Mai inesattezza fu più grande caro Emanuele...
tutti i produttori mondiali di elettrodom per i primi 4 dei quali presto assistenza, si riforniscono di tutti i componenti da ditte specializzate appaltate di anno in anno e li assemblano in catena di montaggio. Ecco perchè se manca un ricambio la colpa non è sempre del produttore (a parte che per legge per 10 anni devono garantire lo stesso a magazzino)ma a volte del loro fornitore che non riesce a garantirne la consegna nei tempi previsti. Ciò nonostante sono loro in primis che ne rispondono e per l'appunto se dovesse mancare per lungo tempo loro stessi sostituiscono l'intera apparecchiatura.
Nel mio specifico io non me la prendo con sram, con dt swiss, con formula o fox ecc ecc, ho una botta evidente al telaio la cui responsabilità è sicuramente dei trasportatori sui quali canyon farà rivalsa e che a loro volta sono assicurati...perchè ci devo rimettere io? Se nel mio lavoro un pezzo è danneggiato e irreparabile io ho la responsabilità di richiedere la sostituzione al produttore che nel giro di 5-7 giorni mi recapita un pezzo nuovo. Con Canyon dopo 15 giorni mi sento dire che ti auguri che mi restituiscano tutta la spesa sostenuta...(vuol dire che c'è la possibilità che non avvenga???...) vista la mia revoca e nel corridoio di casa ho il cartone in mezzo alle scatole. Detto questo sei l'unico che mi ha detto qualcosa e non me la prendo certo con te ma con chi considera pure cycling l'acquistare da Canyon che poi pubblicizza la nuova sede di Como come assistenza quando questa lo è solo pre vendita.
Buon lavoro
Renzo
) e mi viene onestamente detto di no...che di sicuro prima del 15 luglio nulla ma non era garantito nemmeno per il 15... spiego che io volevo inzialmente prendere la grand canyon 6 ma non era in express e ci voleva un mese...così ho ordinato la 7 con un piccolo sforzo economico, soprattutto appunto per il discorso express.
, queste cose avvengono quando non c'è dialogo tra l'acquirente e il venditore.
