Dovrebbero spedirmela settimana prossima.. Sempre che riesca a pagarla :D
Procedure di acquisto Canyon Gmbh
- Creatore Discussione Canyon Italia
- Data di inizio
Per tutte le informazioni di servizio consultate il sito Canyon
Notizie
https://www.canyon.com/it/experience/news/
Richieste tecniche ed info
https://www.canyon.com/it/about-us/contact/
Domande frequenti e relative risposte corrette
https://www.canyon.com/it/service/faq/
Aggiornamenti e divertimento
https://www.facebook.com/Canyon.IT?fref=nf
Offerte, Promozioni e Novità: iscriviti alla newsletter Canyon
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Per chi paga con bonifico arrivano 2 mail giusto ?
1) Conferma d'ordine con un pdf e l'elenco degli ogetti acquistati
2) Fattura con riferimenti IBAN
Se è corretto, sapete dirmi la fattura quanto tempo dopo la conferma d'ordine arriva ?
1) Conferma d'ordine con un pdf e l'elenco degli ogetti acquistati
2) Fattura con riferimenti IBAN
Se è corretto, sapete dirmi la fattura quanto tempo dopo la conferma d'ordine arriva ?
Lo scrivo qui ( dal sito Canyon )
Dal 28 settembre al 5 ottobre Canyon sposta la sua sede operativa.
In questo periodo:
I tempi di risposta a richieste di assistenza si possono allungare oltre le 48 ore, vi chiediamo di pazientare ed evitare inviare più mail e richieste per la medesima assistenza al fine di agevolarci nel rispondere a tutti in tempi brevi.
Alcune funzioni di gestione ordini sono temporaneamente sospese: modifica modalità pagamento a Bonifico Bancario, re-invio fatture, modifiche allestimento bici. Quindi tutte queste richieste verranno messe in attesa e gestite dopo il 5 ottobre.
Il sito Canyon.com non sarà attivo dalle 21.00 di venerdi 2 ottobre fino alle 8.00 di lunedi 05 ottobre.
Ogni ordine inviato in questo periodo, dal 24.09, non riceverà conferma d'ordine nè ulteriori documentazioni se non prima del 05.10.2015, dopo di che riceverete la relativa conferma e tutte le informazioni sul vostro ordine.
[URL]https://www.canyon.com/it/experience/news/article.html?id=989[/URL]
Dal 28 settembre al 5 ottobre Canyon sposta la sua sede operativa.
In questo periodo:
I tempi di risposta a richieste di assistenza si possono allungare oltre le 48 ore, vi chiediamo di pazientare ed evitare inviare più mail e richieste per la medesima assistenza al fine di agevolarci nel rispondere a tutti in tempi brevi.
Alcune funzioni di gestione ordini sono temporaneamente sospese: modifica modalità pagamento a Bonifico Bancario, re-invio fatture, modifiche allestimento bici. Quindi tutte queste richieste verranno messe in attesa e gestite dopo il 5 ottobre.
Il sito Canyon.com non sarà attivo dalle 21.00 di venerdi 2 ottobre fino alle 8.00 di lunedi 05 ottobre.
Ogni ordine inviato in questo periodo, dal 24.09, non riceverà conferma d'ordine nè ulteriori documentazioni se non prima del 05.10.2015, dopo di che riceverete la relativa conferma e tutte le informazioni sul vostro ordine.
[URL]https://www.canyon.com/it/experience/news/article.html?id=989[/URL]
A me nella fattura non c'é l'IBAN per il pagamento, ora ho scritto una mail all'assistenza italiana. Iniziamo bene... 
Ciao, a giorni mi dovrebbero consegnare la canyon. Sapete dirmi che controlli devo fare prima di accettare\firmare il bikeguard ? Mi conviene accettare sempre con riserva ?
Parliamo comunque non di pochi soldini...
Parliamo comunque non di pochi soldini...
A me nella fattura non c'é l'IBAN per il pagamento, ora ho scritto una mail all'assistenza italiana. Iniziamo bene...
gli estremi bancari sono nella parte alta a destra a fianco dei dati di Canyon...
Dove dici tu c'é un IBAN tedesco, ma ho visto che nelle scorse pagine si parlava di quello italiano. A chi andrrebbe intestato poi? Canyon Bicycles? Mentre come causale vanno messi i numeri ordine e cliente?
ecco le istruzioni "italiane":
Hai optato per il pagamento a mezzo bonifico che dovra' essere eseguito presso il c/c bancario intestato a Canyon Bicycles GmbH presso Sparkasse Koblenz.
IBAN: DE88570501200058000720
BIC: MALADE51KOB
Puoi versare la somma anche su: Conto Bancario Italiano presso Banca Popolare di Sondrio
IBAN: IT29M0569611000EDCEU0520350
SWIFT: POSOIT22
Il pagamento va eseguito entro i 15 gg precedenti la data di spedizione indicata nella fattura. Indica nella causale il tuo codice cliente ed il numero d'ordine.
Non è necessario che ci invii copia del bonifico effettuato.
firmare con riserva se il pacco è bello integro la vedo dura, soprattutto per il trasportatore che ne diventerebbe parte in causa.
A me il corriere lo ha fatto firmare con riserva, aggiungendo proprio la dicitura "pacco integro".