Vorrei segnalare l'ottima esperienza appena avuto con lo shop on line del maglificio Marcello Bergamo di Castano Primo in provincia di Milano.
http://www.marcellobergamo.it/shop/
Prima della pausa pranzo ordino una salopette invernale e pago con Paypal. Dopo nemmeno un'ora mi chiama al cellulare Alessandra Bergamo per dirmi che purtroppo il prodotto scelto era terminato per una concomitanza d'ordine. E mi propone un prodotto analogo, con lo stesso fondello, a 11 euro di differenza. Nel giro di 10 minuti mi manda le coordinate per il bonifico, io lo eseguo prontamente e la questione e' risolta in una manciata di minuti con una telefonata ed una mail (alle quale, ovviamente, ne segue una mia di ringraziamento). Va detto che gia' prima che effettuassi il bonifico (che per completezza di informazione il mio istituto di credito ha accreditato con valuta 20/01, mercoledi p.v.), sia Paypal che la mail automatica del vendor mi avevano segnalato l'affidamento del pacchetto al corriere TNT.
A parte avere dei prodotti ottimi, con un fondello che a mia opinione e' tra i migliori in commercio e dei prezzi molto concorrenziali, dimostrano di essere un'azienda dinamica e molto attenta al Cliente.
Grazie di cuore.
http://www.marcellobergamo.it/shop/
Prima della pausa pranzo ordino una salopette invernale e pago con Paypal. Dopo nemmeno un'ora mi chiama al cellulare Alessandra Bergamo per dirmi che purtroppo il prodotto scelto era terminato per una concomitanza d'ordine. E mi propone un prodotto analogo, con lo stesso fondello, a 11 euro di differenza. Nel giro di 10 minuti mi manda le coordinate per il bonifico, io lo eseguo prontamente e la questione e' risolta in una manciata di minuti con una telefonata ed una mail (alle quale, ovviamente, ne segue una mia di ringraziamento). Va detto che gia' prima che effettuassi il bonifico (che per completezza di informazione il mio istituto di credito ha accreditato con valuta 20/01, mercoledi p.v.), sia Paypal che la mail automatica del vendor mi avevano segnalato l'affidamento del pacchetto al corriere TNT.
A parte avere dei prodotti ottimi, con un fondello che a mia opinione e' tra i migliori in commercio e dei prezzi molto concorrenziali, dimostrano di essere un'azienda dinamica e molto attenta al Cliente.
Grazie di cuore.