Ma ancora con questo venditore? Non sarà il caso di prendere provvedimenti?
Ma ancora con questo venditore? Non sarà il caso di prendere provvedimenti?
Scusa tanto, ma quali provvedimenti? Questo è un Forum di discussione, non un tribunale nè la Camera di commercio...
Così non potresti fornire la tua versione dei fatti e/o chi si lamenta non avrebbe delle risposte, per quanto giudicate parziali e non soddisfacenti. Cosa che invece il Forum riesce a garantire, e scusa se è poco.Se io inizio a vendere e la gente si lamenta continuamente sarei bannato a vista...
Ma ancora con questo venditore? Non sarà il caso di prendere provvedimenti?
Sono felice che mi abbia spiegato finalmente come lavora,quindi evidentemente a me ha pensato bene di riservare un trattamento per così dire alternativo che di seguito ,per conoscenza, riporto.
14 Gennaio 2013 effettuo l'ordine,sul sito è scritto oggetto disponibile in 10/15 giorni,pagamento via Paypal(santa paypal...).
Ero stato attiratto dal fatto che sul suo sito il prezzo fosse più basso rispetto alla sua bacheca Ebay.
23 Gennaio 2013 ricevo sua mail dove dice che il fornitore consegnerà in ritardo,si presume metà febbraio.
Fino qui corrisponde al suo metodo e non ho nulla da eccepire.
Da qui in poi non ho saputo più nulla da lei fino ad Aprile quando avevo verificato la disponibilità dell'oggetto anche su altri siti.
A quel punto cerco un contatto via Mail richiedendo o l'oggetto ordinato o il rimborso.
Nessuna risposta,faccio notare che era Aprile quasi 3 mesi dopo la sua ultima comunicazione.
Provo a contattarla al cellulare dopo 2 giorni risponde e ci accordiamo verbalmente per il rimborso.
Passano i giorni e il rimborso non arriva riprovo a contattarla e qui preferisco
sorvolare sulla qualità delle sue risposte.
A Maggio mi rivolgo ad un legale che le invia raccomandata con richiesta di rimborso in contemporanea apro una contestazione su paypal e finalmente in data 30/5 ricevo il rimborso.
Ora le chiedo questo le sembra normale?
A voi utenti sembra normale?
Premetto che faccio acquisti on-line da almeno 12 anni credo non meno di una cinquantina all'anno, e non ho mai avuto bisogno di richiedere l'intervento di un legale per riavere i miei soldi o redimere una controversia.
BUGIARDO: NON è possibile aprire una contestazione su paypal dopo i 45gg del pagamento, allora vuol dire che hai ricevuto il rimborso entro i 45gg e NON dopo 5 mesi.
Saluti
Superturi non avere fretta c'è ancora tempo per le tue gomme eheheheh
Quando si vende quello che non si ha in casa non può che succedere quello che è successo a te ed anche a me.
Avevo ordinato delle Maxxis da 29" HR3C e DHF 3C perché in catalogo e 10 giorni mi sembravano un attesa sopportabile per un prodotto che non era disponibile altrove. Un po' di comunicazione forzata con due mail e due telefonate. Ah ieri sera il mio sivende aveva gli scaffali pieni di DHF DHR HR etc etc. tutte 3C
Morale:
Ordine e bonifico effettuato il 24 NOVEMBRE
Gomme arrivate ieri 12 FEBBRAIO
@cllocate: devo ammettere che mi avevi avvisato! Ma non pensavo ci volesse così tanto.
Comunque, anche a me ieri mi è arrivato il pacco, ma... Anzichè un DHF mi ha spedito un DHR (ERREEE!).
Per fortuna l' HR è giusto.
Domani dovrebbe arrivare il corriere a prendersi la gomma sbagliata e darmi quella giusta
Vi aggiorno
Probabilmente le DHF le aveva mandate tutte a me