-posso-chiedere-lannullamento-del-contratto

 

[tarzan]

Si si, ma prima di mobilitarlo volevo capire con le buone maniere

 

[oTToo]

Si si, ma prima di mobilitarlo volevo capire con le buone maniere

Qui un caso che somiglia un po' al tuo https://www.avvocatogratis.it/contr...-consegna,-bonifico-acconto.html#.ZCcXMC0QOfU, fermo restando che le situazioni non sono sempre uguali e ognuna fa a se. Ad ogni modo, facendo come descritto nel link, sempre un avvocato di mezzo lo devi mettere e poi lo devi - giustamente - pure pagare.

Se il venditore si mostra ragionevole e collaborativo fatti ridare il soldi, altrimenti a mio avviso ti conviene attendere con serenità l'arrivo dell'agognata bici.

 

[tarzan]

Cavoli.. illuminante, grazie mille della dritta

 

[Commest2]

Mancherebbero quindici giorni......oramai.