Scusate, un canyon mi hanno detto che la exeed sarebbe stata presentata questa settimana sul sito ma ancora non si vede nulla......
Non si sa niente in merito ??
Non si sa niente in merito ??
su un forum tedesco si diceva che tutti i modelli sarebbero stati messi online questa settimana.
Per carità, andiamo incontro all'inverno e quindi la pazienza aumenta di credito, tuttavia permettetemi di scrivere che tutto ciò è paradossale e poco consono ad una azienda che vuole essere grande con un brand che vuole essere premium. Io vendevo soluzioni gestionali e mi avrebbero denunciato se avessi crato tutto questo "casino" nella migrazione da un sistema all'altro. Di solito se sono cose così complesse si fanno girare in parallelo e poi si lancia il sito ufficiale a collaudo ultimato. Credo che vi stiate creando un danno prima economico ma soprattutto d'immagine. Nel mio caso è da un mese che aspetto per ordinare una bici (una Nerve) e ancora non so come sarà allestita, quanto costerà, e soprattutto quando arriverà. Se dopo più di un mese di attesa mi darete pure consegne a gennaio/febbraio mi spiace ma cambio prodotto dato che io mi voglio allenare con la bici perché da marzo si inizia la stagione.
Critica costruttiva la mia, sia chiaro, ma un po' di delusione consentitemi di esprimerla.
Attendiamo fiduciosi
Entro la fine del mese (ottobre) dovrebbero essere online tutti i modelli.
A me arrivata una spectral 8.9 rovinata, dopo un mese di silenzio, mi hanno comunicato il codice per il reso e mi è stato informato che non riceverò mai un altra spectral 29" perché fuori produzione...
Ma siamo seri? Dopo un mese?
Io ho finito di aspettare fiducioso...
In cambio un bel niente, e nessuna agevolazione, mi hanno solo detto che se volevo potevo chiedere il rimborso, che sarà inviato entro un mese da quando torna il reso!
E cosa ti hanno proposto in cambio ??
E per il disagio di dover, se del caso, prendere un modello diverso, ti hanno proposto qualche facilitazione o altro ?
ps: tenersi la Spectral rovinata e chiedere un congruo rimborso ??
In cambio un bel niente, e nessuna agevolazione, mi hanno solo detto che se volevo potevo chiedere il rimborso, che sarà inviato entro un mese da quando torna il reso!
O se no acquistare un modello 2016, però furbi, la qualità della 8.9 (tutta XT) non la trovo più al prezzo pagato....
Tenerla rovinata no, anche perché sono stati loro a dirmi di sostituirla.
Conclusione, ho chiesto uno sconto per un modello di pari qualità...
E già una settimana che aspetto una fatidica risposta...
Quando hai a che fare con canyon la parola chiave è aspettare...
Per carità, andiamo incontro all'inverno e quindi la pazienza aumenta di credito, tuttavia permettetemi di scrivere che tutto ciò è paradossale e poco consono ad una azienda che vuole essere grande con un brand che vuole essere premium. Io vendevo soluzioni gestionali e mi avrebbero denunciato se avessi crato tutto questo "casino" nella migrazione da un sistema all'altro. Di solito se sono cose così complesse si fanno girare in parallelo e poi si lancia il sito ufficiale a collaudo ultimato. Credo che vi stiate creando un danno prima economico ma soprattutto d'immagine. Nel mio caso è da un mese che aspetto per ordinare una bici (una Nerve) e ancora non so come sarà allestita, quanto costerà, e soprattutto quando arriverà. Se dopo più di un mese di attesa mi darete pure consegne a gennaio/febbraio mi spiace ma cambio prodotto dato che io mi voglio allenare con la bici perché da marzo si inizia la stagione.
Critica costruttiva la mia, sia chiaro, ma un po' di delusione consentitemi di esprimerla.
Attendiamo fiduciosi
Per carità, ogni critica è accettabile e ognuno ha il proprio metro di valutazione ma il tuo problema con la Nerve non c'entra nulla con la migrazione del sito in quanto la Nerve 2016 NON è ancora stata presentata.
Per cui o porti pazienza o compri rimanenze 2015 o scegli altra bike.
E comunque le bici 2016 le consegnano a gennaio molti altri marchi che vendono nei negozi... per cui....
Mamma mia..... mi sta passando la voglia di prenderla.....
Andando dal classico negozio pagherò qualche € in più ma almeno ho un servizio come dio comanda.
Andando dal classico negozio pagherò qualche in più ma almeno ho un servizio come dio comanda.
Con queste bici devi sapere che risparmi tanto in fase di acquisto e che poi o ci metti mano da solo o ti appoggi a qualche meccanico indipendente pagando per le piccole cose...
La bici a mio avviso va rispedita solo in caso di problematiche importanti....se uno non sa centrarsi la pinza dei freni da solo è meglio che non la prenda se poi pretende che i tecnici Canyon vengano in casa a fargli le regolazioni...
A me arrivata una spectral 8.9 rovinata, dopo un mese di silenzio, mi hanno comunicato il codice per il reso e mi è stato informato che non riceverò mai un altra spectral 29" perché fuori produzione...
Ma siamo seri? Dopo un mese?
Io ho finito di aspettare fiducioso...
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