Mi spiace per l'accaduto, ma non credo che la mail servirà a qualcosa, la stavi usando su discesa sconnessa e se qualcosa ha fatto si che finisse per causarti il "danno" non credo rientri in una possibile valutazione in garanzia, potrà venirti incontro, ma coprir tutto sotto garanzia la vedo dura, se lo farà meglio per te...però io andrei di persona a farla vedere...