Non avevo notato la sezione prima, ne approfitto in grande ritardo per ringraziare FRM del compianto Ricci Mingani per una cortesia che mi hanno fatto all'inizio della scorsa estate: ho ordinato da loro un paio di eccellenti manopole offcentre in silicone, dimenticandomi di aggiungere i relativi tappi in alluminio
allora ho provato a chiamare in sede per rettificare l'ordine, che però era già stato inoltrato e pronto per la spedizione (avevo ordinato tipo il giorno prima, ndr) ma il gentilissimo impiegato mi ha detto che mi avrebbe richiamato per farmi sapere se si poteva rimediare
passa mezz'ora e infatti mi richiama: nella confezione avrei trovato i tappi, e per di più in omaggio!
considerando anche il valore modesto dell'ordine, non sono cose che capitano tutti i giorni! Col vantaggio che ho potuto parlare non con un call center ma crdedo direttamente col loro magazzino.
La prossima volta che avrò bisogno di qualcosa saprò senz'altro dove rivolgermi.
allora ho provato a chiamare in sede per rettificare l'ordine, che però era già stato inoltrato e pronto per la spedizione (avevo ordinato tipo il giorno prima, ndr) ma il gentilissimo impiegato mi ha detto che mi avrebbe richiamato per farmi sapere se si poteva rimediare
passa mezz'ora e infatti mi richiama: nella confezione avrei trovato i tappi, e per di più in omaggio!
considerando anche il valore modesto dell'ordine, non sono cose che capitano tutti i giorni! Col vantaggio che ho potuto parlare non con un call center ma crdedo direttamente col loro magazzino.
La prossima volta che avrò bisogno di qualcosa saprò senz'altro dove rivolgermi.