purtorppo con i venditori on line è sempre un terno al lotto. tu vai sul sito selezioni la merce e loro la spediscono. Da qui poi possono nascere i vari problemi che ti fanno vedere quanto il venditore sia serio o meno. Poi capita che alcuni i problemi vengano risolti ed ad altri no.
io personalmente con Alltricks ho avuto problemi che mi hanno portato ad escluderlo dai negozi da cui acquisto. In pratica ho fatto un ordine ho ricevuto un articolo o difettoso o con caretteristiche dichiarate diverse da quelle effettive (ho acquistato una luce posteriore per la bdc della lezybe dove le 9 ore di funzionamento dichiarate si riducevano a 2:30 - in pratica neanche tutto il ciro). A questo punto è inziato un calvario. il numero dell'assistenza non rispondeva, partiva la segreteria che diceva che la casella era piena, ho scritto 3/4 mail e nessuna risposta ed alla fine "santa" paypall; ho aperto la contestazione, ho dovuto restituire le merci (tutto l'ordine - assurdo) a mie spese!! (meno male che paypall rimborsa) ed infine il rimborso. Da sottolineare che alcuni articoli resi non avevo più l'imballo pertanto è plausibile che l'abbiono rimesse in vendita così (questo spiega perche nelle recensioni molti si lamentano di ricevere mersi sena l'imballo originale).
Invece a differenza di quanto dichiarato da
superskinny io di hbike non posso che scrivere bene. una volta ho ricevuto un copertone difettoso (mancava in un ancolo la copertura del nero) lìho segnalato al mattino, mi hanno subito dato due opzioni reso a loro spese o invio della foto del copertone tagliato e rimborso. Ho optato per questa soluzione ed alla sera ricevevo già il messaggio di conferma da parte di paypall. In un altro ordine un articolo era dato disponibile a distanza di 10 giorni ed ho effettuato l'ordine (che ovviamente sarebbe partito cumulativo). Poi dopo i 10 giorni l'articolo non era ancora disponibile ed era stato spostato di un altra settimana. Li ho contattati mi hanno spiegato che loro aggiornano il sito in base alle indicazioni del loro fornitore per cui anche quell'ulteriore dilatazione non poteva essere garantita. a quel punto ho eliminato l'articolo dall'ordine (subito rimborsato) e rimpiazzato con un'altro (pagato a parte) e l'ordine è subito partito...
