Salve a tutti,
nel 2008 h acquistato la mia prima Canyon ( MTB Ultimade CF carbon ) poi nel 2010 compro la mia seconda Canyon ( Bici da Strada Ultime CF ), sempre parlando con gli ottimi tecnici del centro assistenza di Lecco, poi agli inizi di quest'anno mi accorgo essere presente un crepo sul cannone della MTB e poi mi accorgo essere presente un crepo anche sul cannone della Bici da strada.
Il 19/03/2012 contatto il centro assistenza e con grande dispiacere mi accorgo essere cambiato, inizio allora a spiegare le problematiche emerse nelle bici, mi chiedono delle foto che dopo mille peripezie riescono a ricevere. Da subito si evidenzia l'atteggiamento non costruttivo del nuovo centro assistenza, fino a quando decidono di voler vedere la MTB.
Il 02/04/2012 Il corrire preleva la Bici
Il 04/04/2012 mi arriva la seguente risposta ' Ciao Nazareno,
purtropo c'e' stato un fraintendimentoperche' noi volevamo vedere la bici da strada,la MTB era chiaro che fosse crepata,necessitavamo solo delle foto aggiuntive che mostrasseero anche altre zone intorno alla crepa. '
Oggi 20/09/2012 continuano ad avere ancora la mia MTB e alle varie e-mail inviate nel corso di questi mesi, hanno sempre risposto aspettare una risposta dalla Casa Madre, ma se hanno il telaio, confermano essere crepato, da povero Italiano mi chiedo cosa ci sia d'aspettare ??
Nel frattempo per non perdere la stagione di gare ho dovuto acquistare una nuova MTB ovviamente non della stessa Marca, ma ho acquistato una Cannondale Flash con la Lefty e non acquisterò mai più una Canyon, pur avendoci creduto molto ed essendo stato uno dei primi nella mia regione a dargli fiducia.
Se dovete comprare una Bici ricordatevi che qualche Biker come voi ha comprato una Canyon ed è senza Bici da 7 mesi senza sapere quando potrà riavere la propria Bici e costretto a comprarne una sostitutiva.
State attenti a certe aziende.
Nazareno Golinelli
nel 2008 h acquistato la mia prima Canyon ( MTB Ultimade CF carbon ) poi nel 2010 compro la mia seconda Canyon ( Bici da Strada Ultime CF ), sempre parlando con gli ottimi tecnici del centro assistenza di Lecco, poi agli inizi di quest'anno mi accorgo essere presente un crepo sul cannone della MTB e poi mi accorgo essere presente un crepo anche sul cannone della Bici da strada.
Il 19/03/2012 contatto il centro assistenza e con grande dispiacere mi accorgo essere cambiato, inizio allora a spiegare le problematiche emerse nelle bici, mi chiedono delle foto che dopo mille peripezie riescono a ricevere. Da subito si evidenzia l'atteggiamento non costruttivo del nuovo centro assistenza, fino a quando decidono di voler vedere la MTB.
Il 02/04/2012 Il corrire preleva la Bici
Il 04/04/2012 mi arriva la seguente risposta ' Ciao Nazareno,
purtropo c'e' stato un fraintendimentoperche' noi volevamo vedere la bici da strada,la MTB era chiaro che fosse crepata,necessitavamo solo delle foto aggiuntive che mostrasseero anche altre zone intorno alla crepa. '
Oggi 20/09/2012 continuano ad avere ancora la mia MTB e alle varie e-mail inviate nel corso di questi mesi, hanno sempre risposto aspettare una risposta dalla Casa Madre, ma se hanno il telaio, confermano essere crepato, da povero Italiano mi chiedo cosa ci sia d'aspettare ??
Nel frattempo per non perdere la stagione di gare ho dovuto acquistare una nuova MTB ovviamente non della stessa Marca, ma ho acquistato una Cannondale Flash con la Lefty e non acquisterò mai più una Canyon, pur avendoci creduto molto ed essendo stato uno dei primi nella mia regione a dargli fiducia.
Se dovete comprare una Bici ricordatevi che qualche Biker come voi ha comprato una Canyon ed è senza Bici da 7 mesi senza sapere quando potrà riavere la propria Bici e costretto a comprarne una sostitutiva.
State attenti a certe aziende.
Nazareno Golinelli