problema tempi gestione garanzia con hibike

  • Siete di quelli che, quando comincia a fare freddo, mettono la bici in garage e vanno in letargo, sdivanandosi fino alla primavera? Quest’anno avrete un motivo in più per tenervi in forma, e cioè la nostra prima Winter Cup, che prende il via il 15 novembre 2024 e si conclude il 15 marzo 2025.
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oacram

Biker novus
4/7/13
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Dopo un anno e mezzo mi trovo con il telaio in carbonio rotto nel forcellino posteriore e senza essere mai caduto(sono uno prudente in discesa nello sconnesso).ho inviato bici in Germania dove sentenziano che non si tratta di un punto di rottura che loro considerano soggetto a stress ,per cui mi accordano un 50 per cento di sconto sul telaio nuovo e non mi considerano in garanzia l'intervento.
Accetto l'offerta e.........sono due mesi e mezzo che aspetto la bicicletta!!!!!!!
Dopo svariati solleciti e mail infuocate sono 2 settimane che la bici sembra che arrivi e non arriva mai!!!!dove è finita la serietà tedesca????mi sembra una azienda da terzo mondo,una vergogna!!!!!!
 

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