News Formula promette 10 anni di assistenza

[Staff]

Formula fa sapere che offre pezzi di ricambio e assistenza per 10 anni su ogni prodotto che hanno sul mercato dal 2017. [Comunicato stampa] Promettiamo di supportare tutti i nostri prodotti per almeno dieci anni. Per ogni prodotto che produciamo saranno disponibili ricambi, parti di ricambio e assistenza per almeno...

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Prodotti MTB scontati

 

[fr@nky]

bene

 

[albatros_la]

Non era già così? Ho degli R1s (2012 o giù di lì) e si trovano ancora ricambi in vendita. Forse fondi di magazzino (?) Se così non fosse, che cosa è cambiato?

 

[gattobastardo]

Beh, che i ricambi fossero da tenere disponibili per 10anni dal lancio del prodotto se non erro è prassi; quantomeno per i prodotti delle aziende per le quali ho lavorato nel tempo, quindi me lo aspetto anche da Formula.
...poi il lavoro fatto per poter garantire retrofitting e upgrade dei prodotti invece si vede bene soprattutto da chi è nel settore della meccanica/progettazione e sà valutare con critica costruttiva ciò che si ritrova per le mani.
Per quanto mi riguarda poi, assistenza formula, per quel poco che m'è servita fino ad oggi, ottima!
....in generale si vede e si percepisce che ci mettono tanto del loro per dare valore aggiunto al prodotto; bravi!

 

[marco]

Beh, che i ricambi fossero da tenere disponibili per 10anni dal lancio del prodotto se non erro è prassi; quantomeno per i prodotti delle aziende per le quali ho lavorato nel tempo, quindi me lo aspetto anche da Formula.

È prassi nell’automotive, nel settore bici no

 

[Masherano]

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Thank you very much

 

[VINS61]

Non è prassi Cinese e nemmeno di Taiwan sulle macchine le apparecchiature e le auto nel 2020 avevano annunciato estensioni di garanzia a 5 e 10 anni per vendere in EU ma su cosa si basano le garanzie ? (prima davano un anno ...forse )

Sui componenti meccanici delle bici mi sembra una buona cosa ,immaginare di trovare i ricambi dopo anni può incentivare molto l'acquisto
Il loro discorso mi sembra improntato su una strategia di ripresa mercato e riconquista fiducia =ammissione errori e nuovi prodotti con affidabilità nel tempo (lo usi per 10 anni) potrebbe ripagare
Se funziona ok ,se non funziona o per inevitabile crisi di settore i ricambi diventeranno comunque introvabili ..

 

[gattobastardo]

È prassi nell’automotive, nel settore bici no

boh, io, ho lavorato in passato nel settore medicale, e i ricambi e accessori si devono garantire per dieci anni; come anche adesso che sono nel terziario, imbutitura lamiera; tutti i clienti, da vorkwerk a gaggia passando per bticino e tanti altri marchi noti e dei settori più disparati, chiedono la possibilità di fornitura dei pezzi per almeno 10 anni

 

[Gigispeed3]

Cara Formula, io sono un vostro assiduo fan, tutte le mie bici sono adeguatamente Curate, e ho usato su almeno 3 bici la vostra forcella sia la 35 che la selva r
sempre trovato benissimo, mai un problema
consiglio sempre a tutti i vostri prodotti
grazie per l impegno, le aziende italiane serie fanno come voi, bravissimi

 

[lollo72]

È prassi nell’automotive, nel settore bici no

Non solo nell'automotive , ma anche in altri settori ad esempio negli apparecchi per riscaldamento ( stufe, caldaie, ecc ) i pezzi di ricambio dovrebbero essere disponibili per i 10 anni successivi all'uscita di produzione del modello , fatto che ultimamente non corrisponde alla realtà !
Complimenti a Formula che adotta tale strategia nel settore bike, specie se consideriamo le dinamiche del mercato attuale .

 

[Farkas]

bel marchio che lavora come si deve. Uso da anni i loro freni, belli ed efficienti. Sarebbe interessante trovare forcelle progettate per un uso meno gravity (tipo sid 35 e fox 34) e magari qualche componente in alluminio tipo guarniture e pipe.

 

[fab82]

Fox dopo 5 anni butti via tutto

 

[Vins213]

così non scadono

 

[clemmy]

Bravi anche per il fatto che la garanzia residua sia trasferibile al secondo propietario in caso in cui un prodotto entri nel mercato dell'usato prima di 2 anni dal primo acquisto. Mi sa che sono quasi gli unici a permetterlo.... Spesso ho sentito dire che la garanzia vale solo per il primo acquirente.

 

[Chiset]

Indubbiamente valgono il prezzo che si paga, e oltre.