Salve, volevo solo portarvi a conoscenza della mia vicessitudine.
A maggio 2014 acquisto da Bike Trade Di Roma un telaio Norco Range via internet... Spedizione e arrivo tutto ok ... Lo monto e comincio a girare dopo le prime uscite mi accorgo che nel carro posteriore a causa dei sassi nei sentieri la vernice arancione si scrosta lasciando vedere chiaramente l'alluminio sottostante. Non proprio bello da vedere soprattutto dopo un mese dall'acquisto. Interpello Bike Trade il sig Francesco ... Gentilissimo .... Mi chiede foto e modalità del danno ... Fatto il tutto mi comunica che provvederà a comunicarlo all importatore italiano e direttamente alla Norco. Passano alcuni mesi comunque rapportati con report mensili sullo stato di avanzamento della richiesta di intervento fino ad oggi che mi comunica che l'azienda visto il danno mi sostituisce il telaio integrale gratuitamente.
La presente solo per ringraziare il sig Francesco della Bike Trade di Roma, l'importatore italiano e la Norco... Una cortesia e professionalità encomiabili.
A maggio 2014 acquisto da Bike Trade Di Roma un telaio Norco Range via internet... Spedizione e arrivo tutto ok ... Lo monto e comincio a girare dopo le prime uscite mi accorgo che nel carro posteriore a causa dei sassi nei sentieri la vernice arancione si scrosta lasciando vedere chiaramente l'alluminio sottostante. Non proprio bello da vedere soprattutto dopo un mese dall'acquisto. Interpello Bike Trade il sig Francesco ... Gentilissimo .... Mi chiede foto e modalità del danno ... Fatto il tutto mi comunica che provvederà a comunicarlo all importatore italiano e direttamente alla Norco. Passano alcuni mesi comunque rapportati con report mensili sullo stato di avanzamento della richiesta di intervento fino ad oggi che mi comunica che l'azienda visto il danno mi sostituisce il telaio integrale gratuitamente.
La presente solo per ringraziare il sig Francesco della Bike Trade di Roma, l'importatore italiano e la Norco... Una cortesia e professionalità encomiabili.
