Problemi con hibike:
dopo aver aspettato la disponibilità della merce (avevo ordinato merce disponibile in magazzino, ma forse non era così...) oggi mi arriva una mail di Lorenzo Fei che mi dice che non possono spedirmi la merce perché (secondo loro) la mia carta non è valida.
Premetto che la mia carta è valida, già usata parecchie volte per comprare su negozi in Francia, Gran Bretagna, Spagna e perfino Polonia (non materiale attinente alla bici) e mai avuto nessun problema (Gran Bretagna e Polonia hanno addirittura valuta diversa rispetto alla mia), la carta NON è scaduta, ho un credito più che sufficiente, non ho fatto errori di digitazione, ne sono più che sicura perché ricontrollo molto bene almeno un paio di volte e non sono ancora rimbambita! Dall'estratto conto on line, mi risulta l'addebito sulla carta della esatta cifra che "dovrei" ad Hibike...ok, domani mi attiverò per risolvere la questione, ma credo che non comprerò più da Hibike...avevo notato che sponsorizza una sezione su questo forum , quindi avevo dedotto fosse un negozio serio...la mia esperienza è negativa, spero possa evitare ad altri l'ennesima delusione.
dopo aver aspettato la disponibilità della merce (avevo ordinato merce disponibile in magazzino, ma forse non era così...) oggi mi arriva una mail di Lorenzo Fei che mi dice che non possono spedirmi la merce perché (secondo loro) la mia carta non è valida.
Premetto che la mia carta è valida, già usata parecchie volte per comprare su negozi in Francia, Gran Bretagna, Spagna e perfino Polonia (non materiale attinente alla bici) e mai avuto nessun problema (Gran Bretagna e Polonia hanno addirittura valuta diversa rispetto alla mia), la carta NON è scaduta, ho un credito più che sufficiente, non ho fatto errori di digitazione, ne sono più che sicura perché ricontrollo molto bene almeno un paio di volte e non sono ancora rimbambita! Dall'estratto conto on line, mi risulta l'addebito sulla carta della esatta cifra che "dovrei" ad Hibike...ok, domani mi attiverò per risolvere la questione, ma credo che non comprerò più da Hibike...avevo notato che sponsorizza una sezione su questo forum , quindi avevo dedotto fosse un negozio serio...la mia esperienza è negativa, spero possa evitare ad altri l'ennesima delusione.