Ciao Francesco, premesso che mi riferivo solo ed esclusivamente a Probikeshop, posso dimostrare quello che dico, e se ritieni (giustamente) poco attendibile la mia opinione posso pubblicare sia la fattura che le mail che ho inviato.Che non siano estranei a lamentele e recensioni di clienti negative e' gia' un fatto noto , quindi diremmo che siano nella loro normalita' .
Se cosi' e' , vi e' da considerare il periodo che stiamo attraversando, e' utile pero' segnalare che molti altri e-shop invece lavorano ,spediscono e consegnano nei tempi previsti normalmente e rispondono quasi in tempo reale alle e-mail dei clienti.
Ora , se hanno il potere di cancellare i post da FB , qui penso proprio di no .
Resta pero' valida la tesi che chi accusa poi deve provarlo altrimenti se ne accolla tutte le responsabilita' del caso, non ti pare?
Non amo sputtanare le persone o le aziende a cuor leggero anche perché avevo già comprato su questo sito senza nessun problema, però mi sembrava utile avvertire altri utenti di questo blog dei disguidi che ci sono in questo periodo con questo venditore.
Ritengo FONDAMENTALE per un sito di vendite online, dove non si può vedere in faccia chi ti vende la merce, mantenere un costante e tepestivo contatto con il cliente.
Per quanto mi riguarda ho speso 171,21 € per una casco che si è rotto dopo averlo tolto dalla scatola e chi me lo ha venduto non risponde, per fortuna Leatt è un azienda seria e conosce il problema del prodotto ( può succedere di avere dei problemi), quindi il distributore italiano che ho contattato dovrebbe avermi già spedito i ganci di ricambio in maniera totalmente gratuita.
spero di aver chiarito l'intento del mio commento.