Problema su Forcella Reba RL su Grand Canyon AL 6.0

[Gufetto]

Ciao, scrivo perchè dopo 1200 km bellissimi trascorsi con la mia Grand Canyon AL 6.0 anno 2011 ho avuto uno spiacevole inconveniente. La Reba praticamente non rimane più in pressione nella camera negativa, pertanto dopo un po che sono in giro la forcella si abbassa notevolmente, la corsa rimanane appena di 50 mm dopo di chè sono costretto a gonfiarla (ogni 15-20 min) se no rischio il fine corsa. Inoltre, penso i problemi siano collegati, ora quando la blocco rimane comunque troppo morbida e se pedalo in piedi la forcella si muove vistosamente rendendo faticosissima la pedalata.
Potrebbe essere un problema serio o banale? la bici l'ho acquistata ad agosto 2011, la forcella è ancora in garanzia?
Chiedo un parare preventivo prima di andare da un sivende perchè magari è un problema già riscontrato sulla forcella.
Resto in attesa di una vostra gentile risposta.
Grazie

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[cispugliaio]

La camera perde vistosamente e la bici é in garanzia, quindi devi telefonare a canyon italia.

 

[Gufetto]

Ok, perfetto chiaqmo subito allora. Grazie! ultimo quesito: dove trovo il numero per l'assistenza? nel sito non riesco a trovarlo :(
Ri.grazie! :)

 

[snips]

in alto a destra sul sito c'è l'icona di un telefono, devi cliccarci per vedere i contatti..
comunque il numero è 848694688

 

[Gufetto]

Grazie mille, domattina chiamo, sperando di non restare troppo senza MTB :(

 

[snips]

Grazie mille, domattina chiamo, sperando di non restare troppo senza MTB :(

guarda, anch'io più di un mese fa ho avuto problemi con le mie fox talas, purtroppo è arrivato agosto e tra le ferie di chi lavora in canyon e la chiusura estiva dell'assistenza fox, ce le ho ancora a casa per il momento.
a favore di canyon c'è che se l'assistenza fox ha riaperto ieri mattina, dopo qualche ora mi avevano già contattato per il ritiro della forca. adesso vediamo quanto altro tempo ci vorrà, spero per te che viste che son finite le ferie un pò per tutti, non dovrai aspettare quanto me.

 

[giu-g]

ciao io la stessa bici l'ho presa a maggio '11. stesso problema dopo 10 giorni di vita.
a fine maggio '12 ho consegnato la bici, ne son rimasto senza per... 6 settimane e la cosa non è risolta.
ora la forcella aafonda meno ma affonda ancora. di restare senza bici ancora non ne ho voglia e non so che fare.
consigli?

 

[Gufetto]

Io proverei a ricontattare Canyon, òla biga è in garanzia e non vedo perchè spendere soldi per ripararla...Cmq Rock Shox ha dato via libera per l'intervento in garanzia, sto attendendo la bolla di reso ed il furogne che ritira la mia Grand Canyon così la sistemano...Spero di aver più fortuna e risolvano il problema. Ti farò sapere!