Provate ad aver bisogno di qualche servizio di sanità pubblica in questi giorni.
E' da stamattina che tento di telefonare ai numeri info Covid predisposti dall'AUSL. Ho bisogno di informazioni su mio figlio positivo e su noi in quarantena. Una cinquantina di tentativi e sempre "Gli operatori sono tutti occupati, si prega di richiamare più tardi".
E parliamo dell'Emilia Romagna, regione con servizio di sanità pubblica di assoluta eccellenza.
Tutti i reparti sono in emergenza, oberati di lavoro e di richieste. Se avete un'urgenza, meglio sperare nella provvidenza.
E con le TI teoricamente al 10%. Non voglio nemmeno immaginare se davvero si saturassero come ad inizio 2020.
Sono i fumatori, i downhiller o gli evasori fiscali che stanno sovraccaricando il SSN?
Mi dispiace per la tua situazione, lo dico sinceramente.
Io pure a ottobre ho dovuto chiamare il numero unico per prenotare una visita specialistica che mi è stata fissata per il 23 di marzo (!). Poi però chiamando il numero di per "la libera professione", chiedendo la stessa prestazione e, potendo scegliere il professionista essendo appunto a pagamento, ho chiesto lo stesso specialista assegnatomi con il SSN. Appuntamento? Dopo 3 giorni, nella stessa struttura dove ho fissato con il numero unico...
É quindi questa l'emergenza?
Oppure ci vogliono "indirizzare" verso prestazioni solo a pagamento?
E poi, il numero verde non raggiungibile è "solo" un call-center, non l'ospedale. E come tutti i servizi dedicati alla gestione della pandemia è a dir poco inefficiente (eufemismo)