Controllanto il tracking sul sito PForce, ho letto questa voce: Damage recorded - delivery to be scheduled....mi devo preoccupare di non vedermi recapitata la spedizione?
Vi allego anche il tracking:
Vi allego anche il tracking:
Mi devo preoccupare? (PForce-GLS)
- Creatore Discussione TheBigshow
- Data di inizio
potrebbe riferirsi anche la solo danneggiamento della confezione.... ma prima di firmare al corriere, controlla bene il pacco, al limite chiedi di firmare con riserva di verifica.
Puoi contattare il corriere per avere delle informazioni
infatti, domani, è proprio quello che farò, contatto gls e domando!
Spero che non s tratti di danneggiamento come ipotizzi tu...:S
compro spesso in rete, mi è già capitato che la confezone arrivi danneggiata...
nei vari passaggi non è che abbiano molta cura dei pacchi.
La merce però mi è sempre arrivata a posto
Ora inizio a sudare freddo....contattato GLS questa mattina per avere info sul mio pacco, mi è stato detto che è fermo in quanto, a causa di danneggiamento, hanno mandato una mail al mittente (CRC presumo) per sapere se devono procedere con il recapito o meno.
Ora che faccio, mando anche io una mail a CRC per avere info a riguardo?
Ora che faccio, mando anche io una mail a CRC per avere info a riguardo?
Bhè sentire entrambe le campane non sarebbe una brutta idea...daltronde chi sbaglia paga e fossi in te io quel pacco non lo ritirerei mai,lo fai mandare indietro a spese Gls...avvisando anche CRC spiegando l'accaduto...e che caz...paghi un servizio che non ti han dato....
Appena ricevuta mail da CRC...da parte loro si dimostrano disponibili in tutto. Domani ricontatto GLS e vediamo se hanno sbloccato la situazione.Bhè sentire entrambe le campane non sarebbe una brutta idea...daltronde chi sbaglia paga e fossi in te io quel pacco non lo ritirerei mai,lo fai mandare indietro a spese Gls...avvisando anche CRC spiegando l'accaduto...e che caz...paghi un servizio che non ti han dato....
Vi giro la lettera:
Allegati
Allora, merce ritirata oggi. (per precisare era una coppia di freni Hope V4)
Dopo averla analizzata, ahimè ho riscontrato che uno dei due pompanti mi perdeva fluido, infatti, nella confezione ho rinvenuto gocce di olio, il pompante imbrattato d'olio e se agitato continuava a espellere goccioline.
Ho prontamente contattato CRC che mi ha detto di rispedirgli il freno con l'apposito modulo da allegare (anzi, se qualcuno ha già usufruito di tale servizio sarei lieto se mi aiutasse a procedere).
Ora mi viene un dubbio. Sul sito CRC dice che lo staff esaminerà il pezzo e se riscontrato un problema provvederà al rimborso o sostituzione. Dato che il problema è a vista quasi inesistente, rischio di non vedermi riconosciuto il danno?
Dopo averla analizzata, ahimè ho riscontrato che uno dei due pompanti mi perdeva fluido, infatti, nella confezione ho rinvenuto gocce di olio, il pompante imbrattato d'olio e se agitato continuava a espellere goccioline.
Ho prontamente contattato CRC che mi ha detto di rispedirgli il freno con l'apposito modulo da allegare (anzi, se qualcuno ha già usufruito di tale servizio sarei lieto se mi aiutasse a procedere).
Ora mi viene un dubbio. Sul sito CRC dice che lo staff esaminerà il pezzo e se riscontrato un problema provvederà al rimborso o sostituzione. Dato che il problema è a vista quasi inesistente, rischio di non vedermi riconosciuto il danno?
io ti consiglio di rispedire comunque, e se non riscontrano il danno di incazzarti. Comunque anche io circa due settimane fa ho comprato da chain reaction, precisamente degli avid elixir, quindi pure la stessa tipologia di acquisto. A un certo punto anche io ho letto damage recorded, ma quando mi è arrivato il pacco era tutto ok, anche impacchettato in maniera tale che difficilmente le cose si sarebbero danneggiate (3 scatole incastrate dentro una scatola), quindi ho pensato che damage recorded significhi che hanno valutato se ci sono danni e hanno registrato, ergo il fatto che ti sia arrivato il messaggio e che l'oggetto sia danneggiato, è una coincidenza, penso che il danno sia da imputare a gls, non a parcel force.