La clausola "a patto che il prodotto non sia stato utilizzato" prende in giro loro stessi. Ora compro qualcosa e lo metto nel salotto a guardarlo, se poi la visione mi stanca, cambio.
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La accettano se vedono che è pari al nuovo. Io con la prima ci avevo fatto due uscite tranquille ed era perfetta già di suo, con la seconda forse ci avevo fatto anche 200km, pure su percorsi tosti e fango.
L'ho lavata a culo di monaco, lustrata per bene, pulite le
ruote dal fango e riportata. Non hanno battuto ciglio.
Certo che se ci si cade o vedono graffi e botte su telaio, cerchi o altre parti non so come va a finire. Se nel mio caso si fossero rifiutati, li portavo per le orecchie nel reparto bici a fargli vedere che quelle esposte "nuove" erano messe già peggio della mia dopo 200km (per modo di dire, appunto la mia era immacolata a confronto).
Dipende come la usate e come la riportate.