[thread dedicato] Canyon Strive 27,5" CF e AL 2015-16

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ridefree

Biker superis
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Segnalo che oggi sono stato contattato da Canyon Italia che mi informato che "con largo anticipo rispetto alle previsioni" era arrivato il "mio" ShapeShifter e mi chiedeva conferma dell'indirizzo per la spedizione assicurandomi la spedizione in data odierna. I primi problemi erano stati segnalati il 23/10/2015 ed il 26/10/2015 il ricambio era stato "richiesto alla Casa Madre".
 

Valtrompia1970

Biker ciceronis
8/1/15
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Segnalo che oggi sono stato contattato da Canyon Italia che mi informato che "con largo anticipo rispetto alle previsioni" era arrivato il "mio" ShapeShifter e mi chiedeva conferma dell'indirizzo per la spedizione assicurandomi la spedizione in data odierna. I primi problemi erano stati segnalati il 23/10/2015 ed il 26/10/2015 il ricambio era stato "richiesto alla Casa Madre".

Cavolo....io avevo contattato Canyon a settembre per il problema allo ss
 

ridefree

Biker superis
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Cavolo....io avevo contattato Canyon a settembre per il problema allo ss

Ho chattato ieri con Canyon Germania e mi avevan detto "no, assolutamente no, ancora due settimane almeno, stiamo aspettando che arrivino i 2016". E oggi invece Canyon Italia me ne ha spedito uno.

Secondo me arriverà un 2015 usato/revisionato che loro han tolto da una bici di uno di quelli che han fatto fare a loro la sostituzione. Con tutte le implicazioni del caso...

Mi son fatto l'idea che Canyon Italia, quando riceve una richiesta per uno SS sostitutivo, si fa mandare lo SS da Canyon Germania, così si fa un po' di scorta e può decidere come usarli secondo le esigenze, urgenze e priorità: può effettuare le sostituzioni in loco, revisionare quelli che può, e quando è "comoda" manda UNO ShapeShifter al cliente che lo aveva richiesto, secondo logiche non troppo chiare, magari anche uno SS che era stato richiesto per un altro cliente, o uno che ha revisionato.

Così si spiega ad esempio il fatto che noi non riceviamo la conferma d'ordine né la notifica di spedizione.

E sennò non si capisce come mai la spedizione debba provenire dall'italia quando in passato avevan detto che tutta la procedura viene gestita dalla famosa Casa Madre.
 

giuliohw

Biker serius
Dopo quasi 2 mesi dall'ordine è arrivata
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Valtrompia1970

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Ho chattato ieri con Canyon Germania e mi avevan detto "no, assolutamente no, ancora due settimane almeno, stiamo aspettando che arrivino i 2016". E oggi invece Canyon Italia me ne ha spedito uno.

Secondo me arriverà un 2015 usato/revisionato che loro han tolto da una bici di uno di quelli che han fatto fare a loro la sostituzione. Con tutte le implicazioni del caso...

Mi son fatto l'idea che Canyon Italia, quando riceve una richiesta per uno SS sostitutivo, si fa mandare lo SS da Canyon Germania, così si fa un po' di scorta e può decidere come usarli secondo le esigenze, urgenze e priorità: può effettuare le sostituzioni in loco, revisionare quelli che può, e quando è "comoda" manda UNO ShapeShifter al cliente che lo aveva richiesto, secondo logiche non troppo chiare, magari anche uno SS che era stato richiesto per un altro cliente, o uno che ha revisionato.

Così si spiega ad esempio il fatto che noi non riceviamo la conferma d'ordine né la notifica di spedizione.

E sennò non si capisce come mai la spedizione debba provenire dall'italia quando in passato avevan detto che tutta la procedura viene gestita dalla famosa Casa Madre.

Appena ti arriva capisci subito se è uno revisionato oppure la versione 2016.
 

Sikmik

Biker novus
27/1/15
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mi sapete dire se volessi fare lo spurgo allo SS, poi per rimontarlo necessito senza meno della chiave dinamometrica seria ( non quella in dotazione da canyon)?? Grazie
 

ridefree

Biker superis
22/5/11
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mi sapete dire se volessi fare lo spurgo allo SS, poi per rimontarlo necessito senza meno della chiave dinamometrica seria ( non quella in dotazione da canyon)?? Grazie

Per rimontare tutto quello che smonti ti serve a rigore, oltre alla chiave dinamometrica Canyon, anche una chiave dinamometrica che arrivi a 20Nm (la chiave Canyon, al di là della comodità/serietà o meno, arriva solo a 12Nm).
 
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