Secondo me tu ti perdi nella logica dei numeri.Preferisco non risponderti dai. Ciao.
Pensa se io acquisto una bici, con un buon sconto, poi gli chiedo una borraccia (un euro?) e il rivenditore mi dice "preferisco non risponderti".
Ecco, forse hai risparmiato un euro strozzato come sei dalle logiche economiche, ma magari ti sei perso un cliente con il quale come per magia, se avessi conservato, avresti potuto guadagnare un domani.
Cioé mi sembri molto concentrato su entrate e uscite a breve e poco sulla fidelizzazione e l'ampliamento della clientela.
io conosco rivenditori che non guardano al capello e che sono sempre pieni di gente, il rapporto fiduciario è fondamentale perchè qui io e tanti come me non abbiamo problemi a pagare i rivenditori corretti e premiare il loro lavoro, ma abbiamo problemi a pagare chi la butta sul dramma come se davvero fossero a un passo dalla fame.
Claudio