A proposito di acquisti on line...

[Utah]

Ho aperto questo post per rispondere a Paolo di BP che in un altro post (ora BLOCCATO) mi chiedeva come mai non io non avessi mai acquistato su internet.

"Utah,
dai... non per venderti qualcosa io... per carità (anche se ovviamente lo farei volentieri...) ...ma non è così male acquistare on-line.
A me sinceramente piace... e lo faccio con i libri e i video in lingua originale... che compro da amazon in Inghilterra... ma prendo anche l'olio d'oliva del garda (slurrrrrppp) e qualcosa di abbigliamento...
I motivi principali sono il guardare con calma... la mancanza di tempo (o che sia colpa dei negozi chiusi chiusi alla sera e alla domenica ?!?) ...e, soprattutto, la difficoltà di trovare certe (tante) cose...
Ammetto poi che mi piaccia "ricevere il pacchettino"... sembra un po' come a "Natale" che si scartano i regali
Ah... ho comprato anche da Dell e da MediaWorld... e della prima m'è piaciuta la configurazione "il pc dei tuoi desideri"...
Ciao"

Guarda, io credo a internet come una grande "vetrina": io ci navigo, guardo con calma il prodotto che mi interessa, ne studio le caratteristiche ed i prezzi, ma per acquistarlo ho bisogno di un negozio fisico e non virtuale.
Logico, non sto parlando di un libro, ma di un acquisto "importante", come può esserlo una forcella.
Questo perché per me non esiste solo la fase dell'acquisto, esiste anche quello legato all'assistenza, al ritiro dell'usato, alla prova su strada..E voglio che il mio interlocutore sia sempre chi mi ha venduto quel prodotto.
Anche perché spesso in rete trovo in vendita prodotti standard; magari a prezzi molto favorevoli, ma non trovo altre tipologie di prodotto, usati per test, usati nuovi di pacca, insomma quelle occasioni che potrei trovare altrove.
Un esempio: la fork che ho acquistato dal mio negoziante 2 mesi fa, una Marzocchi DJ del 2002 nuova a 120 euro.
Ma forse sono io che sono antiquato; cmq anche nel mio settore, che é invaso da internet, credo che farà molta fatica ad emergere.

Anche perché penso che ancora ci sia una certa diffidenza, pure nelle forme di pagamento.
Però, mai dire mai...

Ciao!

Prodotti MTB scontati

 

[rhys]

Io non sono daccordo (poi ognuno è libero di pensarla come vuole....)!!
Dove vivo io ho fatto il giro di tutti i negozi in cerca di alcune ruote (crossroc ust disk); il miglior prezzo è stato 360 euro; in rete ho trovato le stesse identiche gomme a 100 euro in meno; penso che differenze di questa portata giustifchino un acquisto online.
Ovviamente meglio affidarsi a persone serie (prima di fare qualunque acquisto mi informo bene sulla serietà del negozio!!). Inoltre ci sono alcune cose che si trovano solo online..... ovviamente se posso preferisco acquistare dal mio negoziante anche al costo di rimetterci un pò, ma un pò per me è molto meno di differenze di questo calibro..!!!
Per quanto riguarda invece l'assistenza post vendita ti do parziale ragione: spesso i negozianti negano tutto e ti invitano a rivolgerti all'assistenza (solitamente moooolto distante).

 

[bipbip]

Non ricordo in quale occasione, ma sicuramente ho gia' espresso il mio parere in merito.
L'acquisto "on line" mi interessa esclusivamente per due motivi:
-Economicita'
-Possibilita' di scelta
Nessun negozio al mondo e' paragonabile per vastita' dell'offerta a cio' che si puo' trovare in internet.
Tu stesso parli di "vetrina", e che vetrina larga almeno 900 mt.
Voglio portarti l'esempio piu'recente ma per questo non meno eclatante.
Il ns.DIRETUR tempo fa' consigliava una camera digitale Canon S-45.
Ebbene questi sono i prezzi da me' riscontrati:
-Medialo.de (by Pe) euri 459
-M.W-Milano " " 629 (esattamente prezzo listino Canon)
-Centro.comm.le Carugate " 589
- " " Treviglio " 725
Quanto meno dobbiamo prendere atto che un effetto calmiere da qui dovrebbe venire.
Poi anch'io sostengo che il rapporto e l'acquisto dall'amico ciclista della via accanto non va' assolutamente dimenticato......pero' per gli acquisti importanti....occhio al prezzo.

 

[ugosugo]

se compro una macchina fotografica (digitale o meno) e ho un problema DEVO per forza passare da un centro autorizzato;per una forcella, se smanetto un pò di meccanica, posso farne a meno. Il problema sorge quando sei un inetto ( per esempio come me). :???:
In quel caso che me ne faccio di risparmiare un tot % se poi comunque o non monto il pezzo o chiedo aiuto al mio Sivende(e lui giustamente mi chide il grano per il montaggio)? :?

 

[bipbip]

se compro una macchina fotografica (digitale o meno) e ho un problema DEVO per forza passare da un centro autorizzato;per una forcella, se smanetto un pò di meccanica, posso farne a meno. Il problema sorge quando sei un inetto ( per esempio come me). :???:
In quel caso che me ne faccio di risparmiare un tot % se poi comunque o non monto il pezzo o chiedo aiuto al mio Sivende(e lui giustamente mi chide il grano per il montaggio)? :?

In ogni caso qualsiasi acquisto e' coperto da garanzia, sia esso effettuato "on line" o normale.
Voglio vedere qual'e' il centro che nega l'assistenza a prodotto in garanzia, pur non essendo stato comprato presso di loro.
La casa costruttrice oltre alla garanzia mette a disposizione "rete vendita e assistenza".
Non dimenticate che anche in caso di riparazione in garanzia la mano d'opera si paga.

 

[ugosugo]

In ogni caso qualsiasi acquisto e' coperto da garanzia, sia esso effettuato "on line" o normale.
Voglio vedere qual'e' il centro che nega l'assistenza a prodotto in garanzia, pur non essendo stato comprato presso di loro.
La casa costruttrice oltre alla garanzia mette a disposizione "rete vendita e assistenza".
Non dimenticate che anche in caso di riparazione in garanzia la mano d'opera si paga.

questo è vero per l'assistenza quando si rompe il pezzo.Ma se lo compro nuovo, chi me lo monta:il tizio del sito australiano (va bè ho esagerato :D ), di Monaco piuttosto che di Parigi o dove volete voi?
Ho sempre bisogno di qualcuno che mi aiuti!

 

[bipbip]

In ogni caso qualsiasi acquisto e' coperto da garanzia, sia esso effettuato "on line" o normale.
Voglio vedere qual'e' il centro che nega l'assistenza a prodotto in garanzia, pur non essendo stato comprato presso di loro.
La casa costruttrice oltre alla garanzia mette a disposizione "rete vendita e assistenza".
Non dimenticate che anche in caso di riparazione in garanzia la mano d'opera si paga.

questo è vero per l'assistenza quando si rompe il pezzo.Ma se lo compro nuovo, chi me lo monta:il tizio del sito australiano (va bè ho esagerato :D ), di Monaco piuttosto che di Parigi o dove volete voi?
Ho sempre bisogno di qualcuno che mi aiuti!

Vero!
Ma non dirmi che non sai montare una sella, cambiare un paio di pedali e relative tacchette....(qui ho un amico nel forum che potrebbe dire la sua......), sostituire un paio di gommazze ecc.ecc.
Ti diro' che il mio "si vende" non mi pone grosse domande quando, come
e' capitato, gli porto un cambio "nuovo di pacca" chiedendogli di montarmelo.
Pago il dovuto e alla prossima necessita' sono da lui e acquisto pure, sempre che il prezzo non sia doppio rispetto a quanto si trova "on line".

 

[bob]

se compro una macchina fotografica (digitale o meno) e ho un problema DEVO per forza passare da un centro autorizzato;per una forcella, se smanetto un pò di meccanica, posso farne a meno. Il problema sorge quando sei un inetto ( per esempio come me). :???:
In quel caso che me ne faccio di risparmiare un tot % se poi comunque o non monto il pezzo o chiedo aiuto al mio Sivende(e lui giustamente mi chide il grano per il montaggio)? :?

:eek: sono d'accordo

 

[RS]

Per ora ho sempre comprato articoli non importanti, come coperture, pattini freno, corona...e sinceramente posso solo esprimere pareri positivi! Se vai in negozio spesso non c'è quello che cerchi, i prezzi sono molto alti e magari non ti fanno neanche lo scontrino! :???:

 

[Bike Planet]

Utah,
secondo me se provi, rivolgendoti ad operatori qualificati (anche a noi :D ...resteresti sorpreso della qualità dell'assistenza che puoi trovare... perché ad esempio, se sulla forcella vuoi le molle diverse dallo std. te le diamo subito... e con l'extra 30 % sul prezzo del ricambio... se vuoi le installiamo con un piccolo sovrapprezzo... se prendi il ragnetto... o anche la serie sterzo... ti installiamo (gratuitamente... è un secondo) noi il primo ed anche la pista inferiore dello sterzo... Vuoi il taglio ?... Ma facciamo anche quello... E, dulcis in fundo, se c'è un qualsiasi altro problema, se l'operatore è qualificato (ripeto), viene risolto a razzo. Ad esempio su Mavic abbiamo tutti i ricambi di consumo in casa e sistemiamo anche le ruote dei prof... In 3 gg. risolvi tutto insomma... e con una qualità di intervento totale... e sai che non è sempre così... magari... Ma anche per le altre marche... è lo stesso... anche meglio...

Ah... ci sono i primi dati... e gli italiani stanno diventando uno dei popoli più attivi nello shopping on line :-P

Sarebbe da aprire un topic sul quante ore facciamo sul posto di lavoro... su quante ne passiamo in strada... e sugli orari dei negozi... che raramente consentono di andarci... Io con moglie e figlia il sabato pomeriggio ho un autentico tour de force e lotta all'ultimo carrello ;)

 

[giùgiù]

Concordo con BP sull'impossibilità di acquistare per chi ha orari di lavoro lunghi.
Da lui non ho ancora acquistato, ma lo farò.
Non concordo su chi sostiene che le riparazioni in garanzia prevedono il pagamento della mano d'oera.
E quando Mai ?
Se dovessimo pagare la mano d'opera per la sostituzione, in garanzia, di un fusibile dell'auto, saremmo a posto.
Tutte, dico tutte le riparazioni nei due anni dall'acquisto di qualsiasi bene mobile sono GRATIS.
Purchè non dovute ad uso improprio del bene.
Chiedo lumi su medialo.de, che non trovo in rete.
Appare una videata in tedesco e basta, senza link.

 

[Bike Planet]

Concordo con BP sull'impossibilità di acquistare per chi ha orari di lavoro lunghi.
Da lui non ho ancora acquistato, ma lo farò.
Non concordo su chi sostiene che le riparazioni in garanzia prevedono il pagamento della mano d'oera.
E quando Mai ?
Se dovessimo pagare la mano d'opera per la sostituzione, in garanzia, di un fusibile dell'auto, saremmo a posto.

D'accordissimo o-o
ma mi sa che sia solo una "norma scritta" che poi nessuno (intelligente) nel pratico applica... almeno, io non ricordo di aver mai pagato manodopera su interventi in garanzia... nemmeno quando mi s'è rotto il cambio della Volvo... dove credo abbiano lavorato un bel po' per sostituirlo

 

[Max.]

io penso che l'acquisto online abbia senso solo quando il prodotto che compro è noto, inequivocabilmente identificabile e costa notevolmente meno che dal negozio sotto casa, tanto da rimanere conveniente anche dopo l'aggiunta di spese varie quali spedizione ed eventuali montaggi
per quel che riguarda interventi in garanzia, nella quasi totalità dei casi ti tocca spedire il pezzo al centro assistenza, x cui online o sotto casa nulla cambia.

 

[cm]

Io non compro online perche' se a casa il pacco lo becca la moglie.....


A parte gli scherzi, compro solo cose per la cui installazione me la so cavare da solo, mi darebbe troppo fastidio andare da un negoziante a farmi montare qualcosa non comprato sul posto :?

 

[Bike Planet]

io penso che l'acquisto online abbia senso solo quando il prodotto che compro è noto, inequivocabilmente identificabile e costa notevolmente meno che dal negozio sotto casa, tanto da rimanere conveniente anche dopo l'aggiunta di spese varie quali spedizione ed eventuali montaggi
per quel che riguarda interventi in garanzia, nella quasi totalità dei casi ti tocca spedire il pezzo al centro assistenza, x cui online o sotto casa nulla cambia.

Aggiungerei (sono "di parte"... ma per questo concedetemi una certa esperienza in merito :
. compro on-line anche quando non trovo... o non posso aspettare che "mi trovino"
. compro on-line, se conosco il fornitore, anche quando voglio la tranquillità di una provenienza ufficiale... magari anche a costo di pagare di più... Ad esempio, cosa me ne faccio di una DeeMax con il corpetto grippato se nessuno poi me la ripara ? Ho davvero risparmiato ?
. compro on-line anche per "sostenere" il fornitore se mi sta dando un servizio utile e necessario (info tecniche, aggiornamenti, prezzi corretti, guide on-line, ecc. ecc... tutte cose che infatti gli costano un sacco di soldi)
:-x

 

[maxdrome]

Sulla vendita on line cmq la garanzia non credo sia ancora ben chiara .....

Esempio della Mic (Importatore Shimano per l'italia e non solo credo )
se tu compri in america roba shimano non penso propio che la Mic ti riconosca la possibilità di cambiarla .... almeno a me ogni volta che arriva un pezzo da sostituire mi chiedono la fattura che mi hanno fatto (non lo scontrino del cliente sia chiaro )

Qui penso Bike Planet sia + ferrato di me , non so come si comportano gli importatori italiani su prodotti presi all'estero ... so che la Nital ad esempio (importatore Nikon per l'italia) da una sua garanzia e non riconosce i prodotti presi all'estero

 

[rhys]

Nital non riconosce la garanzia di prodotti importati da altri....
N.B. Nital; non vuol dire che i prodotti sono privi di garanzia.....
io ho acquistato una f80 più relativa ottica da ilfotoamatore.it, il prodotto non è importato da nital, infatti ho la garanzia di 2 anni de ilfotoamatore appunto.
Se acquisti all'interno della comunita economica tutti i prodotti sono garantiti per 2 anni ma........ se compri in germania devi rivolgerti all'importatore tedesco che sicuramente (almeno credo...) non è la mic!!
Se poi compri in america o in giappone la garanzia sarà quella dei rispettivi paesi.......
Qui nella mia città c'era un negozio che diversi anni fa (ora appartiene a una grossa catena) vendeva i cellulari quasi al 50% in meno rispetto alla concorrenza.....
tutti li ad picchiarsi quasi per averne uno.....ma se sfortunatamente l'apparecchio era difettoso..... lo rivedevi a distanza di 4 mesi minimo!! Il motivo era semplicissimo: I prodotti difettosi facevano milioni di kilometri per raggiungere il centro assistenza !!

 

[ugosugo]

cosa me ne faccio di una DeeMax con il corpetto grippato se nessuno poi me la ripara ? Ho davvero risparmiato ?

Il succo per me è questo!
Per un copertone l'acquisto on-line se risparmio lo posso prendere in considerazione, così come per dei pedali ecc.
Ma se rompo un mozzo, o se compro una forcella e non so montarla, che me ne faccio del risparmio?
Con questo mi riprometto di farmi venire il pollice nero(non per una martellata )

 

[bipbip]

cosa me ne faccio di una DeeMax con il corpetto grippato se nessuno poi me la ripara ? Ho davvero risparmiato ?

Con questo mi riprometto di farmi venire il pollice nero(non per una martellata )

:shock:

 

[Pe]

io penso che l'acquisto online abbia senso solo quando il prodotto che compro è noto, inequivocabilmente identificabile e costa notevolmente meno che dal negozio sotto casa...

Aggiungerei (sono "di parte"... ma per questo concedetemi una certa esperienza in merito :
. compro on-line anche quando non trovo... o non posso aspettare che "mi trovino"
. compro on-line, se conosco il fornitore, ...
. compro on-line anche per "sostenere" il fornitore se mi sta dando un servizio utile e necessario (info tecniche, aggiornamenti, prezzi corretti, guide on-line, ecc. ecc... tutte cose che infatti gli costano un sacco di soldi)
:-x

io sono un acquirente online di quelli "cattivi"...
ho montato tutta la bici da corsa con pezzi online,
ho cambiato 2 forcelle, ruote, freni a disco, deragliatore, B.B., guarnitura alla mtb e ho preso tutto online (telaio corsa e mtb in negozio..), il tutto nel 2002!

gli acquisti li ho fatti in 4 online shop diversi; sono cliente convinto di 2 di questi! altri 2 li ho bocciati!
...ieri peró sono andato in un negozio, il reggisella in carbonio della specialissima si era rotto e ne volevo prendere uno al volo che non costasse tanto...
bel negozio, mille reggisella chiacchiera di 20 minuti col tipo (chiaramente biker e stradista di buon livello) e me ne sono andato con un signor reggisella, 20 piacevoli minuti... e con 45 € di sconto sul prezzo iniziale!

perché compro online?
.perché hanno offerte chiare, spedizione e struttura seria e imballaggi fatti bene!
.i prezzi sono da paura!
.ho la possibilitá di pensarci su senza rubare 20' di tempo ad un tipo e poi non gli compro il pezzo!
.posso raffrontare dove costa veramente poco!
.non ho bisogno di "consigli"! spesso ne so + del negoziante... con panza e sigaretta in bocca!
.ho un'offerta pressoché infinita!
.ho tempi di consegna inferiori se il pezzo non é in magazzino del negozio!


perché vado in negozio??
.perché voglio andare in bici il giorno dopo e manca un pezzo!
.per dare un occhio dal vivo alle novitá, senza far perdere tempo a nessuno peró!
.per comprare un telaio; quello lo voglio prima vedere e non mi sembra corretto far perdere tempo al negozio e poi comprare online!
.quando compro in negozio e stranamente ho davanti una persona sulla mia lunghezza d'onda fa piacere!

@Bike Planet: mo' dalla germania mi ritrasferisco in italia; non é che mi fai i prezzoni di www.bike-discount.de ??? dall'anno prox???
...ok ok ok mi rendo conto che il mercato italiano non é come quello tedesco; mi riprometto che in italia penseró a fare aumentare il fatturato settore ciclo... peró tu non ti arrabi se qualcosa lo continueró a prendere da H&S!! :eek: