Problema grosso problema

[Gabriele23]

Ciao ragazzi oggi brutta giornata mi ha chiamato il meccanico autorizzato cannondale dove ho portato la mia f29 Carbon racing per dare un occhio alla lefty carbon xlr e mi ha detto che al centro assistenza Di Roma gli hanno detto che non è recuperabile che nel rimontaggio si son accorti che è rotta e quindi non si fa niente! Ora chiedo aiuto secondo voi vale la pena comperare un altra forcella visto che il resto della bike è perfetto o no? Non so nemmeno quanto costi, sarà sui mille euri...
avvilizione in corso


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Prodotti MTB scontati

 

[Somis]

Scusa la banalità della risposta, vale la pena se vuoi continuare ad utilizzare la mtb, altrimenti non ne vale la pena.
Se è una mera questione di soldi magari puoi trovare un buon usato, ma ti hanno spiegato il perché non è riparabile?

 

[olympiaman]

Scusa ma cosa vuol dire "rotta"?

 

[BIKEBROS]

Un centro revisioni...sostituisce le parti "rotte "....credo ke questo sia il suo scopo....
Una fork può essere riparata dal primo all'ultimo pezzo ke la compongono....
Forse,volevamo dire che il danno è serio...perché diversamente nn capirei la loro risposta....

 

[Gabriele23]

Da quello che ho capito mi han detto che è crepata la piastra esternache tiene su la forca nella parte sotto,infatti loro avevano già fatto tutto il tagliando ma una volta chiusa si son accorti di questa rottura...ora il meccanico dove L ho portata sta vedendo di farmi fare un buon prezzo per la forca nuova! Ora aspetto le foto per vedere meglio dov è il danno, anche perché mi sembra che non me la rimandano indietro rotta! Per legge possono rifiutarsi di rimandartela per la sicurezza


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[emmellevu]

Da quello che ho capito mi han detto che è crepata la piastra esternache tiene su la forca nella parte sotto,infatti loro avevano già fatto tutto il tagliando ma una volta chiusa si son accorti di questa rottura...ora il meccanico dove L ho portata sta vedendo di farmi fare un buon prezzo per la forca nuova! Ora aspetto le foto per vedere meglio dov è il danno, anche perché mi sembra che non me la rimandano indietro rotta! Per legge possono rifiutarsi di rimandartela per la sicurezza
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Questa è buona. Sarei curioso di leggere il testo di questa legge.
Se la forca è tua te la devono restituire, magari precisando che non è sicuro utilizzarla; ci mancherebbe altro che ora stabiliscono loro se ritengono opportuno ridartela o meno. Ma veramente ti hanno risposto così?

 

[emmellevu]

Da quello che ho capito mi han detto che è crepata la piastra esternache tiene su la forca nella parte sotto,infatti loro avevano già fatto tutto il tagliando ma una volta chiusa si son accorti di questa rottura...ora il meccanico dove L ho portata sta vedendo di farmi fare un buon prezzo per la forca nuova! Ora aspetto le foto per vedere meglio dov è il danno, anche perché mi sembra che non me la rimandano indietro rotta! Per legge possono rifiutarsi di rimandartela per la sicurezza

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Io non sono un avvocato, ma l'unica legge che mi viene in mente è questa ...

appropriazione indebita. L’articolo 646 del codice la delinea così: “Quando taluno, per procurare a sé o ad altri un ingiusto profitto, si appropria del denaro o della cosa mobile altrui di cui abbia, a qualsiasi titolo, il possesso (da intendersi come mera detenzione). Questo reato è punito, a querela della persona offesa, con la reclusione fino a tre anni e con la multa fino a 1.032 euro”.

Magari mi sbaglio. Qualcuno più esperto di me in materia potrà senz'altro smentirmi o confermare.

 

[Gabriele23]

Questa è buona. Sarei curioso di leggere il testo di questa legge.
Se la forca è tua te la devono restituire, magari precisando che non è sicuro utilizzarla; ci mancherebbe altro che ora stabiliscono loro se ritengono opportuno ridartela o meno. Ma veramente ti hanno risposto così?

Non ho parlato direttamente con il centro assistenza, ma il meccanico che comunque è rivenditore cannondale mi ha riferito la prima volta che,per fare il tagliando mi chiedevano 400 euro perché erano X lavori da fare, una volta dato l ok (anche perché loro altrimenti me L avrebbero mandata indietro aperta sempre per sta storia della sicurezza ) mi han detto che dopo un accurata ispezione si son accorti di questa crepa nella piastra dovuta sicuramente a una bella ceppa del precedente proprietario e che la forca è da buttare. Siccome si son accorti dopo averla tagliandata spero che non mi chiedano anche i soldi del tagliando !
Anche secondo me mi suona strano il fatto che non mi ritornino la mia forca che sia rotta o meno!



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[Maurett82]

Io resto sempre più allibito dal comportamento di alcuni meccanici, rivenditori, centri assistenza,ecc.

 

[francescoMTB1]

Da quello che ho capito mi han detto che è crepata la piastra esternache tiene su la forca nella parte sotto,infatti loro avevano già fatto tutto il tagliando ma una volta chiusa si son accorti di questa rottura...ora il meccanico dove L ho portata sta vedendo di farmi fare un buon prezzo per la forca nuova! Ora aspetto le foto per vedere meglio dov è il danno, anche perché mi sembra che non me la rimandano indietro rotta! Per legge possono rifiutarsi di rimandartela per la sicurezza


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Anche smontata, ma sono obbligati a restituirtela .
Non utilizzo sospensioni cannondale , ma penso che il fodero / la piastra facciano parte della ricambistica, non vedo per quale motivo non ti debbano effettuare la sostituzione, almeno proportela.
Tantomeno capisco ancora di meno questo interessamento ad ottenere un "buon prezzo" per acquistare una nuova forcella ....
A mio solo parere personale, quando esistono simili presupposti , al tuo posto ,io cambierei meccanico!
Digitando solo il nome della tua forcella su google....c'e' questo...dagli una occhiata : https://leftyservicecenter.it/

 

[markxxx79]

...ma il famoso detto che rompe paga e i cocci sono suoi non esiste più ?

se la forca è mia ed è rotta , me la dai , anche smontata ma me la dai ! stop ! poi decido io dove buttarla .
anche il mio meccanico di macchina , quando mi ha cambiato la pinza dei freni rotta , ha tenuto la vecchia , mi ha fatto vedere dove era rotta irreparabilmente e poi l'ha buttata .
non esiste che se la tengono !

 

[Maurett82]

Anche perché restituendomela magari posso provare a farla riparare da qual un altro più bravo

 

[logio]

Non ho parlato direttamente con il centro assistenza, ma il meccanico che comunque è rivenditore cannondale mi ha riferito la prima volta che,per fare il tagliando mi chiedevano 400 euro perché erano X lavori da fare,(...)

400 euro per revisionare una forca? Ma non esiste. Costa meno il tagliando di un'auto!?!?
Visto che poi loro il lavoro ormai l'hanno eseguito mi sa che ti tocca pure darglieli

 

[Gabriele23]

Mah non so proprio come muovermi,in tutti i sensi [emoji4] sono a piedi con ste giornate e martedì mi fa sapere quanti $ arriva a farmi la forca!
Comunque la forca è stata spedita al centro assistenza ufficiale Lefty di Roma quindi penso che sappiano quello che fanno visto che riparano lefty per professione!
Quello che non mi è chiaro è perché non mi hanno proposto di cambiare la cartuccia esterna..martedì provo a chiedere



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[emmellevu]

Insomma, riassumendo:

- prima ti hanno chiesto 400 Euro per revisionare la forca - e va beh che è una Lefty, però porca paletta ...
https://www.mtb-mag.com/forum/threads/prezzi-manutenzione-lefty.103675/

- poi hanno fatto la manutenzione accorgendosi solo alla fine (dopo ore e ore di lavoro, immagino, visto il costo) che la forca è da buttare (solo la realtà supera in fantasia la fantasia stessa !!!)

- e infine ti hanno detto che per sicurezza non ti restituiscono la tua forca rotta (in verità ... l'unica sicurezza mi sembra quella di perdere un cliente).

Che dire ... una best practice !!! Io mi farei restituire la mia forca (anche fosse solo per buttarla) e non ci metterei più piede nemmeno se fosse l'unico meccanico nel raggio di 100 km.

 

[Gabriele23]

Insomma, riassumendo:

- prima ti hanno chiesto 400 Euro per revisionare la forca - e va beh che è una Lefty, però porca paletta ...
https://www.mtb-mag.com/forum/threads/prezzi-manutenzione-lefty.103675/

- poi hanno fatto la manutenzione accorgendosi solo alla fine (dopo ore e ore di lavoro, immagino, visto il costo) che la forca è da buttare (solo la realtà supera in fantasia la fantasia stessa !!!)

- e infine ti hanno detto che per sicurezza non ti restituiscono la tua forca rotta (in verità ... l'unica sicurezza mi sembra quella di perdere un cliente).

Che dire ... una best practice !!! Io mi farei restituire la mia forca (anche fosse solo per buttarla) e non ci metterei più piede nemmeno se fosse l'unico meccanico nel raggio di 100 km.

Esatto, unica cosa è che il meccanico non penso abbia colpe, perché l unica cosa che ha fatto è stato smontarla dalla bike e spedirla al centro assistenza come fa con le altre! Comunque come dici te, voglio la mia forca anche solo per buttarla da me, almeno son sicuro che va realmente buttata....come si dice : fidarsi bene non fidarsi meglio! In settimana vedo cosa arrivo a ottenere! Intanto sicuramente dovrò sborsare un millino per la nuova!


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[Somis]

Intanto sicuramente dovrò sborsare un millino per la nuova!

Quando avrai la tua indietro, perché non andare da un altro meccanico e sentire quanto vuole per ripararla invece di comprarne subito una nuova?

 

[Gabriele23]

Quando avrai la tua indietro, perché non andare da un altro meccanico e sentire quanto vuole per ripararla invece di comprarne subito una nuova?

Intanto devo vedere di farmela rimandare indietro e se me la rimandano e se me la rimandano indietro sapere che cono mi rifilano...perché se mi fanno pagare 400 euro per il tagliando e ho comunque una forca rotta che ci devo spendere sopra non so quanti euri per metterla a posto o per la peggior ipotesi anche altri meccanici mi dicono che non si fa niente ho solo buttato soldi [emoji27] è da valutare bene sta situazione e sto sclerando


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[francescoMTB1]

Esatto, unica cosa è che il meccanico non penso abbia colpe, perché l unica cosa che ha fatto è stato smontarla dalla bike e spedirla al centro assistenza come fa con le altre! Comunque come dici te, voglio la mia forca anche solo per buttarla da me, almeno son sicuro che va realmente buttata....come si dice : fidarsi bene non fidarsi meglio! In settimana vedo cosa arrivo a ottenere! Intanto sicuramente dovrò sborsare un millino per la nuova!


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E proprio per questo tu personalmente con il centro assistenza non devi assolutamente interferire in quanto e' il tuo meccanico l'interlocutore ed e' da lui che devi pretendere la restituzione della forcella e per me non devi pagare neanche un centesimo in quanto dovevano comunicarti del danno prima di manutentarla ,e non dopo ad essere corretti .
La tardiva informativa del centro assistenza e' nulla !!!
Se tu sei certo che il danno citato , non era un fatto a tua conoscenza per non averlo rilevato ne' tu ,tantomeno il tuo meccanico , diventa motivo di disconoscimento avverso il centro di assistenza e diventa una loro responsabilita' a non averla controllata prima di procedere a disassemblarla per l'intervento di manutenzione.

 

[Zeus78]

a me sembra strano che non si possa sostituire una piastra di sterzo...
ma l'attuale piastra è un tutt'uno con lo stelo?