Live tracking perde intere parti dell'uscita

[albatros_la]

Da un paio di settimane, dopo aver aggiornato il SO dello smartphone (Android 13, Xiaomi MIUI 14.0.7), pur avendo controllato che non ci siano controlli di risparmio energetico che disturbino l'app, perdo intere parti del percorso.
La prima volta sono uscito, ho attivato il live tracking (ricevendo la notifica via mail) e quando sono rientrato l'app era attiva ma come se fosse appena stata aperta, dunque non stava registrando nulla. Accedendo al link ricevuto via mail, vedevo il tracking fino ad un certo punto. Non è stato possibile recuperare in nessun modo il percorso fatto, e ovviamente la parte mancante non era stata registrata.
Oggi è accaduto qualcosa di simile. Attivato il live tracking, ho ricevuto non una ma due mail di notifica. Partito, ho sostato ahimè per guasto meccanico a 3/4 della salita. Prima di ripartire ho ricontrollato l'app per scrupolo ed era ferma come non fossi mai partito, col tasto "play" in bella vista. L'ho premuto, ha ripreso a registrare (senza traccia della parte fin lì percorsa), ho ricevuto la terza mail di notifica. Da lì ha funzionato fino a casa, quando l'ho stoppata. Sul portale risulta registrata la sola parte da quando sono ripartito in poi.
Non sembra essere un malfunzionamento legato al risparmio energetico: è disabilitato e comunque dopo la ripartenza ha retto per 1h 35', avrebbe stroncato l'applicazione ben prima.
Nella directory della app trovo un vecchio log, probabilmente della vecchia applicazione. Quella nuova ha una modalità di debug che permetta di capire cosa succede? Altre idee?

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[Ilcoccolo]

Da un paio di settimane, dopo aver aggiornato il SO dello smartphone (Android 13, Xiaomi MIUI 14.0.7), pur avendo controllato che non ci siano controlli di risparmio energetico che disturbino l'app, perdo intere parti del percorso.
La prima volta sono uscito, ho attivato il live tracking (ricevendo la notifica via mail) e quando sono rientrato l'app era attiva ma come se fosse appena stata aperta, dunque non stava registrando nulla. Accedendo al link ricevuto via mail, vedevo il tracking fino ad in certo punto. Non è stato possibile recuperare in nessun modo il percorso fatto, e ovviamente la parte mancante non era stata registrata.
Oggi è accaduto qualcosa di simile . Attivato il live tracking, ho ricevuto non una ma due mail di notifica. Partito, ho sostata ahimè per guasto meccanico a 3/4 della salita. Prima di ripartire ho ricontrollato l'app per scrupolo ed era ferma come non fossi mai partito, col tasto "play" in bella vista. L'ho premuto, ha ripreso a registrare (senza traccia della parte fin lì percorsa), ho ricevuto la terza mail di notifica. Da lì ha funzionato fino a casa, quando l'ho stoppata. Sul portale risulta registrata la sola parte da quando sono ripartito in poi.
Non sembra essere un malfunzionamento legato al risparmio energetico: è disabilitato e comunque dopo la ripartenza ha retto per 1h 35', avrebbe stroncato l'applicazione ben prima.
Nella directory della app trovo un vecchio log, probabilmente della vecchia applicazione. Quella nuova ha una modalità di debug che permetta di capire cosa succede? Altre idee?

Successo più volte anche a me... Ho dato la colpa al telefono vecchio con una versione vecchia di Android, ma a quanto pare non è questo il problema

 

[albatros_la]

Successo più volte anche a me... Ho dato la colpa al telefono vecchio con una versione vecchia di Android, ma a quanto pare non è questo il problema

Ma ha sempre fatto così? O solo dopo che hai cambiato qualcosa, sul fronte della app o del telefono?

 

[Ilcoccolo]

Nessun cambiamento, ma non lo fa sempre, è capitato qualche volta

 

[albatros_la]

Nessun cambiamento, ma non lo fa sempre, è capitato qualche volta

A me due volte su due in 10 gg, mi sembra più che un comportamento sporadico. Ho cambiato qualcosa nelle impostazioni dando altri permessi che a mio avviso non dovrebbero cambiare un bel nulla, cercando invano di risolvere, perciò rimangono le mie domande di cui al post di apertura.

 

[albatros_la]

Dopo una settimana tenendo acceso il live tracking per ogni uscita in bici anche soltanto per andare a lavoro, e pure quando ho girato a piedi, ho rifatto un'uscita in MTB e al 17esimo km nuovamente si è piantato come sopra. Interfaccia attiva ma registrazione scomparsa. Al link tracciato presente fino al 17esimo km, poi nulla. Traccia persa, perché oltre che vederla sul sito non c'è altro, e non si può salvare in alcun modo. Rimane accessibile dal web fino alla prossima registrazione (ora come ora è ancora lì).
A parte il fastidio di perdere tracce, presente ma relativo, uso il tracking perché esco da solo e chi è a casa ci butta un'occhiata se tardo. Ne faccio quindi una questione di sicurezza.
Chi ha fatto l'app può dare supporto?

 

[Ilcoccolo]

Dopo una settimana tenendo acceso il live tracking per ogni uscita in bici anche soltanto per andare a lavoro, e pure quando ho girato a piedi, ho rifatto un'uscita in MTB e al 17esimo km nuovamente si è piantato come sopra. Interfaccia attiva ma registrazione scomparsa. Al link tracciato presente fino al 17esimo km, poi nulla. Traccia persa, perché oltre che vederla sul sito non c'è altro, e non si può salvare in alcun modo. Rimane accessibile dal web fino alla prossima registrazione (ora come ora è ancora lì).
A parte il fastidio di perdere tracce, presente ma relativo, uso il tracking perché esco da solo e chi è a casa ci butta un'occhiata se tardo. Ne faccio quindi una questione di sicurezza.
Chi ha fatto l'app può dare supporto?

@marco che ne pensi di questo problema? A cosa può essere dovuto?

 

[marco]

Dopo una settimana tenendo acceso il live tracking per ogni uscita in bici anche soltanto per andare a lavoro, e pure quando ho girato a piedi, ho rifatto un'uscita in MTB e al 17esimo km nuovamente si è piantato come sopra. Interfaccia attiva ma registrazione scomparsa. Al link tracciato presente fino al 17esimo km, poi nulla. Traccia persa, perché oltre che vederla sul sito non c'è altro, e non si può salvare in alcun modo. Rimane accessibile dal web fino alla prossima registrazione (ora come ora è ancora lì).
A parte il fastidio di perdere tracce, presente ma relativo, uso il tracking perché esco da solo e chi è a casa ci butta un'occhiata se tardo. Ne faccio quindi una questione di sicurezza.
Chi ha fatto l'app può dare supporto?

Stiamo lavorando sull’app per risolvere diversi bug e rendere visibili gli itinerari. Dovrebbe venire risolto anche questo

 

[albatros_la]

Stiamo lavorando sull’app per risolvere diversi bug e rendere visibili gli itinerari. Dovrebbe venire risolto anche questo

Grazie, spero si risolva, anche perché fino ad ora ha funzionato egregiamente.

 

[marco]

Grazie, spero si risolva, anche perché fino ad ora ha funzionato egregiamente.

Prova a disinstallare l’app e a reinstallarla. Non è cambiato niente da giugno

 

[albatros_la]

Prova a disinstallare l’app e a reinstallarla. Non è cambiato niente da giugno

Provo. Non è cambiata la app, ma io ho aggiornato il sistema operativo. Che è comunque una versione aggiornata del precedente, con le stesse identiche impostazioni. L'app non viene chiusa, quindi mi sembra quasi una incompatibilità a livello di qualche libreria. La cosa strana è che se cammino o se sto fermo posso tenerla accesa in live tracking anche due ore senza problemi, ma andando più forte, quindi quando sono in bici, sembra che verso l'ora di pedalata si comporti come descritto. Ancora adesso la traccia sul sito è ferma, nonostante l'app sia stata chiusa e riaperta ed in essa non risulti più nulla.

 

[marco]

Provo. Non è cambiata la app, ma io ho aggiornato il sistema operativo. Che è comunque una versione aggiornata del precedente, con le stesse identiche impostazioni. L'app non viene chiusa, quindi mi sembra quasi una incompatibilità a livello di qualche libreria. La cosa strana è che se cammino o se sto fermo posso tenerla accesa in live tracking anche due ore senza problemi, ma andando più forte, quindi quando sono in bici, sembra che verso l'ora di pedalata si comporti come descritto. Ancora adesso la traccia sul sito è ferma, nonostante l'app sia stata chiusa e riaperta ed in essa non risulti più nulla.

quale sistema usi?

 

[albatros_la]

quale sistema usi?

Android 13 (2023-02-01), kernel 4.19.157
Xiaomi MIUI 14.0.7 global
Poco F3

 

[polp]

Stiamo lavorando sull’app per risolvere diversi bug e rendere visibili gli itinerari. Dovrebbe venire risolto anche questo

Io ho un problema simile: avvio la registrazione poi invio il link per il live tracking, ma non si vede niente. Addirittura dava la mia posizione in Lombardia, ma io ero sull'appennino tosco-emiliano. L'unica cosa che ho notato di insolito è che mi evidenzia bassa risoluzione del segnale GPS. Ma, senza fare nessuna modifica nella configurazione, utilizzo Strava, funziona tutto correttamente, compreso il live tracking. Il mio S.o. è android 10 su un Honor View 10 lite. L'applicazione ha tutti i diritti per utilizzare il GPS.

 

[marco]

Io ho un problema simile: avvio la registrazione poi invio il link per il live tracking, ma non si vede niente. Addirittura dava la mia posizione in Lombardia, ma io ero sull'appennino tosco-emiliano. L'unica cosa che ho notato di insolito è che mi evidenzia bassa risoluzione del segnale GPS. Ma, senza fare nessuna modifica nella configurazione, utilizzo Strava, funziona tutto correttamente, compreso il live tracking. Il mio S.o. è android 10 su un Honor View 10 lite. L'applicazione ha tutti i diritti per utilizzare il GPS.

qualche news:
1. Abbiamo riprodotto il problema cella registrazione che si ferma con certe versioni di Android. Nasce dalle pause prolungate in un posto, ora risolviamo.
2. Sul segnale gps è molto strano. Prova a disinstallare l’app, reinstallarla e ridare i diritti di geolocalizzazione

 

[albatros_la]

1. Abbiamo riprodotto il problema cella registrazione che si ferma con certe versioni di Android. Nasce dalle pause prolungate in un posto, ora risolviamo.

Grazie, ma occhio che la prima volta che mi è capitato me ne sono accorto in una pausa molto lunga, ma tutte le altre volte ha smesso di registrare mentre ero in movimento, sia in piano a velocità sostenuta che in salita, dunque a velocità ben più bassa.

 

[marco]

Grazie, ma occhio che la prima volta che mi è capitato me ne sono accorto in una pausa molto lunga, ma tutte le altre volte ha smesso di registrare mentre ero in movimento, sia in piano a velocità sostenuta che in salita, dunque a velocità ben più bassa.

Ho tracciato per 3 ore con la versione che adesso stiamo caricando su Google Play e il problema dell'interruzione sembra essere stato risolto.
Nelle prossime ore potete scaricarla.

 

[Ilcoccolo]

Ho tracciato per 3 ore con la versione che adesso stiamo caricando su Google Play e il problema dell'interruzione sembra essere stato risolto.
Nelle prossime ore potete scaricarla.

A me non è capitato più che si interrompesse e sparisse la registrazione. Ho registrato fino anche a quasi 7 ore.

Inoltre adesso ho anche cambiato telefono e traccia e dislivello sono molto più precisi, quasi uguali a komoot, per esempio... differiscono di poche decine di metri.

Oggi komoot mi dava 1030 e TC 1069, direi attendibile

 

[marco]

A me non è capitato più che si interrompesse e sparisse la registrazione. Ho registrato fino anche a quasi 7 ore.

Inoltre adesso ho anche cambiato telefono e traccia e dislivello sono molto più precisi, quasi uguali a komoot, per esempio... differiscono di poche decine di metri.

Oggi komoot mi dava 1030 e TC 1069, direi attendibile

Penso sia dovuto a Android 13

 

[albatros_la]

Ho tracciato per 3 ore con la versione che adesso stiamo caricando su Google Play e il problema dell'interruzione sembra essere stato risolto.
Nelle prossime ore potete scaricarla.

Quando è disponibile e il clima è favorevole, la provo!

Edit: Appena aggiornata!