Nuovo negozio cosmobici.it

riesumo questo thread per non aprirne altri.

Vi racconto asetticamente la mi esperienza con questo venditore.
Ho acquistato il 4 giugno un paio di scarpe pagando immediatamente con Paypal che dal sito risultavano disponibili. Dopo due giorni non avendo ricevuto conferma d'ordine, contatto l'assistenza la quale mi conferma l'ordine e mi fornisce numero identificativo tranquillizzandomi che le scarpe sarebbero state spedite il giorno stesso e che mi avrebbero mandato il tracking. Arriviamo a ieri, martedì 10 giugno ed io non ricevo nessuna mail di avvenuta spedizione. Provo a contattare l'assistenza tramite chat, Whatsup, email, telefono ma senza nessuna risposta. Dopo qualche ora ricevo il rimborso su Paypal della somma versata. Riscrivo di nuovo all'assistenza chiedendo spiegazioni, mi rispondono con una mail dicendo che la casa produttrice ha smesso di produrre quelle scarpe e che ne non hanno più a stock. Mi regalano un "buono" per spedizione gratuita (la spedizione delle scarpe era giù gratuita)

Non credo che lo userò mai.

spero di essere utile a qualcuno
 

boi byker

Biker superis
26/8/05
330
0
0
Settimo S.P
Visita sito
riesumo questo thread per non aprirne altri.

Vi racconto asetticamente la mi esperienza con questo venditore.
Ho acquistato il 4 giugno un paio di scarpe pagando immediatamente con Paypal che dal sito risultavano disponibili. Dopo due giorni non avendo ricevuto conferma d'ordine, contatto l'assistenza la quale mi conferma l'ordine e mi fornisce numero identificativo tranquillizzandomi che le scarpe sarebbero state spedite il giorno stesso e che mi avrebbero mandato il tracking. Arriviamo a ieri, martedì 10 giugno ed io non ricevo nessuna mail di avvenuta spedizione. Provo a contattare l'assistenza tramite chat, Whatsup, email, telefono ma senza nessuna risposta. Dopo qualche ora ricevo il rimborso su Paypal della somma versata. Riscrivo di nuovo all'assistenza chiedendo spiegazioni, mi rispondono con una mail dicendo che la casa produttrice ha smesso di produrre quelle scarpe e che ne non hanno più a stock. Mi regalano un "buono" per spedizione gratuita (la spedizione delle scarpe era giù gratuita)

Non credo che lo userò mai.

spero di essere utile a qualcuno


Salve, io ho comprato di recente le gomme per la mia bici da Downhill delle Maxxis Minion DHF Super Tacky e sono arrivate in soli 3 giorni lavorativi con spedizione omaggio. Il prezzo era il migliore che ho beccato sul web. Poi magari degli inconvenienti possono capitare a tutti
 
Si, vero gli inconveniente possono capitare a tutti. E sono molto comprensivo quando accadono.
Ma non mi è affatto piaciuto come lo hanno gestito.
Pessima comunicazione.
Poi per carità, i soldi me li han restituiti... Ma devono ben migliorare il rapporto con il cliente...

Salve, io ho comprato di recente le gomme per la mia bici da Downhill delle Maxxis Minion DHF Super Tacky e sono arrivate in soli 3 giorni lavorativi con spedizione omaggio. Il prezzo era il migliore che ho beccato sul web. Poi magari degli inconvenienti possono capitare a tutti
 

boi byker

Biker superis
26/8/05
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Ciao, io ho acquistato da loro un casco Blugrass BOLD e mi è arrivato il giorno dopo. Il prezzo era interessante. Ho chiamato e mi hanno risposto subito, spedito il pomeriggio stesso.
Per me servizio ottimo
 

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Classifica mensile dislivello positivo