Rotture telaio Nerve 29 2014 ...e (lente) sostituzioni in garanzia

trobi71

Biker serius
2/10/13
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Gorizia
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Sabato grazie alla clemenza del tempo sono riuscito a provare la nerve con telaio sostituito a prima vista sembra migliorato in alcuni punti e il fatto che hanno spostato i punti di saldatura fa pensare ad un problema del telaio 2014. Sul montaggio....avrei qualcosa da ridire tipo cambio tarato male. Una gomma bucata e un tubo freni sbucciato. Il tutto risolto da solo. Ho fatto richiesta per il voucher da loro promesso ma nessuna risposta. vediamo il lato buono almeno ho un telaio 2016.

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kharma

Biker superis
23/12/11
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INDIANAPOLIS
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@Trobi71
Ti hanno cambiato il telaio con un 2016....al mio amico con un 2013.
Potrebbe significare che i telai (almeno in taglia XL come i nostri) degli anni precedenti sono esauriti (od in via di esaurimento) e quindi li cambiano con quelli nuovi.
Che mi confermi essere stati rivisti proprio in quel punto.
Questo mi fa piacere (anche se pulisco e controllo la zona incriminata dopo ogni uscita).
 

trobi71

Biker serius
2/10/13
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Gorizia
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Sai che mi hanno preso in giro mi sono trovato una adesivo riportando 2016 e invece è un modello 2014 mi sono lasciato fregare dall adesivo . Cambiano le saldature rispetto al mio rotto ma vedendo sul sito Canyon il modello 2016 e proprio diverso sull attacco dell ammortzzatore e tubo sella.

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handwar

Biker novus
2/1/13
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Monserrato(CA)
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Ciao io né ho una di 06/2015 tg L e ho avuto lo stesso problema, stesso punto...
Ho mandato foto e chiamato al telefono, dove sono stati molto disponibili, e mi hanno detto che non ci dovrebbero essere problemi per la sostituzione, mi è successo durante una pedalata su asfalto, per fortuna non in discesa..
...sono disperato!
Hanno risposto subito anche via email!
Mi confermate che il telaio viene sostituito per cortesia?
Saluti
 

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