Ho acquistato la videocamera Contour HD (http://vholdr.com/) dal sito www.dangerzonebike.com (di Mezzolombardo-TN), a un prezzo già di per sé abbastanza concorrenziale rispetto ad altri rivenditori on-line. La spedizione è stata molto rapida: due giorni dal pagamento e avevo la telecamera.
Subito però ho notato un problema di funzionamento (si bloccava in fase di registrazione). Ho contattato sia il produttore americano che il negozio online, ricevendo la stessa risposta: va sostituita, ovviamente in garanzia, dopo però averla spedita negli USA tramite il distributore Europeo. Tempo d’attesa: circa 2 mesi
E qui entra in gioco la disponibilità di dangerzonebike: si offre di sostituirmi la videocamera con una nuova, provvedendo in seguito a farsi sostituire quella non funzionante.
Morale della favola: mercoledi l’ho rispedita indietro, ieri (lunedì) mi è arrivata quella nuova.
Non c’è che dire: soddisfatto al 100% del rivenditore, sempre cortese, attento e tempestivo in fase di comunicazione via e-mail. Voto 10 e lode!
Subito però ho notato un problema di funzionamento (si bloccava in fase di registrazione). Ho contattato sia il produttore americano che il negozio online, ricevendo la stessa risposta: va sostituita, ovviamente in garanzia, dopo però averla spedita negli USA tramite il distributore Europeo. Tempo d’attesa: circa 2 mesi
E qui entra in gioco la disponibilità di dangerzonebike: si offre di sostituirmi la videocamera con una nuova, provvedendo in seguito a farsi sostituire quella non funzionante.
Morale della favola: mercoledi l’ho rispedita indietro, ieri (lunedì) mi è arrivata quella nuova.
Non c’è che dire: soddisfatto al 100% del rivenditore, sempre cortese, attento e tempestivo in fase di comunicazione via e-mail. Voto 10 e lode!
Ingrato! 
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