- 16/7/12
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- Bike
- Cube Stereo 120 HPA SL, Trek X-Caliber 29er e il Cancello Giallo
Mi rendo conto che sia molto inusuale che sia il venditore "truffatore" a richiedere ai mod di aprire un topic di contestazione, piuttosto che l'acquirente "truffato", ma sto vivendo una situazione che ha dell'incredibile e spero che questo topic possa aiutare a risolverla.
In data 11 Settembre ho venduto all'utente [MENTION=128936]Peritas87[/MENTION] una pompetta per sospensioni Rock Shox, venduta come nuova in quanto datami insieme alla nuova forcella quando io, avendo già ovviamente una pompa, non ne necessitavo.
L'inserzione specificava che era prevista le restituzione in caso di oggetto non conforme a foto o descrizione.
Pompetta da me dichiarata perfettamente funzionante dopo prove di gonfiaggio su TRE diverse forcelle e dopo aver confrontato le pressioni con altra pompa di cui "mi fido".
Ricevo, il pagamento, invio con raccomandata tracciabile, che viene ricevuta, scambio feed, grazie grazie, tutto ok.
Dopo un giorno l'utente mi informa che avvitando la pompa non legge pressione, ma iniziando a gonfiare le legge, e quando stacca sente l'aria che esce (ovviamente dal tubo delle pompa).
Spiego che è tutto normale e che, sebbene strano non leggere subito le pressioni, l'importante è che la forca si gonfi.
Lui mi conferma che la pompa assolutamente NON VA A PACCO E POMPANDOLA LA SI SENTE GONFIA.
Per verificare che pompa e forca si parlino, lo invito a provare a far uscire un po' di aria col tasto di rilascio. Lo fa e MI CONFERMA CHE L'ARIA ESCE.
Rincuorato, lo invito a provare a sgonfiare del tutto la forcella per poi rigonfiarla da zero e convincersi così che la pompa funziona: mi dice che NON VUOLE FARLO per paura di rovinare qualcosa e preferisce farla vedere dal suo sivende.
E qui capisco che sta per iniziare il mio incubo, ma saltiamo la polemica sui sivende e la roba non comprata da loro .
Comunuque, preso dai dubbi, pensando che potrebbe essere che l'aria si ferma nel tubo della forcella (?), metto in discussione le mie conoscenze empiriche - in fondo non sono un meccanico ciclista - e apro un topic per chiedere aiuto in "sospensioni". Lui fa lo stesso in "officina".
Qui potete leggere i due topic con le risposte nostre e degli utenti, che invito tutti a leggere per farsi un'idea TECNICA del problema, soprattutto grazie al competente e sempre gentilissimo [MENTION=63790]Makkio[/MENTION] :
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=275773
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=275768
Di questi topic ho gli screenshot, comunque quoto qui le parole dell'acquirente:
Come leggete nei topic, la vicenda si conclude come previsto col sivende che sentenzia il non funzionamento della pompa.
Chiedo in privato (ho tutti i messaggi salvati) se il sivende abbia provato a gonfiare una forca scarica e mi viene risposto di sì, ma senza risultato.
A questo punto, pur coi miei dubbi, decido per correttezza e perché non è il caso di far storie per pochi soldi, di RIPRENDERMI INDIETRO LA POMPA RINFONDENDO L'INTERA SOMMA PAGATA, tra l'altro dando al compratore il mio numero privato per poter parlare su WhatsApp: non mi sembra il comportamento di un truffatore, ma giudicate voi .
Prima, però, chiedo conferma che il sivende abbia provato a gonfiare una forca scarica, e qui viene fuori CHE IN REALTA' NON LO AVEVA FATTO PERCHE' NON POTEVA ESSERE DISTURBATO, O NON LO SI VOLEVA DISTURBARE.
Ha però provato a gonfiare una forca un po' gonfia, confermando che la pressione si legge solo pompando, ma si legge.
Mi viene detto che con due pompate si va a 7 bar e che come lettura sembra fasulla: io sfido chiunque abbia una pompa Rock Shox a confermare questa cosa, 7 bar vi ricordo che sono 100 PSI, e dando due pompate a un forca un po' gonfia, come può non succedere di raggiungerli?
Spiego le mie ragioni chiamando anche a supporto i topic di cui sopra, ma a questo punto la versione dell'acquirente cambia di nuovo: IN REALTA' LA POMPA NON TIENE LA PRESSIONE NEMMENO SE SI GONFIA.
Capisco che è ora di chiudere la ridicola vicenda prima di farsi il sangue amaro per quattro soldi, e mi offro di riprenderla a queste condizioni:
- restituzione dei soldi con bonifico ANTICIPATO
- spese postali di ritorno a carico dell'acquirente
- raccomandata ordinaria
VORREI FAR PRESENTE CHE DAL PUNTO DI VISTA DEL COMPRATORE IO STO PAGANDO SOLDI ANTICIPATI PER UNA COSA ROTTA, MA PER LUI NON VA BENE.
Ma la cosa non viene accettata, allora mando giù due chili di rospi e mi offro di pagare una parte simbolica delle spese, 2 €. su 6€. totali, per puro principio e per fare conti tondi sul bonifico con le spese e tutto, perché sono certo che la pompa funzioni.
Mi offro anche di rimborsare il resto della spedizione, sulla parola, se dovessi verifica che la pompa è davvero rotta (rotta delle Poste, in tal caso).
Ottengo un nuovo rifiuto e mi offro di DIVIDERE A META' le spese di spedizione, "autorizzando" il compratore ad aprire un topic di contestazione a mio carico in questa sezione se la cosa non gli sembra equa, dichiarandomi pronto ad accogliere la forma di risoluzione che i moderatori di solito propongono in questi casi.
Ottengo un ennesimo diniego sotto la spiegazione che secondo lui non è giusto che ci debbe rimettere 6 €. di spedizione, in pratica secondo lui io dovrei rimborsare il prezzo pagato e accollarmi il costo totale delle due spedizioni (12 €.), perché secondo lui una pompa che secondo me funzionava perfettamente, ha cambiato funzionamento "misteriosamente" tre volte nell'arco di 24 ore (sempre secondo le sue parole). Senza offesa, mi riservo di avere almeno un piccolo dubbio sulla competenza di chi l'ha usata, visto che è passata da "funzionante" a "si legge quando pompi" a "non funziona" nel giro appunto di un giorno .
Comunque, esasperato, decido di aprire io stesso questo topic, con mossa, lo ammetto, un po' originale, essendo io il "truffatore" .
Ora, per capire se sono io che vivo su Marte , attendo la classica disquisizione sulla cosa da parte di utenti e moderatori, e confermo che sono pronto a rimettermi al consiglio di questi ultimi.
P.S.: Vado in bici da vent'anni, sto sul forum da più di uno, partecipo ogni giorno molto attivamente come i miei (troppi ) messaggi mostrano, e nel mio piccolo piccolo piccolo di 3 affari effettuati ho il 100% di feed positivi... sono il primo a chiedermi perché dovrei sputtanarmi per 18 €. di pompa (anzi, per 6 euro di spese di spedizione), venduta per libera posto in cassetta attrezzi prima che per i soldi, quasi.
Ma a questo punto la vicenda mi fa più ridere che altro , soprattutto pensando a come sarebbe andata col 90% della gente al mio posto .
In data 11 Settembre ho venduto all'utente [MENTION=128936]Peritas87[/MENTION] una pompetta per sospensioni Rock Shox, venduta come nuova in quanto datami insieme alla nuova forcella quando io, avendo già ovviamente una pompa, non ne necessitavo.
L'inserzione specificava che era prevista le restituzione in caso di oggetto non conforme a foto o descrizione.
Pompetta da me dichiarata perfettamente funzionante dopo prove di gonfiaggio su TRE diverse forcelle e dopo aver confrontato le pressioni con altra pompa di cui "mi fido".
Ricevo, il pagamento, invio con raccomandata tracciabile, che viene ricevuta, scambio feed, grazie grazie, tutto ok.
Dopo un giorno l'utente mi informa che avvitando la pompa non legge pressione, ma iniziando a gonfiare le legge, e quando stacca sente l'aria che esce (ovviamente dal tubo delle pompa).
Spiego che è tutto normale e che, sebbene strano non leggere subito le pressioni, l'importante è che la forca si gonfi.
Lui mi conferma che la pompa assolutamente NON VA A PACCO E POMPANDOLA LA SI SENTE GONFIA.
Per verificare che pompa e forca si parlino, lo invito a provare a far uscire un po' di aria col tasto di rilascio. Lo fa e MI CONFERMA CHE L'ARIA ESCE.
Rincuorato, lo invito a provare a sgonfiare del tutto la forcella per poi rigonfiarla da zero e convincersi così che la pompa funziona: mi dice che NON VUOLE FARLO per paura di rovinare qualcosa e preferisce farla vedere dal suo sivende.
E qui capisco che sta per iniziare il mio incubo, ma saltiamo la polemica sui sivende e la roba non comprata da loro .
Comunuque, preso dai dubbi, pensando che potrebbe essere che l'aria si ferma nel tubo della forcella (?), metto in discussione le mie conoscenze empiriche - in fondo non sono un meccanico ciclista - e apro un topic per chiedere aiuto in "sospensioni". Lui fa lo stesso in "officina".
Qui potete leggere i due topic con le risposte nostre e degli utenti, che invito tutti a leggere per farsi un'idea TECNICA del problema, soprattutto grazie al competente e sempre gentilissimo [MENTION=63790]Makkio[/MENTION] :
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=275773
http://www.mtb-forum.it/community/forum/showthread.php?t=275768
Di questi topic ho gli screenshot, comunque quoto qui le parole dell'acquirente:
Ciao ragazzi, ieri mi è arrivata la pompa Rock Shox per regolare l'aria nella mia forcella XC32, ma non riesco a farla funzionare. Avvito l'estremità della pompa nella valvola dello stelo sinistro, ma il manometro non indica alcuna pressione e, sebbene dia qualche pompata fino a 7 bar, dopo averla svitata e riavvitata il manometro non da alcun segno di vita.
faccio presente che la forcella non va comunque mai a pacco nonostante le manovre effettuate.
Cosa sbaglio? Grazie
Come leggete nei topic, la vicenda si conclude come previsto col sivende che sentenzia il non funzionamento della pompa.
Chiedo in privato (ho tutti i messaggi salvati) se il sivende abbia provato a gonfiare una forca scarica e mi viene risposto di sì, ma senza risultato.
A questo punto, pur coi miei dubbi, decido per correttezza e perché non è il caso di far storie per pochi soldi, di RIPRENDERMI INDIETRO LA POMPA RINFONDENDO L'INTERA SOMMA PAGATA, tra l'altro dando al compratore il mio numero privato per poter parlare su WhatsApp: non mi sembra il comportamento di un truffatore, ma giudicate voi .
Prima, però, chiedo conferma che il sivende abbia provato a gonfiare una forca scarica, e qui viene fuori CHE IN REALTA' NON LO AVEVA FATTO PERCHE' NON POTEVA ESSERE DISTURBATO, O NON LO SI VOLEVA DISTURBARE.
Ha però provato a gonfiare una forca un po' gonfia, confermando che la pressione si legge solo pompando, ma si legge.
Mi viene detto che con due pompate si va a 7 bar e che come lettura sembra fasulla: io sfido chiunque abbia una pompa Rock Shox a confermare questa cosa, 7 bar vi ricordo che sono 100 PSI, e dando due pompate a un forca un po' gonfia, come può non succedere di raggiungerli?
Spiego le mie ragioni chiamando anche a supporto i topic di cui sopra, ma a questo punto la versione dell'acquirente cambia di nuovo: IN REALTA' LA POMPA NON TIENE LA PRESSIONE NEMMENO SE SI GONFIA.
Capisco che è ora di chiudere la ridicola vicenda prima di farsi il sangue amaro per quattro soldi, e mi offro di riprenderla a queste condizioni:
- restituzione dei soldi con bonifico ANTICIPATO
- spese postali di ritorno a carico dell'acquirente
- raccomandata ordinaria
VORREI FAR PRESENTE CHE DAL PUNTO DI VISTA DEL COMPRATORE IO STO PAGANDO SOLDI ANTICIPATI PER UNA COSA ROTTA, MA PER LUI NON VA BENE.
Ma la cosa non viene accettata, allora mando giù due chili di rospi e mi offro di pagare una parte simbolica delle spese, 2 €. su 6€. totali, per puro principio e per fare conti tondi sul bonifico con le spese e tutto, perché sono certo che la pompa funzioni.
Mi offro anche di rimborsare il resto della spedizione, sulla parola, se dovessi verifica che la pompa è davvero rotta (rotta delle Poste, in tal caso).
Ottengo un nuovo rifiuto e mi offro di DIVIDERE A META' le spese di spedizione, "autorizzando" il compratore ad aprire un topic di contestazione a mio carico in questa sezione se la cosa non gli sembra equa, dichiarandomi pronto ad accogliere la forma di risoluzione che i moderatori di solito propongono in questi casi.
Ottengo un ennesimo diniego sotto la spiegazione che secondo lui non è giusto che ci debbe rimettere 6 €. di spedizione, in pratica secondo lui io dovrei rimborsare il prezzo pagato e accollarmi il costo totale delle due spedizioni (12 €.), perché secondo lui una pompa che secondo me funzionava perfettamente, ha cambiato funzionamento "misteriosamente" tre volte nell'arco di 24 ore (sempre secondo le sue parole). Senza offesa, mi riservo di avere almeno un piccolo dubbio sulla competenza di chi l'ha usata, visto che è passata da "funzionante" a "si legge quando pompi" a "non funziona" nel giro appunto di un giorno .
Comunque, esasperato, decido di aprire io stesso questo topic, con mossa, lo ammetto, un po' originale, essendo io il "truffatore" .
Ora, per capire se sono io che vivo su Marte , attendo la classica disquisizione sulla cosa da parte di utenti e moderatori, e confermo che sono pronto a rimettermi al consiglio di questi ultimi.
P.S.: Vado in bici da vent'anni, sto sul forum da più di uno, partecipo ogni giorno molto attivamente come i miei (troppi ) messaggi mostrano, e nel mio piccolo piccolo piccolo di 3 affari effettuati ho il 100% di feed positivi... sono il primo a chiedermi perché dovrei sputtanarmi per 18 €. di pompa (anzi, per 6 euro di spese di spedizione), venduta per libera posto in cassetta attrezzi prima che per i soldi, quasi.
Ma a questo punto la vicenda mi fa più ridere che altro , soprattutto pensando a come sarebbe andata col 90% della gente al mio posto .